Questões de Concurso Comentadas para cfp

Uma das questões centrais da atuação profissional do psicólogo no campo das organizações se define pelas implicações éticas da realização do seu trabalho. Algumas de suas ações no contexto das empresas ferem direta ou indiretamente o Código de Ética Profissional do psicólogo. Dentre elas, pode-se citar:

Muitos profissionais que trabalham na área de gestão de pessoas em empresas não são capazes de distinguir as concepções e ações de desenvolvimento, educação, treinamento, instrução e informação, gerando, muitas vezes, esforços que não irão atingir a meta determinada, em função dessa confusão conceituai. Com relação aos processos de desenvolvimento, educação, treinamento, instrução e informação nas empresas, é correto afirmar que:

A reconfiguração das práticas do psicólogo organizacional e do trabalho permite concluir que as atividades tradicionais, embora continuem sendo desempenhadas, sofreram importantes transições em função do desenvolvimento científico e das transformações nos contextos de trabalho. Dentre os movimentos inovadores da área e que ampliam as propostas de intervenção, podemos destacar o seguinte:

A saída do mundo do trabalho quando da aposentadoria implica diversas mudanças na vida do sujeito, pois representa, ao mesmo tempo, a perda do lugar no sistema de produção, a necessidade de reorganização espacial e temporal (tempo e lugar de trabalho e tempo e lugar não trabalho) e de reestruturação da identidade. A orientação psicológica para a aposentadoria indica a necessidade de:

As organizações são sistemas com múltiplos níveis de complexidades e âmbitos de abrangência. Quaisquer resultados podem ser examinados e avaliados como afetados por características e processos que ocorrem em quatro âmbitos:

A identidade tem sido apresentada como um conceito dinâmico, adotado frequentemente para compreender a inserção do sujeito no mundo e sua relação com o outro. O atual contexto do mundo do trabalho contribui de forma decisiva para a fragmentação dos sujeitos e, desse modo, tende a reforçar a fragilidade e a condição provisória da identidade. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que apresenta as repercussões da precarização do trabalho na identidade profissional.

No que se refere ao trabalho, ainda que tenhamos o debate sobre a perda da sua centralidade, diversos autores advogam o papel da categoria trabalho como fundante do ser humano e de suas formas de sociabilidade. Como base no exposto, avalie as afirmativas a seguir: 

I. O trabalho é o meio de satisfação das necessidades básicas.

II. O trabalho é fonte de identificação e de autoestima, de desenvolvimento das potencialidades humanas, de alcançar sentimento de participação nos objetivos da sociedade.

III. A centralidade do trabalho dá-se não só na esfera econômica como também na esfera psíquica, uma vez que a atividade laborai ainda parece ser uma importante fonte de saúde psíquica.

IV. Num plano ontológico, a humanidade não pode reproduzir-se sem trabalho, entendido como atividade vital que produza bens socialmente úteis.

V. Trabalho é o que faz para ganhar a vida ou que se é pago para fazer, regulado por um acordo contratual.

Pode-se afirmar que: 

Os estudos sobre o assédio moral no trabalho referem a perda precoce da capacidade de trabalho em determinados contextos organizacionais. Qual, das seguintes alternativas, melhor descreve o terreno fértil para o surgimento do assédio moral?

A discussão sobre saúde mental e desemprego é pertinente devido aos efeitos deletérios que essa situação pode produzir na saúde do indivíduo, pois ela tem repercussões na vida como um todo da pessoa desempregada. A falta de trabalho pode gerar uma vida sem significação e uma situação de vulnerabilidade social, a qual pode ocasionar uma desordem simbólica e psíquica. Com base no exposto, todas as alternativas estão corretas, exceto:

As doenças relacionadas ao trabalho vêm se tornando mais incidentes num mundo cada vez mais industrializado. Para reconhecer e diagnosticar essas doenças diversos autores apontam a necessidade de perguntar ao paciente/trabalhador: qual é a sua ocupação? A questão da saúde do trabalhador tem permitido evidenciar que:

O analista do trabalho sempre se confronta com a singularidade de uma pessoa que, no ato profissional, manifesta sua vida pessoal e social. A dimensão pessoal do trabalho se expressa concretamente nas estratégias usadas pelos operadores para realizar sua tarefa. Estas são objeto real da análise ergonômica da atividade. Das alternativas a seguir, assinale a que melhor define tarefa e atividade.

A ação ergonômica decorre, geralmente, de uma demanda e o trabalho de análise e reformulação da demanda representa um aspecto essencial da condução do processo. Os problemas expressos na demanda refletem em geral somente uma parte dos que se relacionam à situação de trabalho. Desse modo, a análise da demanda deverá considerar:

A análise do trabalho é uma análise da atividade, das condições de trabalho e do resultado da atividade. Nesse sentido, há uma multiplicidade de ciências do trabalho que contribuem para realizar uma análise do trabalho e ninguém pode pretender abordar só com a sua competência uma realidade tão complexa. Nesse contexto, para atender à demanda de intervenção de uma empresa é correto afirmar que:

A emergência de processos de trabalho marcados pela flexibilização e por novos padrões de produtividade, identificados, por exemplo, nos círculos de controle de qualidade, supõe um maior envolvimento do trabalhador no processo decisório e o gosto do trabalhador pelo que faz. As conseqüências desse modelo podem ser verificadas nas alternativas, exceto:

O desenvolvimento do modelo de competência, na década de 1990, o crescente interesse teórico e o uso do modelo nas organizações e nos processos de formação do trabalhador têm suscitado diversos questionamentos críticos. O posicionamento crítico assenta-se nas seguintes premissas:

I. Maior escolaridade e polivalência.

II. Perda de poder das entidades políticas representativas da classe trabalhadora.

III. Ascendência da dimensão psicológica sobre a sociológica esconde a busca da adaptabilidade individual.

IV. Confere legitimidade aos novos padrões de acumulação do capital e de relações sociais.

V. Possibilidade de desenvolver competências coletivas em um trabalho crescente em equipe.

Pode-se afirmar que: 

O crescimento do setor de serviço representa uma transformação da realidade produtiva. As características mecânicas, homogêneas, quantitativas, dentre outras, que marcavam o modelo industrial, cederam espaço para a emergência de um novo modelo produtivo. Uma das características do trabalho no contexto virtual, por exemplo, é a impermanência do próprio contexto. Com base no exposto, é possível afirmar que:

Os autores divergem sobre o impacto das novas tecnologias, causando muitas polêmicas. Para uns, significa a eliminação dos trabalhos pesados, repetitivos e monótonos, liberando mais tempo para o lazer. Para outros, representa a desqualificação e extinção de postos de trabalho. Na área de gestão de pessoas, a contratação de pessoas passa por diversas mudanças. Assinale a alternativa que descreve os impactos observados na área.

O sofrimento no trabalho pode ser definido como as vivências concomitantes de desgaste e insegurança que são capazes de desestabilizar a identidade e a personalidade. A origem do sofrimento pode ser verificada:

Os estudos organizacionais apontam que há uma diversidade de usos do conceito de qualificação e que este tema adquire papel central no processo de implantação de novas tecnologias e técnicas de gestão. As principais concepções sobre o conceito de qualificação consideram:

I. As características descritas nas rotinas e nos postos de trabalho.

II. O grau de autonomia do trabalhador.

III. O fato de ser uma construção social, complexa, contraditória e multideterminada.

IV. Relação com a escolaridade, com as exigências do posto de trabalho e as habilidades aprendidas.

V. Análise de como o trabalho é dividido e gerenciado.

Quanto à concepção de qualificação, pode-se afirmar que: 

O trabalho não se reduz à atividade em si, transcende o concreto e instala-se numa subjetividade. O trabalho pode ser um prazer, dependendo das condições nas quais é realizado, ou poderá resultar num desprazer ao indivíduo. O estudo do prazer como um indicador de saúde vem sendo desenvolvido pelos estudos na abordagem da psicodinâmica do trabalho, segundo a qual é possível defini-lo como: