Questões de Concurso Comentadas para mec

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Q605540 Engenharia de Software
A respeito de engenharia de software, julgue o item subsecutivo.

Os modelos algorítmicos de custos são importantes para o gerenciamento devido ao fato de possibilitarem a análise quantitativa.
Alternativas
Q605539 Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.
A ISO/IEC 20000-1 objetiva estabelecer um padrão para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação no que se refere à especificação e ao código de práticas; no entanto, não incorpora ações para planejar, executar, verificar e melhorar continuamente a qualidade dos serviços.
Alternativas
Q605538 Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.

Os processos de resolução incluem o gerenciamento de incidentes e de problemas, bem como a manutenção de soluções de contorno.
Alternativas
Q605537 Governança de TI
A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.

O gerenciamento da demanda integra o conjunto de processos da publicação desenho de serviço.
Alternativas
Q605536 Governança de TI
A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.

Os testes necessários para avaliar a capacidade do serviço e para satisfazer os níveis exigidos pelo negócio devem ser realizados na operação de serviço.
Alternativas
Respostas
536: C
537: E
538: C
539: E
540: E