Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de picuí - pb

A gestão de documentos deve acompanhar o ciclo vital dos documentos produzidos por um órgão ou entidade no desenvolvimento de suas funções e atividades. O ciclo vital dos documentos compreende as fases de produção, utilização e destinação final. Analise as afirmativas a seguir, acerca do ciclo vital dos documentos:

I- Na fase de produção são gerados os documentos em função da execução das atividades de um órgão ou entidade. Nesta fase é preciso ampliar a capacidade de produção de documentos, a fim de gerar o maior volume possível de registros detalhados.

II- A fase de utilização corresponde ao fluxo dos documentos para o cumprimento de sua função administrativa, assim como sua guarda após terminado o trâmite. Nesta fase são empregadas técnicas de classificação, organização e recuperação da informação.

III- A fase de destinação compreende o processo de conservação e arquivamento permanente dos documentos, evitando assim sua eliminação.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

No que diz respeito à gestão de documentos, podemos definir documentos de arquivo como todos aqueles documentos que ao serem produzidos e/ou recebidos no exercício de alguma atividade, por entidade pública ou privada, constituem elementos de prova ou de informação. Uma das características que diferenciam os documentos de arquivo dos demais documentos é o fato de que os documentos de arquivo são produzidos e acumulados em razão das funções e atividades desenvolvidas pelo órgão ou entidade, o que os contextualiza no conjunto a que pertencem. Esta característica dos documentos de arquivo é denominada:

Ao tratarmos da comunicação organizacional é possível identificarmos uma série de barreiras que podem dificultar o processo de comunicação eficaz. Uma delas diz respeito à manipulação da informação pelo emissor da mensagem, a fim de que ela seja recebida de maneira favorável pelo receptor da mensagem. Esta barreira comunicacional ocorre com frequência quando há uma diferença de status entre os indivíduos envolvidos na comunicação. A barreira comunicacional descrita acima é:

No ambiente organizacional, a comunicação pode ocorrer tanto em sentido vertical (comunicação ascendente ou descendente) quanto horizontal (comunicação lateral). A este respeito, relacione os diferentes tipos de comunicação quanto ao seu sentido da primeira coluna com as situações apresentadas da segunda coluna:

I- Comunicação Descendente II- Comunicação Ascendente III- Comunicação Lateral

A) Relatório de desempenho preparado por supervisor de equipe de nível operacional , a ser encaminhado para seu chefe.
B) Memorando elaborado pelo diretor da organização informando os membros da organização a respeito de mudança temporária no horário de trabalho.
C) Caixa de sugestões contendo sugestões de melhorias ou queixas quanto a procedimentos internos encaminhadas pelos membros da organização, a serem consideradas pelos diretores.
D) Troca de e -mails entre dois setores de mesmo nível hierárquico para articulação de atividade conjunta a ser conduzida pelos dois setores.
E) Feedback de desempenho fornecido pelo responsável pelo setor para os membros da equipe subordinados a ele.
F) Solicitação de informação de um supervisor de equipe para outro supervisor de equipe de mesmo nível hierárquico.

Assinale a alternativa que relaciona os tipos de comunicação com as situações descritas de forma CORRETA:

Ainda a respeito do comportamento organizacional dos grupos de trabalho, outro fator que afeta o seu desempenho é o tamanho do grupo. Analise as afirmativas a seguir a respeito da influência do tamanho do grupo sobre o comportamento organizacional:

I- Grupos de trabalho menores são mais rápidos na realização de tarefas, enquanto grupos de trabalho maiores conseguem melhores resultados na resolução de problemas.

II- Os membros de grupos de trabalho tendem a esforçar-se mais do que se estivessem trabalhando sozinhos, característica identificada pelo conceito de “folga social”.

III- Grupos de trabalho maiores podem dar origem a subgrupos ou ainda resultar na pouca participação de alguns de seus membros.

Está CORRETO o que se afirma apenas em: