Questões de Concurso Comentadas para DPU

Q451773

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451773 Administração Geral

A respeito da teoria das organizações e das concepções de trabalho, assinale a opção correta.

A

Na teoria clássica, o trabalho é analisado a partir de um método considerado científico, o qual apresenta caráter descritivo e prescritivo; tal análise recai sobre os grupos informais da organização e seus efeitos benéficos recaem na motivação humana.

B

Na abordagem burocrática, a organização é concebida como um caos programado que apresenta uma racionalidade direcionada, cujas decisões são tomadas por pessoas que são limitadas por seu processamento cognitivo.

C

Segundo a escola comportamental, o trabalho só tem sentido enquanto existe atividade grupal, pois a ênfase está no fato de as recompensas e as sanções do grupo social terem maior influência que as provenientes da estrutura formal.

D

De acordo com a abordagem contingencial e sistêmica, uma organização pode ser considerada como um conjunto de partes diferenciadas com um fraco acoplamento e pouca conexão entre as partes, uma vez que os objetivos comuns são forçados pela elite dominante

E

O movimento das relações humanas apresenta uma concepção ingênua e romântica do operário, na medida em que concebe o conflito como passível de ser evitado, por meio da harmonia, via compreensão.

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Q451771

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451771 Administração Geral

Acerca de estrutura e desenho organizacional, assinale a opção correta

A

As estruturas organizacionais mais modernas fazem opção por um desenho que reforça a padronização dos procedimentos como meio básico de coordenação, de forma a fazer seu papel, com objetivo de maximizar a eficiência do sistema como um todo.

B

Ao representar os aspectos concretos da vida organizacional, a estrutura permite a visão da organização como um processo que se reorganiza a partir dos comportamentos individuais e se torna objeto dos anseios coletivos.

C

A estrutura materializa-se no organograma da organização, que especifica quais objetivos serão seguidos, quais metas devem ser alcançadas e quais mecanismos operacionais e estratégicos serão usados para tal finalidade.

D

A estrutura organizacional pode ser composta por vários níveis, com divisões diferenciadas. Uma das propostas divide essa estrutura em núcleo operacional, cúpula estratégica, linha intermediária, tecnoestrutura e assessoria de apoio.

E

Na definição das características estruturais da organização, de forma geral, podem ser considerados os mecanismos de divisão e de enriquecimento. Nesse contexto, o trabalho necessita ser dividido e, em seguida, enriquecido para que os indivíduos não operem em funções monótonas e sem sentido.

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Q451766

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451766 Gestão de Pessoas

A respeito da sociedade da informação e da sociedade do conhecimento, assinale a opção correta.

A

A informação é resultado do conhecimento que o colaborador adquire com suas experiências profissionais.

B

Atualmente, em função da era da informação, o conhecimento não é mais o responsável pelas vantagens competitivas de uma organização

C

Os modelos de gestão mais atuais preconizam o uso da informação e do conhecimento como diferencial para as organizações e essenciais para o desenvolvimento de vantagens competitivas.

D

A gestão do conhecimento e de competências é uma ferramenta de gestão operacional.

E

A sociedade da informação surgiu com o advento da Internet.

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Q451765

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451765 Gestão de Pessoas

O conjunto de processos que regulam a relação que os atores mantêm com a empresa (stakeholders) e a forma com que a administração dessa empresa é dirigida denomina-se

A

modelo participativo de gestão.

B

inovação informacional.

C

governança corporativa.

D

ética comportamental.

E

probidade administrativa.

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Q451764

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451764 Administração Geral

Dados acerca de determinado assunto de interesse de uma ou mais pessoas, que possam ser interpretados ou tenham significado para o receptor, são considerados

A

aprendizagem organizacional.

B

conhecimento.

C

capital intelectual.

D

informação.

E

sistema de gerenciamento.

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Q451763

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451763 Gestão de Pessoas

A capacidade de notar diferentes estados de ânimo, intenções, motivações, mudanças de humor, ou até mesmo reconhecer qual é o melhor momento para tratar de determinado assunto refere-se a determinado tipo de inteligência. De acordo com a teoria das múltiplas inteligências, essa descrição corresponde à inteligência do tipo

A

intrapessoal.

B

linguística.

C

interpessoal.

D

espacial.

E

corporal-cinestésica.

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Q451762

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451762 Gestão de Pessoas

A teoria de Nonaka e Takeuchi trata do processo de criação do conhecimento e preconiza a existência do conhecimento tácito e explícito. Acerca da criação do conhecimento e do processo de conversão do conhecimento, assinale a opção correta.

A

No processo de conversão do conhecimento, a internalização corresponde à transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito.

B

A socialização pode ser entendida como a conversão do conhecimento tácito em novo conhecimento tácito.

C

A externalização corresponde à articulação do conhecimento tácito em conceitos implícitos.

D

Programas de treinamento formal não podem ser considerados ferramentas de combinação do processo de conversão do conhecimento.

E

O método de ensino denominado aprender fazendo provoca o processo de criação do conhecimento conhecido como socialização.

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Q451761

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451761 Gestão de Pessoas

Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.

A

O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.

B

Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento

C

O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.

D

O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.

E

A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.

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Q451760

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451760 Administração Geral

A matriz desenvolvida pela empresa norte-americana de consultoria BCG (Boston Consulting Group) é uma ferramenta que ajuda a selecionar estratégias de crescimento de acordo com a participação dos produtos e serviços no mercado. Com relação a essa ferramenta, assinale a opção correta.

A

As organizações não devem investir em produtos do tipo vaca leiteira, pois esses produtos requerem alto investimento, mas apresentam baixa perspectiva de retorno.

B

Produtos do tipo vaca leiteira possuem pequena participação no mercado, mas possuem grande potencial de crescimento.

C

Em mercados estabilizados, produtos do tipo estrela possuem grande participação, mas pequenas taxas de crescimento.

D

Produtos do tipo vira-latas ou abacaxi possuem grande participação no mercado, mas não apresentam potencial de crescimento

E

Produtos do tipo ponto de interrogação possuem grande potencial de crescimento, mas ainda apresentam pequena participação no mercado.

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Q451759

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451759 Administração Geral

A empresa que procura designar e dominar o segmento de mercado em que atua concentra seus esforços e recursos na preservação das vantagens competitivas por meio da estratégia de

A

joint venture.

B

nicho.

C

redução de custo.

D

estabilidade.

E

inovação

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Q451758

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451758 Administração Geral

No que tange à gerência e à visão estratégica das organizações, assinale a opção correta.

A

A análise do ambiente interno da empresa para construção do planejamento operacional é realizada pela gerência intermediária.

B

Entendem-se por pontos fracos as variáveis externas e não controláveis que criam condições desfavoráveis para as empresas.

C

Denominam-se oportunidades as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.

D

Denominam-se ameaças as variáveis externas e não controláveis que criam condições desfavoráveis para as empresas

E

Entendem-se por pontos fortes as variáveis externas e não controláveis que criam condições favoráveis para a empresa.

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Q451754

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451754 Administração Pública

Com relação aos modelos de Estado já adotados no Brasil, assinale a opção correta.

A

O modelo de Estado patrimonialista foi suplantado pelo modelo burocrático.

B

O modelo de Estado desenvolvimentista, adotado no país na década de 80 do século passado, considerava que o desenvolvimento do país seria possível apenas a partir de seus recursos próprios.

C

O Estado regulador, por meio de suas agências, procura regrar a atuação de entes privados em certos setores da economia para inibir a formação de monopólios e o aumento excessivo de lucros.

D

O Estado democrático brasileiro, na década de 70 do século passado, incentivou a participação da sociedade civil na formulação de políticas públicas.

E

O modelo de Estado social adotado no Brasil faliu com a adoção de políticas públicas de previdência para o trabalhador rural.

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Q451753

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451753 Administração Pública

O modelo de administração pública que preconiza o uso do Estado como bem particular do gestor público denomina-se

A

caudilhismo.

B

patrimonialismo.

C

gerencialismo.

D

burocracia.

E

coronelismo.

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Q451752

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451752 Administração Pública

Considera-se pessoa jurídica de direito público externo

A

a República.

B

o estado.

C

o município.

D

o Distrito Federal.

E

a União.

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Q451751

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451751 Administração Geral

O sistema de valores que diferencia uma organização das demais denomina-se

A

socialização organizacional.

B

missão organizacional.

C

visão organizacional.

D

cultura organizacional.

E

estatuto organizacional.

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Q451750

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451750 Administração Pública

O controle no processo administrativo é uma fase muito importante para garantir a efetividade de determinada ação. A obrigação do ente público de prestar contas perante a sociedade denomina-se

A

accountability.

B

transparência.

C

controle social.

D

balanço social.

E

seis sigma.

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Q451749

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451749 Administração Pública

O estudo das relações governamentais intriga a sociedade desde a Grécia antiga; afinal, são relações muito complexas que permeiam as transações humanas. A ciência política estuda a estrutura e os processos de governo a fim de compreender melhor tal interação. Acerca dos preceitos fundamentais da matéria política e dos termos governança e governabilidade, assinale a opção correta.

A

A base da governança, conceito proveniente do mercado privado, diz respeito à forma de estudo da interação entre partidos políticos e oposição.

B

A governança está situada no campo específico do Estado e representa um conjunto de atributos essencial ao exercício do governo, sem os quais nenhum poder será exercido.

C

O conceito de governança corresponde aos padrões de articulação e cooperação entre atores sociais e políticos e arranjos institucionais que coordenam e regulam transações dentro e por meio das fronteiras do sistema econômico.

D

A governabilidade possui um aspecto muito abrangente, que por vezes extrapola a dimensão estatal, pois envolve todo o cenário de articulação social para garantir a efetividade das medidas adotadas pelo governo por meio do desempenho dos atores e de sua capacidade de exercer poder.

E

O conceito de governabilidade relaciona-se com a capacidade de representação das instituições sociais no processo decisório de implementação de políticas públicas

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Q451748

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451748 Administração Geral

Assinale a opção correta com relação a planejamento, organização, direção e controle.

A

O processo de planejamento por cenários leva em consideração apenas projeções e decisões passadas.

B

A fase de controle permeia todo o processo de gestão administrativa de uma organização

C

O planejamento tático refere-se às operações da área técnica.

D

A divisão do trabalho dificulta a fase de controle de um projeto

E

A departamentalização funcional nas organizações é embasada na divisão de áreas por produtos.

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Q451747

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451747 Administração Geral

Segundo estudos acerca de liderança, o uso de autoridade pode acarretar diversas disfunções gerenciais. Entre essas disfunções, a busca constante de popularidade a todo custo constitui exemplo de

A

intransigência.

B

tirania.

C

autocracia.

D

democracia.

E

demagogia.

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Q451746

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2010 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q451746 Administração Geral

Para a execução de suas atividades, são necessárias aos gerentes, entre outras, habilidades

A

de abstração, que são determinantes para os gerentes operacionais.

B

de negociação, essenciais para o gerente operacional.

C

humanas, que são responsáveis pela produção em grupo, apesar de não guardar relação com a liderança da gerência.

D

técnicas, as quais englobam a capacidade de aplicação dos conhecimentos ou especialidades específicas.

E

conceituais, referentes ao conhecimento explícito que o gerente operacional necessita para o desempenho de suas funções.

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