Questões de Concurso Comentadas para mec
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A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços, julgue o item subsequente.
O projeto de serviços enfoca o desenho da tecnologia utilizada
pelo serviço, ao passo que a estratégia de serviços enfoca
exclusiva e permanentemente a função de tecnologia ligada à
entrega do serviço.
A respeito do ITIL, que define melhores práticas de serviços, julgue o item subsequente.
Na estratégia de serviços, é defendida a definição de um único
ponto de contato e não, necessariamente, do primeiro ponto de
contato na visão de um service desk.
Julgue o próximo item, de acordo com a norma NBR ISO/IEC 27002:2013, que estabelece diretrizes para práticas de gestão de segurança da informação.
A estrutura organizacional e as funções de software e
hardware não figuram como objetos da referida norma.
Julgue o próximo item, de acordo com a norma NBR ISO/IEC 27002:2013, que estabelece diretrizes para práticas de gestão de segurança da informação.
A definição de uma política de segurança da informação e o
estabelecimento da abordagem para gerenciar os objetivos de
segurança da informação devem ser aprovados no mais alto
nível da organização.
Julgue o próximo item, de acordo com a norma NBR ISO/IEC 27002:2013, que estabelece diretrizes para práticas de gestão de segurança da informação.
As fontes principais de requisitos de segurança da informação
são avaliação de riscos para a organização, legislação vigente
e conjuntos particulares de princípios, objetivos e requisitos do
negócio.