Questões de Concurso Comentadas para afto

O Modelo OSI (Open System Interconnection) constitui uma estrutura em camadas destinada ao desenvolvimento de sistemas de redes, viabilizando a intercomunicação entre diversos formatos de sistemas computacionais. Composto por sete camadas individuais, porém interconectadas, cada uma delas delimita uma etapa no procedimento de transferência de dados por meio de uma rede.

FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de dados e Redes de Computadores. Porto Alegre: Grupo A, 2010. p. 4.

Considerando as camadas do Modelo OSI, a camada responsável pelo modo de comunicação (simplex, duplex ou halfduplex), pelo processamento de sinais elétricos e pelo acesso direto ao meio de transmissão é conhecida como

“Comunicação de dados são as trocas de dados entre dois dispositivos por intermédio de algum tipo de meio de transmissão, como um cabo condutor formado por fios. Para que as comunicações de dados ocorram, os dispositivos de comunicação devem fazer parte de um sistema de comunicações, composto por uma combinação de hardware (equipamentos físicos) e software (programas). A eficácia de um sistema de comunicações de dados depende de quatro características fundamentais: entrega, precisão, sincronização e jitter.”

FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de dados e Redes de Computadores. Porto Alegre: Grupo A, 2010. p. 4.

Considerando as características fundamentais para eficácia de um sistema de comunicação de dados que garante que os dados sejam transmitidos corretamente e em tempo adequado, analise a veracidade das afirmações a seguir.

I. Entrega é a característica que garante que os dados serão recebidos exclusivamente pelo dispositivo ou pelo usuário destino. O sistema deve entregar dados recebidos no destino correto.

Il. Precisão é a característica que garante inexatidão dos dados recebidos pelo dispositivo ou pelo usuário destino.

III. Sincronização é a característica que, por si só, garante a entrega de dados em tempo real.

IV. Jitter é medida que descreve a flutuação na latência dos pacotes durante a transmissão de dados de um ponto para outro na rede.

É correto o que se afirma apenas em

“A comunicação de dados entre sistemas remotos pode ser atingida por meio de um processo denominado rede, envolvendo a conexão de computadores, mídia e dispositivos de rede. As redes são divididas em duas categorias principais: redes locais (LANs) e redes remotas (WANs). Esses dois tipos têm diferentes características e diferentes funcionalidades. A Internet é um conjunto de redes LANs e WANs interconectadas por dispositivos de ligação entre elas.

O desenvolvimento do computador pessoal possibilitou grandes mudanças nas empresas, nas indústrias, nas ciências e na educação. Uma revolução semelhante está ocorrendo nas comunicações de dados e nas redes. Avanços tecnológicos estão tornando possível que links de comunicação transportem um número cada vez maior de sinais e de forma mais rápida. Como consequência, os serviços estão evoluindo e possibilitando o uso dessa capacidade expandida. Por exemplo, serviços de telefonia estabelecidos por teleconferência, espera de chamadas, correio de voz e identificação de chamadas foram estendidos.”

FOROUZAN, Behrouz A. Comunicação de dados e Redes de Computadores. Porto Alegre: Grupo A, 2010. p. 3.

Baseando-se no texto acima, percebe-se que as Redes de Computadores têm desempenhado um papel fundamental na evolução da comunicação e no compartilhamento de informações. Sendo assim, qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a evolução das Redes de Computadores?

Disponível em: https//:www.youtube.com. Acesso em 27 set. 2023.

Nivea é uma marca mundial com produtos que são case de sucesso em vários países do globo. Pelo porte da empresa, é fato que a segmentação de marketing e mercado, a partir de pesquisas de mercado, seja bastante utilizada.

Em cada país, a estratégia da marca é diferente justamente para corresponder às necessidades da região. Esse compromisso faz da Nivea uma empresa líder no setor de beleza e cuidados com a pele e é referência para muitos consumidores.

Para lançar um novo produto da linha de protetor solar Sun Protection, segmento que também é referência, a empresa investiu na pesquisa para entender o que as pessoas esperam encontrar nesse tipo de produto. Desenvolver soluções de proteção solar requer muita pesquisa científica, pois a eficácia do produto precisa ser real e comprovada. Posteriormente, esses dados embasam as campanhas de marketing.

Por investir nesses estudos, a Nivea conquistou credibilidade. Para obter essas informações, a empresa promoveu pesquisas e grupos focais com consumidores e chegou a resultados valiosos como:

• a proteção contra os danos solares era uma prioridade para algumas pessoas em relação ao desejo de ficarem bronzeadas;

• mesmo consciente da necessidade de proteger a pele, foi identificado um grupo de pessoas que não usa protetor solar, justificando não frequentar a praia;

• também foram identificadas pessoas que gostam de tomar sol, mas que se preocupam com os efeitos e querem se proteger;

• há também pessoas que não têm grandes preocupações em relação aos efeitos do sol e consomem produtos com FPS baixo ou nenhum;

• por fim, as pesquisas também identificaram pessoas completamente leigas em relação ao sol, seus efeitos na saúde da pele, conceito de FPS e apenas desejam um bronzeado bonito.

Com os dados da pesquisa em mãos, Nivea fez uma segmentação de mercado para atender às seguintes necessidades:

• criar um produto fácil de usar;

• educar com relação à importância de proteger a pele do sol;

• usar as peças publicitárias para reforçar os conceitos principais.

Assim, o trabalho se iniciou no laboratório para desenvolver um produto que começasse a agir mais rapidamente. Os protetores, em geral, precisam ser aplicados de 20 a 30 minutos antes de se expor ao sol.

Ainda na fase de criação, além dos produtos em creme, foram desenvolvidas embalagens em spray para facilitar a aplicação. O produto também era resistente à água e com prints infantis.

Na comunicação, a linguagem apelava tanto para o público adulto quanto para os pais de crianças que são responsáveis pela proteção dos filhos.

Com esse estudo, Nivea mostra o quão útil é utilizar dados demográficos e de comportamento para criar produtos do zero que já tenham um público potencial.

TUCUNDUVA, Rodrigo. Segmentação de mercado: exemplos de empresas que utilizaram com sucesso. Disponível em: https://blog.lahar.com.br/. Acesso em: 19 jul. 2023. (Adaptado).

Com base no texto apresentado, a segmentação de mercado utilizada pela Nivea

As empresas se mantêm na mente de seu público consumidor gerando diferencial e possibilitando diferenciá-la do negócio de seu concorrente por meio do posicionamento de mercado. Nesse sentido, o posicionamento de mercado:

I. leva em consideração os atributos, a qualidade, o preço, entre outras variáveis, como técnica usada para o posicionamento do produto ou serviço;

II. tem como sustentação a percepção do cliente pelo produto ou serviço relacionado à familiaridade, ao simbolismo, à importância e aos possíveis benefícios;

III. fortalece a posição já existente do produto no mercado.

É correto o que se afirma apenas em