Questões de Concurso Comentadas para serpro

Os processos de trabalho relacionam-se a questões de poder e saber, que configuram um campo de possibilidades e limites de ação definidos em estratégias subjetivas e objetivas. O que está em jogo na intervenção não são manifestações isoladas, mas questões complexas, que para serem compreendidas implicam a consideração do reconhecimento legal, da disponibilidade de recursos, das relações inter e intrainstitucional e das condições de trabalho e vida da população. Nesse sentido, é importante trabalhar o empowerment ou o fortalecimento do oprimido.


Acerca da análise institucional e das estratégias de resolução de conflitos, julgue os próximos itens.


A conciliação tem sido cada vez mais utilizada como estratégia para resolução de conflitos, muito embora implique o risco de uma ditadura da harmonia — o que geraria uma sociedade, que se preocupa mais em reprimir a manifestação da discórdia, do que em evitar suas causas.

A respeito das competências do profissional de serviço social, julgue os itens a seguir.

As competências do assistente social são determinadas estritamente pelo contexto de trabalho do profissional, sendo esse, inclusive, um dos pressupostos que influenciaram a elaboração do atual código de ética do assistente social.

Julgue os itens a seguir, a respeito de matriz SWOT.

De acordo com a matriz SWOT, o aumento do IPI para os carros é considerado um ponto fraco de uma empresa de venda de carros zero.

Julgue os itens a seguir, a respeito de matriz SWOT.

Os pontos fortes e os fracos de uma organização estão relacionados aos fatores internos; já as oportunidades e as ameaças, aos aspectos externos.

Julgue os itens a seguir, a respeito de matriz SWOT.

Por meio de medidas de desempenho, é possível identificar se a empresa está atingindo as metas do planejamento estratégico e como as atividades estão sendo feitas.