Questões de Concurso Comentadas para serpro

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Q310351 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
As normas sociais influenciam o comportamento dos indivíduos em grupo apenas quando estão presentes no comportamento dos demais membros.
Alternativas
Q310350 Administração Geral
O comportamento humano nas organizações é objeto fundamental
de entendimento por parte do analista de gestão de pessoas.
Considerando a teoria e os métodos de investigação do
comportamento organizacional, julgue os próximos itens.
O papel do indivíduo no grupo diz respeito a padrões de comportamento de uma pessoa esperados pelo grupo.
Alternativas
Q310349 Administração Geral
A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Os pressupostos básicos da cultura organizacional são de difícil mudança, pois são implícitos, arraigados e orientadores do comportamento organizacional.
Alternativas
Q310348 Administração Geral
A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Quando as organizações visam promover maior efeito da cultura organizacional sobre o comportamento dos füncionários, é essencial que se garanta que os füncionários compreendam os valores praticados em detrimento dos valores adotados.
Alternativas
Q310347 Administração Geral
A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Os três níveis da cultura organizacional são: artefatos observáveis, valores adotados e pressupostos básicos.
Alternativas
Q310346 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação de necessidades de treinamento é desenvolvida por meio da identificação de estratégias organizacionais, pois não há recursos confiáveis para a mensuração de competências individuais.
Alternativas
Q310345 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Um analista de gestão de pessoas que deseje estruturar um sistema de avaliação de TD&E em sua organização deve considerar as seguintes categorias de variáveis: ambiente (necessidades, suporte, disseminação e efeitos a longo prazo), insumos, procedimentos, processos e resultados.
Alternativas
Q310344 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação de TD&E feita por meio de métodos experimentais gera a invalidade interna da avaliação, devido à maturação dos participantes.
Alternativas
Q310343 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A redação de objetivos instrucionais e a escolha de procedimentos são duas etapas do desenho instrucional que objetivam, respectivamente, descrever ações humanas voltadas para metas identificáveis e desenvolver situações de aprendizagem para o alcance dos objetivos instrucionais.
Alternativas
Q310342 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A avaliação estratégica da necessidade de treinamento considera indicadores de múltiplos níveis de análise (organizacional, equipe e individual) como forma de planejar ações de capacitação para atender a demandas de TD&E da força de trabalho.
Alternativas
Q310341 Gestão de Pessoas
O sistema de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoal
(TD&E) consiste em estratégia central nas organizações, para que
elas alcancem os próprios objetivos. Considerando os aspectos
técnicos da estruturação e do gerenciamento de sistemas de TD&E
nas organizações, julgue os itens subsequentes.
No desenvolvimento de indicadores de avaliação de TD&E, o uso de resultados da avaliação de desempenho não constitui indicador válido da efetividade de tais ações, pois essas medidas apresentam índices baixos de precisão e validade.
Alternativas
Q310340 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
Sistemas de remuneração que se baseiam em mérito são utilizados para motivar os funcionários, desde que estes percebam que o aumento salarial recebido decorreu do alcance do desempenho exigido.
Alternativas
Q310339 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
Programas de pagamento variável não podem ser considerados programas de incentivo, porque promovem percepção de injustiça na distribuição dos recursos.
Alternativas
Q310338 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
Erro de leniência ocorre quando um avaliador de desempenho atribui notas semelhantes para todas as dimensões do desempenho em avaliação, ainda que existam diferenças reais de desempenho entre as dimensões.
Alternativas
Q310337 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
Considerando o trabalho de um vendedor de seguros, é correto afirmar que a ação de vender seguros é considerada um critério teórico de avaliação de desempenho, e as vendas mensais de seguros são critérios reais da avaliação de desempenho.
Alternativas
Q310336 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
Dados provenientes da avaliação de desempenho de funcionários servem como critérios para o desenvolvimento das atividades de gestão do comportamento no trabalho, como seleção e treinamento de pessoal.
Alternativas
Q310335 Gestão de Pessoas
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
O objetivo principal de um sistema de avaliação de desempenho é identificar quem está fazendo um bom trabalho.
Alternativas
Q310334 Gestão de Pessoas
Considerando o planejamento de recursos humanos e a gestão de
carreiras nas organizações, julgue os itens seguintes.
A identificação de oportunidades e requisitos para o desenvolvimento da carreira é uma atividade que consiste na análise de competências exigidas para os cargos da organização.
Alternativas
Q310333 Gestão de Pessoas
Considerando o planejamento de recursos humanos e a gestão de
carreiras nas organizações, julgue os itens seguintes.
Um programa de desenvolvimento de carreiras tem como função definir metas de desenvolvimento pessoal para o funcionário em detrimento das metas organizacionais.
Alternativas
Q310332 Gestão de Pessoas
Considerando o planejamento de recursos humanos e a gestão de
carreiras nas organizações, julgue os itens seguintes.
O planejamento de recursos humanos e o planejamento estratégico devem ter metas próprias e distintas no que concerne ao alinhamento de políticas e práticas de gestão de pessoas.
Alternativas
Respostas
2141: E
2142: C
2143: C
2144: E
2145: C
2146: E
2147: C
2148: E
2149: C
2150: C
2151: E
2152: C
2153: E
2154: E
2155: C
2156: C
2157: E
2158: C
2159: E
2160: E