Questões de Concurso
Comentadas para trt - 16ª região (ma)
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A linguagem descrita é denominada:
O ...I..... garante que a operação normal de um serviço seja restaurada tão rapidamente quanto possível e que o impacto no negócio seja minimizado.
O banco de dados de erros conhecidos contém todos os registros de erros conhecidos. Este banco de dados é criado pelo ...II..... e é usado também pelo ...III... .
O ...IV...... previne proativamente a ocorrência de incidentes e minimiza o impacto dos incidentes que não podem ser evitados.
De acordo com a ITIL v3, as lacunas de I a IV são, correta e respectivamente, preenchidas por:
O ataque descrito é denominado:
I. faça o backup apenas com frequência e data pré-definidas (toda última 6ª feira do mês, por exemplo), pois todos devem saber o dia e hora certos do backup.
II. mantenha os backups em locais seguros, bem acondicionados (longe de poeira, muito calor ou umidade) e com acesso restrito (apenas pessoas autorizadas).
III. garanta que os backups sejam realizados manualmente e certifique-se de que estejam realmente sendo feitos (backups manuais são menos propensos a erros e esquecimento).
IV. além dos backups periódicos, sempre faça backups antes de efetuar grandes alterações no sistema e de enviar o computador para manutenção.
V. mantenha backups redundantes, ou seja, várias cópias, para evitar perder os dados em um incêndio, inundação, furto ou pelo uso de mídias defeituosas.
VI. nunca armazene dados sensíveis ou confidenciais em formato criptografado, pois isso pode colocar em risco sua recuperação em uma emergência.
Para implantar uma política de backups segura, Luiza deve seguir APENAS as recomendações:
- Nome
- Endereço
- Telefone
- CPF
Um usuário pode realizar ações. Cada usuário é identificado de forma única, mas possuindo as mesmas características descritas acima. Assim, cada usuário será ...III..... e poderá executar as seguintes ações ou ..IV.. :
- EnviarPedido
- LerRespostaPedido
- ConsultarAndamento
As lacunas I, II, III e IV são, correta e respectivamente, preenchidas por:
Na prevenção deste quadro, deve-se