Questões de Concurso Comentadas para prefeitura de campo bom - rs

Alterações fisiológicas do envelhecimento humano trazem repercussões sobre a saúde do idoso. Quais das alterações a seguir interferem na avaliação antropométrica do idoso? 

O atendimento telefônico envolve o conhecimento de princípios básicos como: cortesia, tranquilidade, atenção, modulação de voz. Com base em Veiga (2010), analise as seguintes assertivas relativas às regras de atendimento telefônico e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(   ) Atenda à ligação no máximo até o terceiro toque, mas o importante é que a ligação seja atendida o mais breve possível.
(   ) Quando telefonar, tenha sempre em mãos todas as informações necessárias, a fim de evitar interrupções e perda de tempo.
(   ) Se o ramal ou telefone para o qual você ligou não atender ou estiver ocupado, desligue e tente mais tarde. Quando atender, se a pessoa desejada estiver ausente, deixe um recado e peça para ela retornar a sua ligação.
(   ) Ao atender uma ligação, ouça com atenção, atente-se aos detalhes e como são ditos, e se o assunto não for do seu conhecimento ou da sua alçada, diga que “não é comigo” e, sem informar ao cliente, transfira de imediato para pessoa responsável.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Em relação aos direitos dos usuários e obrigações das prestadoras de serviços de telecomunicações, com base no Manual Explicativo do Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor dos Serviços de Telecomunicações (ANATEL, 2017), analise as assertivas que seguem: I. As informações solicitadas pelo consumidor devem ser prestadas imediatamente pela prestadora e suas reclamações resolvidas no prazo máximo de cinco (5) dias úteis a partir do seu recebimento.
II. O tempo máximo para o contato direto com o atendente da prestadora, quando essa opção for selecionada ou quando da transferência entre atendentes, deve ser de até sessenta (60) segundos.
III. A prestadora será obrigada a retornar a ligação do consumidor à sua central de atendimento caso a chamada sofra uma interrupção. Ela terá até cinco (5) minutos para retornar e deve fazer, ao menos, uma tentativa e aguardar 20 segundos ou até cair na caixa postal. Quais estão corretas?

O professor que demonstra interesse e entusiasmo pelo que realiza no seu trabalho tende a ter mais facilidade para incentivar o aluno a aprender. Além disso, conforme Haydt, alguns procedimentos também podem auxiliar nesse processo de incentivo, quais sejam:
I. Manter um clima agradável na sala de aula, estimulando a cooperação.
II. Informar periodicamente ao aluno os resultados atingidos, analisando avanços e dificuldades do processo de aprendizagem.
III. Explicar o objetivo a ser atingido em cada atividade que será realizada ou em cada conteúdo.
Quais estão corretas?

Analise as seguintes assertivas em relação à saúde ocupacional e seus aspectos legais:
  I. Para a realização do mapa de riscos, é necessário realizar um mapeamento da área de trabalho, essa etapa facilitará a identificação de riscos de acidentes de trabalho. A CIPA deverá selecionar entre os ambientes da empresa os mais perigosos, buscando informações dos trabalhadores acerca de situações de riscos de acidentes de trabalho e queixas mais comuns daqueles que ficam expostos a estes riscos.
II. A identificação de perigos e avaliação de riscos previsíveis deverá ser realizada pelo empregador levando-se em consideração aspectos presentes nas instalações, locais e processos de trabalho, bem da atividade desenvolvida pela empresa, estabelecimento ou serviço.
III. O resultado direto dos acidentes e doenças ocupacionais, com ou sem afastamento do trabalhador do seu posto de trabalho, são perdas acumuladas para o próprio sujeito e para sua família, refletindo as consequências para a empresa e para toda a sociedade também. Quais estão corretas?

QUESTÃO 12 – Considere os procedimentos abaixo:
I. Clicar no Botão Office e sobre a opção Abrir
II. Utilizar as teclas de atalho CTRL+A
III. Utilizar as teclas de atalho CTRL+T
IV. Utilizar o botão F5
Dentro do Microsoft Excel 2007, quais podem ser utilizados para abrir um arquivo?

O ato de brincar está presente na história da humanidade, ligando as diferentes gerações. Em relação à criança e ao brincar, é correto afirmar que:

Conforme o educador musical Swanwick (2002), existem três modalidades centrais do fazer musical que constituem os principais “indicadores da compreensão musical e as janelas através das quais ela pode ser investigada”. Complementa que formam “as possibilidades fundamentais de envolvimento direto com a música, as modalidades básicas de comportamento musical. Cada uma delas envolve diferentes procedimentos e produtos, conduzindo a insights particulares em relação ao funcionamento das ideias musicais. A abordagem integrada dessas modalidades representa hoje uma forte corrente da teoria e da prática da educação musical”. Assinale a alternativa que apresenta as três modalidades do fazer musical a que Swanwick se refere.

O Caderno de Atenção Básica nº 41 – Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora, do Ministério da Saúde, apresenta os riscos mais frequentes no trabalho e seus efeitos sobre a saúde. Efeitos auditivos, tais como surdez e zumbidos estão relacionados a algumas categorias, quais sejam:
I. Riscos físicos. II. Riscos químicos. III. Riscos mecânicos.
Quais estão corretas?

No Microsoft Excel 2007, na guia Início, no grupo Edição, estão localizados apenas os botões

Sobre a classificação das Cavidades de Black, assinale a alternativa correta.

QUESTÃO 16 – Analise as funções abaixo e assinale E para as existentes e I para inexistentes em relação à página de configuração do Navegador Google Chrome.
( ) Alterar a forma como Google Chrome manipula e exibe os idiomas.
( ) Alterar o Zoom da página.
( ) Redefinir configurações do navegador.
( ) Atualizar a página inicial.
( ) Limpar dados de navegação.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Conforme o Ministério da Saúde, ____________________________ são arranjos organizativos de ações e serviços de saúde, de diferentes densidades tecnológicas, que, integradas por meio de sistemas de apoio técnico, logístico e de gestão, buscam garantir a integralidade do cuidado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Segundo orientações do SUS estadual sobre a participação do pai/parceiro no prénatal, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, nas assertivas abaixo.
( ) É uma estratégia que visa a participação dos pais e a melhoria do vínculo familiar. ( ) Tem relevância no pré-natal, puerpério e período de amamentação. Além de incentivar o homem ao cuidado com sua saúde, constitui-se em uma ferramenta de prevenção e tratamento das infecções sexualmente transmissíveis.  ( ) O pai/parceiro deve ter garantida minimamente a realização dos testes rápidos de sífilis, HIV, hepatite B e C e a solicitação de exames adicionais, deve-se considerar a avaliação clínica e as particularidades de cada indivíduo. 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Conforme preconiza a Lei nº 8.080/1990, a Direção do Sistema Único de Saúde (SUS) é única, de acordo com o inciso I do art. 198 da Constituição Federal, sendo exercida em cada esfera de governo pelos seguintes órgãos:
I. No âmbito dos Municípios, pela respectiva Unidade Básica de Saúde ou órgão equivalente. II. No âmbito da União, pelo Ministério da Saúde. III. No âmbito dos Estados e do Distrito Federal, pela respectiva Secretaria de Saúde ou órgão equivalente.
Quais estão corretos?

É uma doença infecciosa, crônica, de grande importância para a saúde pública devido a sua magnitude e seu alto poder incapacitante, atingindo principalmente a faixa etária economicamente ativa. Acomete principalmente a pele e os nervos periféricos, mas também manifesta-se como uma doença sistêmica comprometendo articulações, olhos, testículos, gânglios e outros órgãos. Que doença é esta?

Analise as assertivas abaixo considerando o processo do comércio escravocrata e as implementações de políticas de descontinuidade dessa relação comercial: I. A historiografia apresenta o comércio de escravos como uma atividade extremamente lucrativa até o final do século XIX, porém, no processo de desintegração desse modelo, os ingleses, objetivando mais lucratividades, determinaram, em 1807, a intensificação de envio de escravos para suas colônias de forma impositiva.
II. Com a consolidação da Revolução Industrial, o capitalismo moderno dinamizou o processo de desintegração do modelo escravocrata, uma vez que a escravidão se tornou um peso morto, um ente fora do mercado de consumo.
III. Dom Pedro I, em 1850, obrigou a Inglaterra a reconhecer a independência do Brasil e, para isso, comprometeu-se em intensificar o envio de grupos de escravos à Inglaterra, como pacto de obediência a uma lei inglesa e pagamento das dívidas contraídas.
IV. Em 1850, as pressões sobre o fim do escravismo eram tão grandes que levaram à aprovação da lei do ventre livre, a qual proibiu definitivamente o tráfico negreiro para o Brasil. Quais estão corretas?

QUESTÃO 18 – Em relação à principal janela que compõe o Microsoft Word 2007, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o nome de alguns componentes à sua definição.
Coluna 1 1. Botão Office. 2. Barra de Títulos. 3. Barra de Status.
Coluna 2
( ) Localiza-se no canto superior esquerdo da janela do Word e ao se clicar, surge um menu com várias opções para trabalhar com arquivos, tais como criar um novo, abrir um existente, salvar como, imprimir, dentre outros.
( ) Localiza-se na parte inferior da janela, exibindo informações como número da página, quantidade de palavras, idioma do corretor ortográfico, dentre outras.
( ) Exibe o nome do documento ativo. Em sua extremidade direita, estão localizados os botões Minimizar, Maximizar/Restaurar e Fechar.
A ordem correta de preenchimento dos parentes, de cima para baixo, é:

Suponhamos que o Município de Campo Bom está em uma situação de notória calamidade pública, que foi assim declarada oficialmente pelo Prefeito em face de interpéries que causaram enormes danos materiais à coletividade. Considerando que as despesas urgentes e imprevistas decorrentes do fato não foram previstas na Lei do Orçamento Anual (LOA) em vigência, qual deve ser a providência a ser adotada?

Assinale V, se verdadeiro, ou F, se falso, quanto à manutenção preventiva.     (   ) É uma fase bem avançada de um plano global de manutenção. Refere-se ao processo no qual a intervenção sobre um equipamento ou sistema somente é realizado quando este apresente uma mudança na sua condição de operação.
(   ) O controle pode ser automatizado, no qual toda a intervenção da manutenção tem seus dados armazenados em computadores, para melhoria da logística da informação além da obtenção facilitada de consultas, listagens, tabelas e gráficos, aumentando grandemente a agilidade na tomada de decisões.
(   ) Se preocupa com as alterações que ocorrem no comportamento normal do equipamento. Para chegar-se às informações que traduzem a “instabilidade” de um equipamento, há necessidade de estabelecer-se uma diagnose sobre o equipamento, que consiste na monitoração de seus componentes.
(   ) Consiste em prever com antecedência a quebra, por meio de instrumentos e aparelhos que exercem vigilância constante, predizento a necessidade de reparo.
(   ) Foi adotada inicialmente em equipamentos de alta responsabilidade cujo desenvolvimento do defeito se dava em pouco tempo. Como seu custo era alto, somente seu uso era justificado nessa situação. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: