Assinale a alternativa que lista a área funcional da
administração que tradicionalmente tem por responsabilidade atrair, desenvolver e reter pessoas de modo
que consigam contribuir para alcançar os objetivos
organizacionais.
Assinale a alternativa que indica corretamente a
abordagem contemporânea, utilizada na administração de operações, surgida no Japão, tendo por base o
ideário de autores norte-americanos como William E.
Deming e Joseph M. Juran.