Questões de Concurso Comentadas para tc-df

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Q392110 Administração Geral
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

Na gerência participativa, o relacionamento entre chefia e subordinados é valorizado, novas ideias são estimuladas e a criatividade é aproveitada para a resolução dos problemas e para o aperfeiçoamento das atividades. A agilidade nesse processo decorre, entre outros aspectos, de um sistema correto de distribuição dos resultados e de um sistema ágil de comunicação.
Alternativas
Q392109 Administração Geral
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

O diagrama de causa e efeito é usado quando há um grande número de problemas e recursos limitados para resolvê-los.
Esse diagrama busca eliminar as poucas causas que determinam muitas perdas, com o objetivo maior de diminuir substancialmente o desperdício.
Alternativas
Q392108 Administração Geral
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

O diagrama de afinidade e o diagrama de árvore são algumas das ferramentas para dados numéricos que auxiliam os projetos e as atividades de melhoria da qualidade.
Alternativas
Q392107 Administração Geral
Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.

Na busca por melhoria contínua, é importante que se crie um conjunto de indicadores globais com os quais a empresa possa acompanhar seus resultados econômicos, financeiros, de qualidade e de produtividade. Além disso, esses indicadores devem possibilitar o desdobramento, de forma que o resultado lido pelo nível estratégico reflita o desempenho alcançado no nível operacional.
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Q392106 Administração Geral
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

As entradas lógicas de um processo referem-se a matérias-primas que serão utilizadas na atividade ou que sejam resultado das operações realizadas nesta atividade.
Alternativas
Q392105 Administração Geral
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

O diagnóstico organizacional é um processo de verificação temporal e espacial que visa analisar a empresa ou determinado processo como um todo, especificar desvios de desempenho e analisar condições internas e externas, identificando aspectos relacionados à arquitetura organizacional e a processos críticos.
Alternativas
Q392104 Administração Geral
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

Em uma organização centralizada, há uniformidade de diretrizes e normas.
Alternativas
Q392103 Administração Geral
Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

O principal critério de priorização para a simplificação administrativa é a constatação de alguma oportunidade de melhoria relativa a um processo que a alta administração pretenda aprimorar ou inovar.
Alternativas
Q392102 Administração Pública
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.

Os manuais são documentos elaborados pelo governo para direcionar o andamento dos processos das empresas privadas.
Alternativas
Q392101 Administração Geral
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.

A manualização consiste na organização, sob a forma de manual, de um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas operacionais, entre outros elementos, que facilitem a operacionalização de alguma atividade.
Alternativas
Q392100 Administração Geral
A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.

Os instrumentos executivos normativos da empresa devem ser redigidos de maneira clara, concisa, precisa e objetiva, sem gerar dúvidas quanto a sua interpretação.
Alternativas
Q392099 Administração Geral
No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue o item seguinte.

O levantamento de informações pode ser feito por meio de questionários, entrevistas ou observação pessoal. Deve-se escolher um desses instrumentos para cada estudo, visto que eles não se relacionam entre si, e a utilização de mais de um deles poderá prejudicar a objetividade da análise.
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Q392098 Administração Geral
No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue o item seguinte.

Em um sistema de formulação de estratégias, a análise de possíveis associações entre a matriz SWOT e as perspectivas do Balanced Scorecard antes da composição de um mapa estratégico possibilita a otimização do processo ao permitir, por exemplo, a antecipação de resultados futuros por meio do estabelecimento de hipóteses estratégicas com base nos cenários externos e internos e na visão de futuro da organização.
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Q392097 Administração Geral
No que diz respeito aos métodos e processos administrativos, julgue o item seguinte.

O analista de processos deve ter como principal objetivo de atuação a criação, implantação e melhoria do processo que vai suportar o negócio. É dele a responsabilidade de formalizar o início, meio e fim das atividades, transformar ou montar o produto que a empresa venderá e analisar a cadeia de valores, a fim de determinar a real necessidade de cada um dos seus elos.
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Q392096 Gestão de Pessoas
Julgue os itens que se seguem, relativos a educação, treinamento e conhecimento.

A educação corporativa é um processo direcionado que visa capacitar o funcionário para o desenvolvimento de uma atividade ou trabalho específico e acontece em quatro etapas: levantamento das necessidades; planejamento do programa de desenvolvimento; implementação; execução e avaliação.
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Q392095 Gestão de Pessoas
Julgue os itens que se seguem, relativos a educação, treinamento e conhecimento.

O conhecimento tácito é fruto de aprendizado e experiência de vida e é disseminado de maneira formalizada e declarada por meio de artigos e livros.
Alternativas
Q392094 Administração Geral
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens.

O roteiro de entrevistas é um instrumento útil para coletar dados que subsidiem a construção de um fluxograma, pois possibilita que o analista conheça cada passo da rotina de forma detalhada.
Alternativas
Q392093 Administração Geral
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens.

Em um fluxograma, o losango é um símbolo que indica a possibilidade de desvios para outros pontos do programa.
Alternativas
Q392092 Administração Geral
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens.

O fluxograma sintético é utilizado para detalhar um processo e fornecer informações a respeito de títulos de cargos e unidades.
Alternativas
Q392091 Administração Geral
Com relação aos fluxogramas, julgue os seguintes itens.

Os fluxogramas são gráficos de processamento úteis para implantar, revisar ou analisar um sistema e planejar rotinas de trabalho.
Alternativas
Respostas
1081: C
1082: E
1083: E
1084: C
1085: E
1086: C
1087: C
1088: E
1089: E
1090: C
1091: C
1092: E
1093: C
1094: E
1095: E
1096: E
1097: C
1098: C
1099: E
1100: C