Questões de Concurso Comentadas para cfp

De acordo com Bittencourt (2004), o Pensamento Sistêmico (PS) se constitui em um processo em que se compreende a realidade em termos da inter-relação entre as partes e as variáveis envolvidas em um sistema, um problema ou uma situação de interesse. Em organizações, o PS considera todos os elementos – fatores econômicos, privados, emocionais, sociais, ecológicos, dentre outros – a partir de uma perspectiva dinâmica e interdependente. Na concepção do PS, um departamento, por exemplo, não é uma entidade independente que possui variáveis ou dimensões de forma isolada. Sobre o PS, assinale a alternativa incorreta.

Conforme Chanlat (1996), o espaço foi, durante muito tempo, uma dimensão desconhecida das Ciências Sociais. Foram os psicólogos da área da Psicologia Ambiental que revelaram a importância dos fatores espaciais na realidade organizacional. Sobre os espaços no mundo do trabalho, assinale a alternativa incorreta. 

Para Dejours (1992), existe um sofrimento não reconhecido provocado pela organização do trabalho (visto o afrontamento do trabalhador com sua tarefa organizacional), assim como existem diversos sistemas de defesa colocados em prática para conter tal sofrimento. A partir dessa afirmação, analise os itens a seguir apresentados pelo autor sobre as estratégias defensivas.
I. Mesmo intenso, o sofrimento é razoavelmente bem controlado pelas estratégias defensivas, que impedem que tal sofrimento se transforme em patologia. Assim, neuroses, psicoses e depressões em situações de trabalho são compensadas precisamente pela utilização desses sistemas defensivos.
II. As defesas que não são psiconeuróticas, ou seja, as defesas de comportamento são menos flexíveis que as defesas mentais. Por causa disso, os sujeitos que apresentam esse tipo de estrutura são mais frágeis diante dos acontecimentos da vida laboral do que os sujeitos que apresentam uma estrutura neurótica.
III. Quando as defesas comportamentais não conseguem conter a gravidade dos conflitos, tais sujeitos não descompensam de um modo neurótico nem psicótico. A desorganização à qual sucumbe o doente não se traduz por sintomas mentais, mas pelo aparecimento de uma doença somática.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com Davel e Vergara (2001), a gestão é aprimorada com base na riqueza e na complexidade das pessoas que dinamizam a vida organizacional, visto que os seres humanos e suas subjetividades representam a essência do sucesso sustentável e consistente das organizações contemporâneas. Sobre subjetividade e relações humanas, julgue os itens a seguir.
I. Para que se possa entender o mundo organizacional e nele atuar de forma consequente, é de extrema relevância penetrar na sutileza das relações humanas e tentar desvendar a teia que os seres humanos tecem a partir da subjetividade, visto que ela pode ajudar a identificar a experiência humana em todos seus dilemas, formas de pensamento, condutas, emoções e ações e lidar com ela.
II. Se voltarmos nossa atenção para as relações que as pessoas estabelecem na organização, seremos capazes de desvendar a pluralidade e a heterogeneidade de linguagens, espaços e práticas que nos governam diariamente, permitindo indagar sobre como a subjetividade vai sendo constituída pelas vozes em nossa mente e pelos sentimentos em nosso corpo que são produzidos em ocasiões históricas, políticas e culturais precisas.
III. A administração necessita tornar-se cada vez mais orientada para gerir pessoas e suas relações subjetivas, visto que nos é apresentada como a administração das coisas, e não das pessoas. Contudo, essa objetivação possui uma utilidade intrínseca na compreensão do mundo organizacional em razão da possibilidade de delineamento mais apurado dos problemas da vida real os quais são intensamente conectados. Assim, para que se possa conceber operacionalmente a atividade organizacional e administrativa, é necessário um fracionamento artificial objetivo.

Assinale a alternativa correta.

Para compreender as organizações, é necessário possuir a visão que os seres humanos possuem. De acordo com Limongi-França (2006), as pessoas têm respostas complexas, com potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que reagem simultaneamente às condições de vida. Essas reações, com variadas combinações e intensidades, podem ser compreendidas em camadas biopsicossociais interdependentes. Acerca da natureza dessas camadas, julgue os itens a seguir.
I. A camada biológica refere-se às características físicas herdadas ou adquiridas pelo ser humano, ao nascer e durante toda a vida. Inclui metabolismo, resistências e vulnerabilidades de órgãos ou sistemas.
II. A camada psicológica refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes ou inconscientes, que formam a personalidade de cada indivíduo e o seu modo de perceber e se posicionar diante das pessoas e das circunstâncias vivenciadas.

III. A camada social incorpora os valores, as crenças, o papel na família, no trabalho e em todos os grupos e comunidades a que cada pessoa pertence e de que participa. O meio ambiente e a localização geográfica também formam a dimensão social.

Assinale a alternativa correta.