Questões de Concurso Comentadas para tcu

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Q164253 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

Segundo a metodologia do BSC, os participantes da organização devem acompanhar e monitorar cada aspecto ligado à estratégia, para que haja sucesso na implementação do plano.
Alternativas
Q164252 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é organizado em torno de quatro perspectivas distintas — financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento —, que são padronizadas, o que permite a mesma utilização em qualquer organização.
Alternativas
Q164251 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

A característica que singulariza o BSC é a ênfase nos indicadores financeiros, que propiciarão o controle da organização em todos os níveis.
Alternativas
Q164250 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é similar a todos os outros modelos de gestão, diferenciando-se apenas quanto à quantidade de indicadores utilizados no nível operacional.
Alternativas
Q164249 Administração Geral
Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens
subseqüentes.

O BSC é uma ferramenta que traduz a missão e a estratégia das organizações em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.
Alternativas
Q162255 Administração Geral
Acerca do processo decisório, da descentralização e da
delegação, julgue os itens que se seguem.
Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.
Alternativas
Q162254 Administração Geral
Determinada organização alterou sua estrutura
organizacional. Após isso, ficou patente que, em um primeiro
nível, havia uma departamentalização que buscava assegurar o
poder e o prestígio das principais atividades básicas, buscando
obedecer ao princípio da especialização ocupacional.

Já no segundo nível buscou-se propiciar condições
favoráveis para a inovação e a criatividade, haja vista serem
requeridas cooperação e comunicação dos grupos contribuintes
dos setores existentes nesse nível, a saber: gerência da divisão
têxtil, gerência da divisão farmacêutica, gerência da divisão
química.

Acerca do modelo de departamentalização descrito na situação
acima, julgue os itens a seguir, à luz dos conceitos, dos
fundamentos, das escolas e das metodologias de estruturas
organizacionais.
Uma das possíveis desvantagens do tipo de departamentalização adotado no primeiro nível é a tendência de se ter um pior cumprimento de prazos e orçamentos.
Alternativas
Q162253 Administração Geral
Determinada organização alterou sua estrutura
organizacional. Após isso, ficou patente que, em um primeiro
nível, havia uma departamentalização que buscava assegurar o
poder e o prestígio das principais atividades básicas, buscando
obedecer ao princípio da especialização ocupacional.

Já no segundo nível buscou-se propiciar condições
favoráveis para a inovação e a criatividade, haja vista serem
requeridas cooperação e comunicação dos grupos contribuintes
dos setores existentes nesse nível, a saber: gerência da divisão
têxtil, gerência da divisão farmacêutica, gerência da divisão
química.

Acerca do modelo de departamentalização descrito na situação
acima, julgue os itens a seguir, à luz dos conceitos, dos
fundamentos, das escolas e das metodologias de estruturas
organizacionais.
Na situação descrita, o segundo nível caracteriza uma departamentalização funcional.
Alternativas
Q162252 Administração Geral
Determinada organização alterou sua estrutura
organizacional. Após isso, ficou patente que, em um primeiro
nível, havia uma departamentalização que buscava assegurar o
poder e o prestígio das principais atividades básicas, buscando
obedecer ao princípio da especialização ocupacional.

Já no segundo nível buscou-se propiciar condições
favoráveis para a inovação e a criatividade, haja vista serem
requeridas cooperação e comunicação dos grupos contribuintes
dos setores existentes nesse nível, a saber: gerência da divisão
têxtil, gerência da divisão farmacêutica, gerência da divisão
química.

Acerca do modelo de departamentalização descrito na situação
acima, julgue os itens a seguir, à luz dos conceitos, dos
fundamentos, das escolas e das metodologias de estruturas
organizacionais.
O primeiro nível descrito exemplifica uma departamentalização territorial.
Alternativas
Q73336 Psicologia
Com referência a alguns dos princípios que a organização deve
observar na implantação de um sistema de gestão de
desempenho, julgue os itens a seguir.

A implantação de um sistema de gestão de desempenho é um processo que deve ocorrer, em termos de hierarquia organizacional, da base para o topo, pois o apoio das equipes operacionais é o diferencial para o sucesso.
Alternativas
Q73335 Psicologia
Com referência a alguns dos princípios que a organização deve
observar na implantação de um sistema de gestão de
desempenho, julgue os itens a seguir.

Devem ser utilizados todos os atores envolvidos na atuação do funcionário como fontes de avaliação, independentemente do tipo de organização.
Alternativas
Q73334 Psicologia
Com referência a alguns dos princípios que a organização deve
observar na implantação de um sistema de gestão de
desempenho, julgue os itens a seguir.

A avaliação de desempenho deve fazer parte de um processo de gestão estratégica que conecte os objetivos dos funcionários aos objetivos organizacionais.
Alternativas
Q73333 Gestão de Pessoas
Uma organização necessitava criar uma área para atender
novas demandas decorrentes da revisão de sua missão. Para tanto,
contratou dez funcionários para comporem um grupo de trabalho.
Essas pessoas nunca trabalharam juntas nem prestaram
anteriormente serviços nessa organização.

Acerca do comportamento que esse grupo pode apresentar, segundo
as teorias sobre grupos, julgue os próximos itens.

Por terem formado um grupo novo e não se conhecerem, os citados funcionários certamente entrarão em turbulência, sendo que será necessária a intervenção da gerência para a superação dessa situação.
Alternativas
Q73332 Gestão de Pessoas
Uma organização necessitava criar uma área para atender
novas demandas decorrentes da revisão de sua missão. Para tanto,
contratou dez funcionários para comporem um grupo de trabalho.
Essas pessoas nunca trabalharam juntas nem prestaram
anteriormente serviços nessa organização.

Acerca do comportamento que esse grupo pode apresentar, segundo
as teorias sobre grupos, julgue os próximos itens.

Durante o amadurecimento do grupo, poderá ocorrer uma fase de grande turbulência.
Alternativas
Q73331 Gestão de Pessoas
Uma organização necessitava criar uma área para atender
novas demandas decorrentes da revisão de sua missão. Para tanto,
contratou dez funcionários para comporem um grupo de trabalho.
Essas pessoas nunca trabalharam juntas nem prestaram
anteriormente serviços nessa organização.

Acerca do comportamento que esse grupo pode apresentar, segundo
as teorias sobre grupos, julgue os próximos itens.

O trabalho do grupo será mais objetivo e eficiente se não forem definidos os papéis a serem desempenhados pelos componentes do grupo, pois, assim, todos poderão se envolver em todas as atividades.
Alternativas
Q73330 Gestão de Pessoas
Para a implantação de um sistema de gestão de pessoas por
competências, é importante considerar alguns conceitos e
orientações. Com relação a estes, julgue os itens subseqüentes.

A competência de uma organização é constituída dos seguintes elementos e suas interações: inovação e tecnologia; estrutura e processos; pessoas e cultura.
Alternativas
Q73329 Gestão de Pessoas
Para a implantação de um sistema de gestão de pessoas por
competências, é importante considerar alguns conceitos e
orientações. Com relação a estes, julgue os itens subseqüentes.

A remuneração por competências tem como requisitos a existência de pessoas qualificadas em busca de desenvolvimento constante, a remuneração alinhada com o mercado e a gestão integrada de pessoas.
Alternativas
Q73328 Gestão de Pessoas
Para a implantação de um sistema de gestão de pessoas por
competências, é importante considerar alguns conceitos e
orientações. Com relação a estes, julgue os itens subseqüentes.

A área de gestão de pessoas, no contexto da gestão de competências, deve estar voltada para facilitar o desenvolvimento das competências individuais, das existentes, das necessárias para a implementação de uma estratégia, bem como o levantamento de novas competências organizacionais.
Alternativas
Q73327 Gestão de Pessoas
Para a implantação de um sistema de gestão de pessoas por
competências, é importante considerar alguns conceitos e
orientações. Com relação a estes, julgue os itens subseqüentes.

Competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas no desempenho profissional em determinado contexto.
Alternativas
Q73326 Gestão de Pessoas
Para a implantação de um sistema de gestão de pessoas por
competências, é importante considerar alguns conceitos e
orientações. Com relação a estes, julgue os itens subseqüentes.

As competências individuais podem ser corretamente classificadas em gerais, que devem ser desempenhadas por todos os colaboradores, e específicas, que são próprias da natureza e da área de atuação do profissional.
Alternativas
Respostas
901: C
902: E
903: E
904: E
905: C
906: E
907: C
908: E
909: E
910: E
911: E
912: C
913: E
914: C
915: E
916: C
917: C
918: C
919: C
920: C