Questões de Concurso Comentadas para Petrobras

Q453150

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453150 Marketing

O gerente de uma empresa deseja definir qual o número ótimo de vendedores para um determinado território cuja previsão anual de vendas é da ordem de R$ 3.000.000,00. Dados da empresa mostram que a produtividade mínima desejável por vendedor é de R$ 200.000,00, e o turnover anual de vendedores na empresa é de 20%.

Utilizando o método do potencial de vendas, o número ótimo de vendedores para a empresa é

A

12

B

13

C

15

D

18

E

21

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Q453149

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453149 Marketing

Os consumidores sabem que devem esperar variações na prestação de serviços de um prestador para o outro. Até mesmo por parte do mesmo prestador há variações nas prestações de serviços, afinal, uma das características dos serviços é a heterogeneidade.

A diferença entre os níveis de serviço desejado pelo consumidor e aquele que ele considera adequado é denominada

A

intangibilidade

B

expectativa ideal

C

zona de tolerância

D

promessa explícita

E

intensificador transitório

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Q453148

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453148 Marketing

Uma empresa possui um novo produto para o qual o mercado tem tamanho limitado. Além disso, grande parte dos consumidores conhece o produto e está disposta a pagar um preço alto por ele, e a concorrência potencial não é significativa.

Limitado a trabalhar apenas com as variáveis preço e promoção, o gerente de marketing dessa empresa deve lançar o novo produto utilizando a estratégia de

A

diversificação

B

skimming lento

C

penetração rápida

D

integração vertical

E

desenvolvimento de retorno

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Q453147

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453147 Matemática

Ana e Bia são vendedoras de uma mesma loja. Em certo dia, Ana fez 4 vendas nos valores a₁, a₂, a₃ e a₄ , e Bia fez 5 vendas nos valores b₁ , b₂ , b₃ , b₄ e b₅ . Considere x e y números reais tais que (x, a₁ , a₂ , a₃ , a₄ , y) e (x, b₁ , b₂ , b₃, b₄ , b₅, y) formam progressões aritméticas.

Nessas condições, a fração

é igual a

A

0,1

B

0,9

C

1

D

1,5

E

1,8

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Q453146

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453146 Matemática

Quatro amigos dividiram uma conta de bar de R$120,00. O primeiro pagou metade da quantia paga pelos outros três juntos; o segundo pagou um terço da quantia paga pelos outros três juntos, e o terceiro pagou um quarto da quantia paga pelos outros três juntos.

Quantos reais pagou o quarto amigo?

A

R$ 40,00

B

R$ 30,00

C

R$ 20,00

D

R$ 26,00

E

R$ 24,00

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Q453145

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453145 Matemática

Para cada valor real x, seja f(x) uma função que assume o menor valor escolhido entre K = 2x-1, R = x-2 e P = 4-2x.

O maior valor que f(x) pode assumir é

A

-3

B

-1

C

0

D

1,5

E

2

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Q453144

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453144 Matemática

Uma senha de 5 caracteres distintos deve ser formada usando as letras A e O e os números 0, 1, 2. As senhas devem começar e terminar com letras, mas não é permitido usar o 0 (zero) ao lado do O (letra o).

Quantas senhas podem-se formar atendendo às regras estabelecidas?

A

12

B

8

C

6

D

4

E

2

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Q453142

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453142 Contabilidade Geral

O orçamento empresarial pode ser entendido como a expressão quantitativa de um plano de ação futuro da administração para um determinado período. O processo de orçamento empresarial pode utilizar-se de algumas abordagens, como, por exemplo, a “Beyond Budgeting”, que possui algumas características marcantes.

Uma dessas características é

A

apresentar metas fixas para os gestores

B

apresentar um processo decisório centralizado

C

desestimular as equipes a assumirem riscos.

D

ser semelhante ao orçamento tradicional.

E

prover os recursos quando forem necessários.

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Q453140

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453140 Matemática Financeira

Um gestor de projetos defende a aprovação de um projeto W, que prevê um investimento inicial de R$ 2.000.000,00 e apresenta uma Taxa Interna de Retorno - TIR de 21% a.a. Ele alega que o projeto Z, concorrente, necessita de um investimento inicial 50% maior e apresenta uma TIR de 18% a.a. Sabe-se que a empresa havia orçado R$ 3.000.000,00 para investir nesse tipo de projeto.

Nesse caso, o gestor de projetos está

A

certo, pois o seu projeto exige um investimento menor.

B

certo, pois a TIR de seu projeto é maior

C

certo, pois o orçamento ainda ficará com folga.

D

errado, pois ele não considerou o custo de capital.

E

errado, pois a TIR dos dois projetos são interessantes

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Q453138

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453138 Matemática Financeira

Um analista foi designado para calcular o valor presente de um determinado fluxo futuro de caixa mensal positivo constante gerado por um ativo de uma empresa. Por ser ainda pouco experiente, o analista não estava seguro quanto ao prazo de geração de caixa desse ativo e resolveu considerar um prazo infinito de meses.

Considerando que a empresa possui uma taxa de desconto mensal (custo de capital) maior que zero, o analista encontrará um valor presente para o ativo igual

A

a zero

B

a infinito

C

ao valor do primeiro fluxo de caixa

D

a soma dos valores de todos os fluxos

E

ao valor de qualquer um dos fluxos dividido pela taxa

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Q453137

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453137 Administração Geral

João Pedro participa de um processo seletivo para uma empresa do setor energético. Ele pesquisa informações no site da organização para se preparar para sua entrevista de emprego. Lá, João Pedro lê alguns componentes da estratégia dessa empresa, entre os quais os valores organizacionais, que incluem o(a)

A

respeito pelos colegas de trabalho e a ética nas relações com os clientes.

B

objetivo de ser referência no setor energético daqui a cinco anos.

C

missão de movimentar as empresas e os lares das famílias.

D

economia, a política, a regulação do setor e os aspectos ambientais.

E

clima organizacional, o departamento de pessoal e o setor de recursos humanos.

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Q453136

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453136 Administração Geral

A estratégia organizacional deve levar em conta as tendências e forças que mudam o cenário competitivo, de tempos em tempos. Nesse sentido, os gestores devem analisar os fatores que compõem o cenário competitivo atual.

Nesse contexto, qual dos fatores identificados está INCORRETO?

A

As ações de marketing também se tornaram um elemento importante na estratégia das organizações sem fins lucrativos

B

As empresas sofrem pressões para assumir uma responsabilidade maior pelos impactos ambientais e sociais de suas ações.

C

Em um mundo cada vez menor, muitas empresas estão conectadas globalmente com seus clientes e parceiros de negócios

D

Empresas de todos os tipos estão evitando o mercado internacional para não esbarrarem com a concorrência global.

E

Os avanços nas áreas das telecomunicações, da informação e outras tecnologias criam novas maneiras de aprender sobre os clientes e de rastreá-lo.

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Q453135

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453135 Marketing

Além de atrair e reter os consumidores, uma boa gestão pode aumentar a participação das compras, no curto prazo, em cada uma de suas categorias de produto.

Uma ação para aumentar essa participação do cliente é

A

ampliar o número de pontos de vendas e reforçar o apoio aos diversos intermediários nos canais.

B

aumentar os investimentos em propaganda institucional, fortalecendo a imagem da organização

C

estabelecer descontos nas compras à vista nos produtos mais vendidos em cada categoria.

D

promover para os clientes em potencial a combinação de ofertas entre produtos que se complementam

E

treinar a equipe para realizar vendas incrementais com o intuito de negociar mais produtos com os atuais clientes

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Q453134

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453134 Marketing

Uma indústria que adotou, no último ano, um sistema de distribuição por multicanais percebe que vem perdendo o controle dos processos mercadológicos, principalmente em relação à exposição dos seus produtos nas gôndolas dos canais e ao volume baixo de vendas dos seus intermediários.

Ela pode precaver-se dessa desvantagem utilizando ferramentas de

A

comunicação interna

B

marketing direto

C

distribuição própria

D

promoção nos pontos de vendas

E

relações públicas

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Q453133

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453133 Administração Geral

Em uma palestra para executivos brasileiros, um renomado consultor internacional descreveu as seguintes características, ao abordar a maneira como uma grande corporação é administrada atualmente:

1. A empresa tem diversos negócios isolados, ou um conjunto de negócios relacionados, que podem ser planejados separadamente.

2. Cada negócio tem seu próprio grupo de concorrentes.

3. A empresa tem um gerente responsável pelo planejamento estratégico e pelo desempenho de cada área, a quem cabe o controle da maioria dos fatores que afetam os lucros.

Essas características referem-se às

A

fases do ciclo de vida dos produtos

B

forças e fraquezas competitivas

C

oportunidades e ameaças organizacionais

D

perspectivas estratégicas corporativas

E

unidades estratégicas de negócios

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Q453132

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453132 Marketing

Texto associado

Na reunião do planejamento estratégico para o próximo ano, a diretoria apresentou o Quadro abaixo, que separa os grupos de clientes da organização em relação à lucratividade potencial e à fidelidade projetada.

A estratégia correta a ser adotada para o seu respectivo grupo é

A

abrir mão da relação comercial com os clientes do grupo 1.

B

aumentar a lucratividade nas relações com o grupo 4

C

dar prêmios valiosos para os clientes do grupo 1.

D

fazer contínuos investimentos para encantar os clientes do grupo 3.

E

não investir nada no tipo de cliente do grupo 2

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Q453131

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453131 Marketing

No mercado competitivo atual, é difícil alcançar a liderança (regional ou global) sem constituir alianças com empresas locais ou multinacionais.

Qual das afirmativas abaixo NÃO descreve as características ou estruturas dessas alianças estratégicas?

A

Alianças bem gerenciadas permitem obter um impacto menor nas vendas, em função do custo maior de suas opera- ções em mercados diversos

B

Ao atuar em mercados internacionais, as organizações buscam parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.

C

Muitas alianças estratégicas referem-se à área de marketing no desenvolvimento, na promoção, na logística e no preço dos produtos.

D

O ato de fazer negócios com outro país pode exigir o licenciamento de produtos e a formação de uma joint-venture com uma empresa local.

E

Para manter prósperas suas alianças, as corporações começaram a desenvolver estruturas organizacionais de apoio.

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Q453130

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453130 Administração Geral

Texto associado

A Tabela abaixo foi elaborada por um instituto de pesquisa, a pedido de uma rede de lojas de conveniência estabelecida em postos de gasolina em um país da América do Sul. O objetivo da pesquisa foi relacionar a participação das mulheres na população economicamente ativa (PEA) com as despesas da família em alimentação.

Com base nos dados apurados, a direção da rede deverá

A

ampliar o mix de produtos com carnes, legumes e outros alimentos perecíveis

B

aumentar a oferta de produtos congelados, como massas e salgados pré-assados.

C

diminuir o preço dos produtos, especialmente bebidas alcoólicas e refrigerantes

D

investir em propagandas institucionais, em redes nacionais de rádio e televisão

E

promover a venda casada de produtos de perfumaria e higiene pessoal.

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Q453129

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453129 Administração Geral

Uma empresa do setor de energia está passando por uma reestruturação para que possa tornar-se mais competitiva e ágil em relação às demandas do mercado em que atua. O consultor que está conduzindo esse processo identificou alguns elementos que dificultam as mudanças. Esses elementos compõem a cultura organizacional.

A cultura organizacional é composta por três níveis:

A

a estrutura organizacional, o porte da empresa e o setor em que atua.

B

o porte da empresa, o mercado em que atua e o seu público-alvo.

C

os membros da organização, o mercado em que a empresa atua e o seu público-alvo

D

os membros da organização, os valores compartilhados e os seus clientes.

E

os artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.

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Q453128

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Administrador(a) Júnior |

Q453128 Gestão de Pessoas

Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações.

As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado

A

adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais.

B

amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos.

C

tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa.

D

tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual.

E

desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando.

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