Questões de Concurso Comentadas para aneel

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Q119349
Arquivologia Conceitos Fundamentais , História da Arquivologia , Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Definições / Fases da Gestão de Documentos
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 4 - Arquivologia |
Q119349 Arquivologia
Desde o desenvolvimento da arquivologia como disciplina, a partir da segunda metade do século XIX, talvez nada a tenha revolucionado tanto quanto a concepção teórica e os desdobramentos práticos da gestão ou a administração de documentos estabelecidos após a Segunda Guerra Mundial. Para alguns, trata-se de um conceito emergente, alvo de controvérsias e ainda restrito, como experiência, a poucos países.

José Maria Jardim. O conceito e a prática da gestão de documentos. Rio de Janeiro: Acervo, v. 2, n.º 2, p. 35-42, jul.-dez./1987 (com adaptações).

Tendo como referência inicial o texto acima e a respeito da gestão de documentos, julgue os itens que se seguem.

A gestão de documentos surgiu com o objetivo de resolver os problemas de preservação dos documentos de valor primário dos arquivos permanentes das organizações públicas e privadas.
Alternativas
Q119348
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições , Princípios Arquivísticos ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 4 - Arquivologia |
Q119348 Arquivologia
Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue os itens a seguir.

A proteção dos documentos de arquivo em relação a qualquer adição, supressão, modificação, utilização ou ocultação é ação importante para garantir a autenticidade do documento de arquivo.
Alternativas
Q119347
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 4 - Arquivologia |
Q119347 Arquivologia
Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue os itens a seguir.

Um documento de arquivo é confiável quando o conteúdo pode ser considerado uma representação completa e precisa das operações, das atividades ou dos fatos que o criaram.
Alternativas
Q119346
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Princípios Arquivísticos ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 4 - Arquivologia |
Q119346 Arquivologia
Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue os itens a seguir.

O princípio da territorialidade deve ser utilizado no lugar do princípio da proveniência ou de respeito aos fundos quando se tratar de documentos de escritórios ou representações estaduais de um órgão ou agência de regulação.
Alternativas
Q119345
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Princípios Arquivísticos ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 4 - Arquivologia |
Q119345 Arquivologia
Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue os itens a seguir.

O segundo nível do princípio da proveniência, de acordo com os arquivistas canadenses, determina a observância do fluxo natural e orgânico com que foram acumulados os documentos.
Alternativas
Q119344
Arquivologia Conceitos Fundamentais , História da Arquivologia , Princípios Arquivísticos ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Analista Administrativo - Área 4 - Arquivologia |
Q119344 Arquivologia
Acerca dos conceitos fundamentais de arquivologia, julgue os itens a seguir.

Os princípios arquivísticos, entre eles o princípio de respeito aos fundos, que fundamentam a prática arquivística contemporânea foram elaborados nos últimos quarenta anos, principalmente a partir da chamada explosão da informação.
Alternativas
Q119279
Redes de Computadores Modelo OSI ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119279 Redes de Computadores
No que se refere a redes e transmissão de dados, julgue os itens
subsequentes.

A camada de apresentação do modelo OSI pode executar outras funções, como a criptografia e a compressão de dados.
Alternativas
Q119278
Redes de Computadores Cabeamento ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119278 Redes de Computadores
No que se refere a redes e transmissão de dados, julgue os itens
subsequentes.

A fibra óptica é um filamento de vidro, constituído de material dielétrico, formado de duas partes principais: o núcleo, por onde se propaga a luz, e a casca, que serve para manter a luz confinada no núcleo.
Alternativas
Q119277
Segurança da Informação Backup em Segurança da Informação ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119277 Segurança da Informação
Com relação a backup em um sistema operacional Windows, julgue
os itens seguintes.

O backup dos dados que utiliza uma combinação dos backups normal e diferencial é mais rápido, principalmente se os dados forem alterados com frequência. Entretanto, ele facilita a restauração de dados, porque o conjunto de backup geralmente é armazenado apenas em alguns discos ou fitas.
Alternativas
Q119276
Segurança da Informação Backup em Segurança da Informação ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119276 Segurança da Informação
Com relação a backup em um sistema operacional Windows, julgue
os itens seguintes.

O backup dos dados que utiliza uma combinação de backups normal e incremental exige mais espaço de armazenamento e é o método mais rápido. No entanto, a recuperação de arquivos pode ser difícil e lenta, porque o conjunto de backup pode estar armazenado em vários discos ou fitas.
Alternativas
Q119275
Segurança da Informação Backup em Segurança da Informação ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119275 Segurança da Informação
Com relação a backup em um sistema operacional Windows, julgue
os itens seguintes.

Um backup diferencial copia somente os arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. Nesse caso o atributo de arquivo é desmarcado. Se o usuário utilizar uma combinação dos backups normal e incremental precisará do último conjunto de backup normal e de todos os conjuntos de backups incrementais para restaurar os dados.
Alternativas
Q119274
Segurança da Informação Backup em Segurança da Informação ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119274 Segurança da Informação
Com relação a backup em um sistema operacional Windows, julgue
os itens seguintes.

Um backup diferencial copia arquivos criados ou alterados desde o último backup normal ou incremental. O atributo de arquivo não é desmarcado. Caso o usuário esteja executando uma combinação dos backups normal e diferencial, a restauração de arquivos e pastas exigirá o último backup normal e o último backup diferencial.
Alternativas
Q119273
Segurança da Informação Backup em Segurança da Informação ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119273 Segurança da Informação
Com relação a backup em um sistema operacional Windows, julgue
os itens seguintes.

Um backup diário é uma operação que copia todos os arquivos selecionados que foram modificados no dia de execução desse backup. Nesse caso, os arquivos não são marcados como arquivos que passaram por backup (o atributo de arquivo não é desmarcado).
Alternativas
Q119272
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119272 Governança de TI
A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens.

Algumas organizações possuem um terceiro nível de suporte ao cliente, que é uma linha de apoio que lida com as necessidades específicas de software, como atualizações e reparos de problemas que afetam diretamente o cliente.
Alternativas
Q119271
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119271 Governança de TI
A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens.

Caso um problema não seja resolvido pela equipe de suporte a clientes no segundo nível, o chamado é redirecionado ao primeiro nível, que tem os recursos necessários para lidar com chamadas mais difíceis.
Alternativas
Q119270
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119270 Governança de TI
A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens.

A equipe de apoio ao cliente integra o help desk de uma empresa. Quando essa equipe atua no segundo nível, ela está preparada para responder às perguntas mais frequentes ou fornecer resoluções que pertencem a uma base de conhecimentos.
Alternativas
Q119269
Governança de TI Gerência de Serviços ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119269 Governança de TI
A respeito de suporte a clientes, julgue os próximos itens.

A área de suporte a clientes, também conhecida como área de suporte técnico, pode empregar tecnologias diferentes, dependendo da situação. Perguntas diretas podem ser resolvidas via SMS, chat online, e-mail ou fax; problemas de software de base podem ser resolvidos por telefone ou por serviços de reparação de acesso remoto.
Alternativas
Q119268
Noções de Informática Sistema Operacional ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119268 Noções de Informática
Com relação à imagem de pacote de um software instalado em um computador, julgue o item abaixo.

O objetivo de se criar uma imagem de pacote de software é permitir a reinstalação do mesmo de maneira mais fácil do que se fosse usado o CD original do software. Nesse caso, porém, o tempo gasto ao se usar a imagem do pacote de software para reinstalação é maior do que se fosse utilizado o CD original.
Alternativas
Q119267
Redes de Computadores Protocolo , DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119267 Redes de Computadores
A respeito de configuração de placa de rede e estação de trabalho
Windows XP e Windows 2003 com protocolo TCP/IP, julgue os
itens a seguir.

Ao se configurar uma placa de rede na tela de propriedades do protocolo TCP/IP, a opção padrão marcada normalmente será a Obter um endereço IP automaticamente, mas essa opção somente funcionará caso exista um servidor DHCP configurado e instalado nessa rede.
Alternativas
Q119266
Redes de Computadores Sub-Redes ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANEEL Prova: CESPE - 2010 - ANEEL - Técnico Administrativo - Área 2 |
Q119266 Redes de Computadores
A respeito de configuração de placa de rede e estação de trabalho
Windows XP e Windows 2003 com protocolo TCP/IP, julgue os
itens a seguir.

Considere que uma placa de rede deva ser configurada com a máscara da sub-rede padrão da classe C. Nessa situação, o campo máscara da sub-rede deve ser preenchido com 255.255.255.0.
Alternativas
Respostas
201: E
202: C
203: C
204: E
205: C
206: E
207: C
208: C
209: E
210: E
211: E
212: C
213: C
214: C
215: E
216: E
217: C
218: E
219: C
220: C
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