Questões de Concurso Comentadas para tce-ro

Certa organização acaba de realizar um treinamento para uma turma de trinta colaboradores. A fim de avaliar o treinamento, ao final, a gerente responsável passou um questionário para os participantes, perguntando sobre a satisfação em relação ao instrutor, às instalações e aos recursos didáticos utilizados.

Esse tipo de avaliação é conhecido, em recursos humanos, como: 

Um gerente participa do processo de planejamento estratégico da organização em que trabalha. A organização pretende adotar uma estratégia de diversificação de seus negócios. O gerente recebeu a incumbência de realizar uma análise do potencial de lucratividade de determinada indústria, para subsidiar a formulação da estratégia de diversificação.

Nessa situação, uma ferramenta adequada para analisar a estrutura da indústria, com vistas a avaliar sua atratividade, seria:

Sistemas de controle organizacional eficazes devem atender a alguns critérios gerais, tais como flexibilidade e precisão. No entanto, para serem eficazes, os sistemas de controle precisam também se adequar às necessidades de cada organização, levando em conta suas características – ou seja, os sistemas de controle precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia.

Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no sistema de controle organizacional são, respectivamente:

O processo de administração compreende as quatro funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. A organização é “a função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais” (Sobral e Peci, 2013, p. 10).

O resultado do processo de organização é:

Uma organização está selecionando candidatos para um cargo de diretor. Entre as atribuições do cargo, estão: “comunicar ao mercado sobre os resultados, políticas e iniciativas organizacionais; identificar oportunidades para desenvolvimento de novos projetos; orientar e motivar a equipe”.

Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador: