Questões de Concurso Comentadas para anvisa

O endomarketing visa a manter todos os integrantes da organização plenamente informados sobre a sua cultura, política, objetivos e diretrizes. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Visando à educação e à cultura organizacional, projetos de endomarketing têm que valorizar o ser humano e melhorar o grau de comprometimento das pessoas.

( ) Os projetos de endomarketing são essencialmente sistêmicos.

( ) Os projetos de endomarketing ganharam força, pois diminuem os custos com propaganda e publicidade.

( ) Endomarketing é a tarefa bem- sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores.

( ) Atitudes de endomarketing são decisões da alta direção da empresa, no sentido de proporcionar um maior e melhor nível de informação aos acionistas e de integrá- los ao mercado externo.

Uma empresa moderna caracteriza-se por uma organização complexa, e esse tipo de organização requer uma interdependência estreita entre seus setores, entre todas as suas atividades e operações. Essa interdependência ou a coesão interna é fator essencial para sua eficiência. Sobre esse assunto, analise as assertivas abaixo.

I. O endomarketing possui uma importância estratégica dentro das organizações, pois motiva, incentiva o bom relacionamento e gera comprometimento.

II. Os pioneiros no desenvolvimento de projetos de endomarketing foram os ingleses, logo após a Revolução Industrial, uma vez que precisavam “vender” a ideia industrial para uma mão de obra ainda rural.

III. O endomarketing, hoje, é visto como um meio de diminuir o isolamento departamental.

IV. Deve- se partir da premissa de que o público-alvo dos processos gerenciais de endomarketing e, por conseguinte, dos seus programas, são os parceiros externos, pois esses precisam ser conquistados e retidos com serviços e produtos de qualidade.

É correto o que se afirma em

O objetivo da comunicação eficaz é o entendimento. Entretanto, uma série de fatores organizacionais, interpessoais e individuais pode dificultar a comunicação nas organizações. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A comunicação interpessoal é essencialmente um processo interativo entre um transmissor e um receptor. Quanto aos modos de comunicação, correlacione as afirmações de acordo com as iniciais abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

“V” – comunicação verbal.

“NV” – comunicação não verbal.

“S” – comunicação simbólica.

“P” – comunicação paralinguística.

( ) Esse modo de comunicação dá- se através da decoração e da disposição de objetos em uma sala.

( ) Vai muito além da linguagem dos sinais. Incorpora o modo como usamos o nosso corpo.

( ) Comunica mensagens diferentes a pessoas diferentes. A forma mais eficaz de comunicação desse modo é quando ele combina com as palavras e os comportamentos.

( ) Outra forma de linguagem corporal que abrange o timbre de voz e o modo como algo é dito.

( ) É o modo de comunicação mais frequentemente usado.

Os desafios da Gestão de Pessoas são enormes. Os trabalhadores precisam atualizar seus conhecimentos e habilidades, enquanto as organizações necessitam fomentar a inovação e a rápida adaptação às mudanças. Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo.

I. O gestor de pessoas, enquanto empreendedor, supervisiona os novos projetos para a melhoria do desempenho de suas organizações.

II. A atual Gestão de Pessoas compreende que a produção em massa é o foco central das organizações.

III. A Gestão de Pessoas e a organização entendem que devem concentrar a qualidade na produção e sua estrutura deve ser verticalizada com hierarquias claramente definidas.

IV. A moderna Gestão de Pessoas investe na centralização do conhecimento em grupos específicos.

É correto o que se afirma em

Vários autores afirmam que, dependendo da forma como os funcionários são tratados, eles podem aumentar ou reduzir as forças e fraquezas de uma empresa. A Gestão de pessoas trata os funcionários como elementos básicos para a eficácia organizacional. Sobre o assunto, assinale a alternativa que completa corretamente a frase abaixo.

A Gestão de Pessoas deve contribuir para a eficácia organizacional,

A globalização gerou novas organizações com configurações inéditas. Em alguns casos, uma multinacional, por exemplo, perde sua identidade, dificultando, inclusive, algum entendimento de sua origem. Portanto, a movimentação de funcionários ganha em importância na gestão de pessoas. Sobre o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Recolocação ( outplacement) é um processo que está em desuso na moderna gestão de pessoas.

( ) Transferência é a mudança de área de um funcionário para ocupar um cargo de nível superior ao anterior.

( ) Considerando que hoje a concorrência é mundial, a forma de remanejamento chamada de “repatriação” está mais presente nas empresas e sociedades.

( ) A forma de remanejamento chamada de “expatriação” é um movimento simples de transferência.

Toda vez que se aborda qualquer questão, pode- se enfatizar os prós e contras. Quanto às limitações do recrutamento e seleção internos, correlacione as colunas dos tipos de limitações às suas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Pessoas conectadas à cultura.

2. Relacionamentos em conflito.

3. Excesso nas promoções.

( ) “Princípio de Peter”: o bom desempenho no cargo é premiado com movimentações verticais até atingir uma função que o seu desempenho fica aquém do esperado e o funcionário estaciona.

( ) Evoluções sucessivas de um funcionário até que este se torne incompetente em relação ao cargo alcançado.

( ) “Ideias viciadas” após um certo tempo trabalhando numa determinada organização.

( ) Pessoas não estão com o mesmo propósito de tomar decisões acertadas para promoverem um trabalho de qualidade.

( ) Dificulta o rendimento global da organização.

No final do século XX e início desse, expressões como tecnologia, globalização, vantagem competitiva e competências tornaram-se corriqueiras no mundo dos negócios. Mais do que entrarem no vocabulário organizacional, é preciso analisar as mudanças na cultura das empresas e, consequentemente, nas pessoas que nelas trabalham. A Gestão de Pessoas assume papel fundamental nesses novos tempos e o processo seletivo é um componente vital para o enfrentamento dos desafios atuais. Com base nisso, analise as assertivas abaixo.

I. Recrutamento e seleção são atividades interligadas, apesar de possuírem resultados finais distintos.

II. O processo é chamado de seletivo, pois tem como único objetivo suprir as necessidades de mão de obra da organização.

III. No recrutamento são escolhidos e classificados os candidatos adequados, ou seja, deve- se recrutar os candidatos que mais se adequarem à realidade e demandas da empresa.

IV. Pode- se destacar como vantagem do recrutamento e seleção internos a motivação das pessoas.

É correto o que se afirma em

Acerca da avaliação de desempenho, analise as assertivas abaixo.

I. O modelo de avaliação 360 graus pode ser implementado por qualquer empresa ou órgão da Administração Pública, uma vez que não depende de uma cultura preliminar de avaliação e comunicação, bastando um forte senso de equipe.

II. O fato de a avaliação de desempenho na Administração Pública poder ser entendida como sendo uma situação de recompensa ou penalização, torna-se um ponto desfavorável a sua implantação.

III. Uma das desvantagens do método de escalas gráficas é que o registro da avaliação é bastante trabalhoso, tomando muito tempo do avaliador.

IV. Uma das vantagens do método de escolha forçada é que proporciona resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito de estereotipação (efeito halo).

É correto o que se afirma em:

Sobre as ferramentas de mudança organizacional, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Aprendizado organizacional dá importância à vivência e à ação, o que significa vivenciar experiências e dar oportunidade para mudanças de comportamento e não apenas ao adquirir conhecimento.

( ) As políticas voltadas para a qualidade no setor público são iguais às do setor privado, pois ambas buscam a excelência no atendimento ao cliente, ao menor custo possível.

( ) O planejamento estratégico tem por objetivo estabelecer o direcionamento e as ações da organização a longo prazo, sendo geralmente responsabilidade dos níveis hierárquicos mais elevados.

( ) Benchmarking significa que os membros que atuam em esferas decisivas de uma organização pública devem prestar contas de suas decisões, explicar, orientar e justificar as ações de sua gestão.

Acerca dos Modelos de Administração Pública, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É possível afirmar que o Estado brasileiro, quanto a sua administração, já se aproximou, mais ou menos, dos três modelos clássicos de Administração Pública: Patrimonial, Burocrático e Gerencial.

( ) Quando o Supremo Tribunal Federal, em um de seus julgados, determina que uma pessoa contratada por tempo determinado para atender a necessidade temporária de excepcional interesse público não pode ser admitido como servidor para funções burocráticas ordinárias e permanentes, ele reafirma característica implementada pelo modelo burocrático de que a Administração Pública é submissa à lei e seu exercício deve obedecer a elevados padrões de conduta moral.

( ) A implementação do Modelo Gerencial no Brasil se dá em 1967, quando Roberto Campos comanda uma ampla reforma administrativa chamada “Reforma do Decreto-Lei nº 200” ou “Reforma Desenvolvimentista”.

( ) Quando a Constituição Federal exigiu que, para entrar no serviço público, era necessário concurso público, ela reduziu substancialmente o empreguismo que tradicionalmente caracterizava o Modelo Patrimonialista.

Acerca dos tipos de Políticas Públicas, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) As políticas distributivas envolvem relações entre amplas categorias de indivíduos, atingindo grandes agregados sociais; trata-se de políticas claramente definidas enquanto tais, através de programas de intervenção, e priorizando o investimento público em relação a grupos sociais específicos.

( ) Quando ocorre de a legislação determinar, por um lado, que a alíquota do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) seja progressiva em razão do valor do imóvel, e, por outro, determinar isenção de recolhimento para os setores de menor nível de renda, resta claro que ali está adotado um modelo de política redistributivo.

( ) É política distributiva aquela que direciona recursos orçamentários já existentes para atender programas habitacionais e regularização fundiária.

( ) No âmbito das políticas regulatórias, os processos de conflito, de consenso e de coalizão podem se modificar conforme a configuração específica das políticas adotadas.

O “Estado de coisas” – state of affairs –, estudado no campo da Análise de Políticas Públicas, pode ser entendido como.

Sobre o Modelo da Anarquia Organizada, de Cohen, March e Olsen, é correto afirmar que :

Sobre políticas públicas definidas na Constituição Federal de 1988, analise as assertivas abaixo.

I. Não pode o Presidente da República utilizar-se de Medida Provisória para tratar de matéria referente ao orçamento anual, bem como suas diretrizes devendo, referida matéria, ser obrigatoriamente submetida à aprovação do Congresso Nacional.

II. A União, quando da criação de Estado, direta ou indiretamente, deve assumir despesas com pessoal inativo e com encargos e amortizações de dívida interna ou externa da administração pública direta e indireta.

III. A Constituinte de 1988 determina competência privativa da União para tratar de atividades nucleares, populações indígenas e seguridade social.

IV. Constitucionalmente, é determinado à União que entregue parte do produto da arrecadação dos impostos sobre a renda e proventos de qualquer natureza e sobre produtos industrializados ao Fundo de Participação dos Municípios.

É correto o que se afirma em:

Read the sentence below and choose the option that fills in the blank with the correct form of the verb.

“The drugs affected by grapefruit juice usually have some difficulty entering the body after they are consumed because an intestinal enzyme partially destroys them as they ______________.”

Read the sentence below, considering the context of the text, and choose the alternative that best fills in correctly and respectively the blanks.

“When we eat, the food is _________ down into glucose (blood sugar), the body’s main energy source. As blood flows through the pancreas, this organ detects the high levels of glucose and knows to release insulin, a hormone that it produces in order to allow the cells _____________ the body to use the glucose. The cells have insulin receptors that allow glucose to enter. Then the cell either uses the glucose to make energy right away or __________ it as a future energy source.”

Read the text below and choose the alternative that fills in correctly and respectively the blanks.

De acordo com os textos de Corinna Hawkes e de O Estado de S. Paulo, assinale a alternativa correta.