Questões de Concurso Comentadas para tcu

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Q285073 Psicologia
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue
os itens subsequentes.
Conflito interpessoal é aquele inerente ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
Alternativas
Q285072 Psicologia
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue
os itens subsequentes.
O elo final do processo de comunicação é o círculo de feedback; nessa etapa, verifica-se o sucesso na transmissão de uma mensagem, considerando-se o que se pretendia originalmente.
Alternativas
Q285071 Psicologia
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue
os itens subsequentes.
Uma das barreiras para a comunicação eficaz nas organizações é a sobrecarga de informações, já que as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes, o que cria ruídos na comunicação.
Alternativas
Q285070 Psicologia
A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue
os itens subsequentes.
O estágio 3 do processo de conflito no trabalho refere-se às intenções que ficam entre as percepções e emoções e o comportamento explícito das pessoas e que revelam decisões de agir de determinada maneira.
Alternativas
Q285069 Psicologia
Acerca dos conceitos de motivação, liderança e poder nas
organizações e das teorias relacionadas a esses conceitos, julgue os
itens que se seguem.
As teorias de motivação no trabalho que apresentam maior validade empírica são a teoria da expectativa, a teoria da fixação de metas, a teoria da autoeficácia e a teoria do reforço.
Alternativas
Q285068 Psicologia
Acerca dos conceitos de motivação, liderança e poder nas
organizações e das teorias relacionadas a esses conceitos, julgue os
itens que se seguem.
Conforme postula a teoria da ERC, habilidades e condições de trabalho, além de motivação, são exemplos de variáveis que contribuem para o desempenho no trabalho.
Alternativas
Q285067 Psicologia
Acerca dos conceitos de motivação, liderança e poder nas
organizações e das teorias relacionadas a esses conceitos, julgue os
itens que se seguem.
A teoria da expectativa baseia-se em necessidades humanas, visto que a valência descreve o quanto algo é valoroso para alguém no âmbito das suas necessidades.
Alternativas
Q285066 Psicologia
Acerca dos conceitos de motivação, liderança e poder nas
organizações e das teorias relacionadas a esses conceitos, julgue os
itens que se seguem.
Visto que a liderança se refere à influência interpessoal — sendo determinadas características do líder valorizadas, as quais atuam como modelo de comportamento de seus liderados —, é correto afirmar que a teoria dos traços de personalidade tem validade científica.
Alternativas
Q285064 Psicologia
Acerca dos conceitos de motivação, liderança e poder nas
organizações e das teorias relacionadas a esses conceitos, julgue os
itens que se seguem.
Na modelo de grid gerencial de Blake e Mouton, a liderança 9.9 considera o nível de maturidade profissional dos liderados como condição para a influência do líder.
Alternativas
Q285063 Psicologia
Acerca dos conceitos de motivação, liderança e poder nas
organizações e das teorias relacionadas a esses conceitos, julgue os
itens que se seguem.
Na medida em que tratam da capacidade de influência interpessoal de uma pessoa sobre outras, liderança e poder são conceitos similares.
Alternativas
Q285062 Psicologia
A respeito da psicologia institucional e das contribuições da
psicologia para o estudo da dinâmica e funcionamento dos grupos,
julgue os itens a seguir.
A estrutura do grupo pressupõe uma composição heterogênea e é essa heterogeneidade que favorece a compatibilidade das necessidades interpessoais.
Alternativas
Q285061 Psicologia
A respeito da psicologia institucional e das contribuições da
psicologia para o estudo da dinâmica e funcionamento dos grupos,
julgue os itens a seguir.
No seu início, o grupo é marcado por expectativas positivas. Nesse estágio inicial, as pessoas acreditam que algo bom resultará de sua participação no grupo. Entretanto, há, nesse estágio, também certa ansiedade, o que o caracteriza como o estágio de conflito ou da insatisfação.
Alternativas
Q285060 Psicologia
A respeito da psicologia institucional e das contribuições da
psicologia para o estudo da dinâmica e funcionamento dos grupos,
julgue os itens a seguir.
Na perspectiva institucional, instituição e organização são conceitos que se confundem. Tanto na instituição quanto na organização as relações, que acontecem no interior de estabelecimentos ou espaços físicos determinados, são regidas por estatutos.
Alternativas
Q285059 Psicologia
A respeito da psicologia institucional e das contribuições da
psicologia para o estudo da dinâmica e funcionamento dos grupos,
julgue os itens a seguir.
O psicólogo institucional, à luz das ideias de Lapassade, é um instigador da autogestão dos grupos nas organizações e um favorecedor da revelação dos níveis institucionais, desconhecidos e determinantes, presentes nos grupos.
Alternativas
Q285058 Psicologia
A respeito da psicologia institucional e das contribuições da
psicologia para o estudo da dinâmica e funcionamento dos grupos,
julgue os itens a seguir.
A sinergia positiva, resultado do esforço coletivo coordenado, é uma característica predominante dos grupos de trabalho, tanto formais quanto informais.
Alternativas
Q285057 Psicologia
A respeito da psicologia institucional e das contribuições da
psicologia para o estudo da dinâmica e funcionamento dos grupos,
julgue os itens a seguir.
Os processos do grupo, uma das variáveis presentes no comportamento de grupos, referem-se aos seus estágios de desenvolvimento e a coesão, comunicação e tomada de decisão.
Alternativas
Q285056 Psicologia
Transtornos mentais e comportamentais aumentam a demanda por
auxílio-doença e por aposentadoria precoce, além de aumentar o
absenteísmo no trabalho. Acerca desse assunto, julgue os próximos
itens.
A valoração das opiniões dos empregados e o aumento de sua participação nas tomadas de decisões podem constituir técnicas relevantes de redução do estresse, da depressão e do absenteísmo.
Alternativas
Q285055 Psicologia
Transtornos mentais e comportamentais aumentam a demanda por
auxílio-doença e por aposentadoria precoce, além de aumentar o
absenteísmo no trabalho. Acerca desse assunto, julgue os próximos
itens.
Programas de assistência psicológica com foco na redução de estresse e da insatisfação no trabalho podem diminuir os custos médicos com trabalhadores e o absenteísmo decorrentes de transtornos mentais, como a depressão.
Alternativas
Q285054 Psicologia
Transtornos mentais e comportamentais aumentam a demanda por
auxílio-doença e por aposentadoria precoce, além de aumentar o
absenteísmo no trabalho. Acerca desse assunto, julgue os próximos
itens.
Quando retornam ao trabalho, após afastamento médico para tratamento, os portadores de psicoses ou transtorno bipolar do humor devem ser transferidos do setor de origem para outro, com menor demanda de qualidade e quantidade de trabalho, como medida para evitar a recidiva do quadro clínico.
Alternativas
Q285053 Psicologia
Transtornos mentais e comportamentais aumentam a demanda por
auxílio-doença e por aposentadoria precoce, além de aumentar o
absenteísmo no trabalho. Acerca desse assunto, julgue os próximos
itens.
A ansiedade acontece em um contínuo de intensidade e pode decorrer do ambiente de trabalho. Em níveis baixos, ela dificulta a solução de problemas e leva a perda de rendimento; em níveis elevados, implica adoecimento físico e mental.
Alternativas
Respostas
621: E
622: C
623: E
624: C
625: C
626: E
627: E
628: E
629: E
630: C
631: E
632: E
633: E
634: C
635: E
636: C
637: C
638: C
639: E
640: E