Questões de Concurso
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Técnicas de entrevista, monitoramento e pesquisa documental são técnicas usuais em processos investigativos.
A matriz SWOT permite definir estratégias de atuação quando utilizada para identificar processos críticos.
As fraudes normalmente envolvem três fases: a ação, que constitui a fraude em si; a ocultação, que visa evitar a detecção do ato e a identificação do autor; e a conversão, em que o fraudador usa o bem fraudado em seu benefício. As ações preventivas de uma fraude específica devem priorizar a fase de mais fácil detecção ou fiscalização.
Após a detecção de um incidente concreto, devem-se adotar ações proativas, como, por exemplo, monitoramento de indicadores suspeitos, análise das transações e melhoria de sistemas de controles internos.
Mudanças de comportamento ou de estilo de vida de empregados e fragilidade de controles internos são alguns indicadores da necessidade de averiguação de possíveis fraudes.
No plano de continuidade de negócios, a função da análise de impacto é fundamental, pois orienta os esforços e as decisões para implementação da continuidade de negócios.
A gestão da continuidade de negócios proporciona, entre outros benefícios, redução de danos ao patrimônio, ao meio ambiente e às pessoas; diminuição do impacto sobre a receita; perda de participação de mercado da empresa; e proteção à imagem da empresa.
Se os principais processos de negócios da organização forem interrompidos, é o plano de continuidade operacional que detalha, de forma qualitativa e quantitativa, os prováveis impactos gerados.
Após o tratamento de riscos, a aceitação do risco residual é mandatória, independentemente do nível desse risco.
A aplicação da estratégia de transferência de risco, que consiste em repassar o risco para terceiros, pode ocorrer mediante contratação de seguro.
A retenção de risco consiste na eliminação da condição ou da causa que leva ao risco.
O diagrama de comunicação mostra a sequência de interações entre os elementos, de acordo com a temporalidade com que os processos acontecem.
Em um processo no setor de RH, a utilização da técnica de mapeamento AS-IS fornecerá o desenho de como o processo é executado, com inclusão apenas de seus acertos.
Um evento de início indica onde o processo começa e o que acontece ao longo de sua execução.
Um processo tem suas métricas de tempo de execução medidas por meio do tempo necessário para a execução de uma tarefa.
Um fluxo de sequência que possua uma condição a ele associada poderá seguir adiante ainda que essa condição seja avaliada como falsa.
Com relação à hierarquia de processos, é correto afirmar que o detalhamento no nível de tarefa é obrigatório durante a modelagem de processos de negócio.
As atividades de um workflow devem incluir, minimamente, atores que as executem, rotas que explicitam o encadeamento e o destino das atividades, documentos produzidos e consumidos durante a execução das atividades e regras que devem ser respeitadas durante a execução das atividades.
Devido às dificuldades de processamento e armazenamento, nas empresas, de um número cada vez maior de documentos, a gestão de conteúdo (enterprise content management — ECM), que surgiu na década de 90 do século XX como resultado das preocupações ambientais, atualmente limita-se à gestão eletrônica de documento (GED).
Árvores de decisão e regras de associação são exemplos de algoritmos de data mining.