Questões de Concurso Comentadas para mpe-pb

Quando da configuração de uma interface de rede Ethernet cabeada numa máquina com Linux 4.0, utilizando o modo texto de configuração, sem o auxílio de uma ferramenta gráfica, o comando

Na criação de grupos domésticos, o Windows possibilita o compartilhamento de recursos para

Uma empresa criou um jogo educativo que deve rodar em Intranet com o uso de um navegador web. Através do jogo, os funcionários aprenderão de forma lúdica a utilizar suas ferramentas aplicadas às rotinas diárias de trabalho. Para que esse jogo que utiliza DirectX 11 no Windows 7 funcione num computador de usuário, é necessário verificar a versão do DirectX clicando no botão Iniciar do Windows 7,

Um Técnico de Service Desk que segue as determinações da ITIL v3, tem entre as suas atividades,

A Melhoria Contínua de Serviços não é considerada um Estágio do Ciclo de Vida dos Serviços pela ITIL v3, por se tratar de um paradigma, ou seja, uma forma de pensar e atuar e não um momento específico da vida do serviço. Essa afirmação, segundo as definições da ITIL v3 é

São consideradas entradas e saídas do gerenciamento de serviços, respectivamente,

Um banco de dados de conhecimentos sobre ativos de tecnologia da informação está sendo alimentado com dados sobre ativos de TI, no momento em que usuários dos recursos de informática são atendidos numa central de serviços. Segundo a ITIL v3, essa atividade acontece no estágio do ciclo de vida de serviços de

“Um Proxy tipo 1 é capaz de barrar uma atividade maliciosa, como um malware enviando dados de uma máquina para a Internet. O Proxy tipo 2, por sua vez, pode não bloquear este tráfego. Isso porque para conseguir se comunicar externamente, o malware teria que ser configurado para usar o Proxy tipo 1 e isso geralmente não acontece; no Proxy tipo 2 não há esta limitação, portanto, o acesso aconteceria normalmente." De acordo com o texto, o tipo 2 se refere a um Proxy

Considere as medidas de segurança em ambiente Linux: I. Não se deve dar a um usuário a senha do root se tudo que ele precisa fazer é dar um reset no sistema de impressão. Ao invés disso, escreva uma rotina que execute em modo privilegiado e que realize a tarefa, de forma que possa ser executada pelo usuário. II. Não executar um programa com privilégios de root se a única tarefa que ele precisa realizar com tais privilégios é escrever em um arquivo protegido. Ao invés disso, permita que o arquivo seja escrito por algum grupo e habilite o grupo do processo para ele. III. Não permita que alguma máquina da rede interna confie no firewall de forma que este não possa fazer backups nesta máquina. Ao invés disso instale um dispositivo na máquina do firewall de modo que ele possa fazer os seus próprios backups. Estas medidas de segurança seguem o critério de

No processo de certificação digital são utilizados dispositivos portáteis que funcionam como mídias armazenadoras e

Ao atender um usuário cujo PC tinha um mouse defeituoso que não funcionava, o Técnico de Suporte utilizou corretamente a combinação de teclas do Windows 7:

Atualmente é possível encontrar processadores com dois ou mais núcleos. Sobre estes processadores é correto afirmar:

Em muitos casos, os drivers incluem também o firmware da placa, que é carregado a cada boot em uma área volátil de memória no dispositivo. Isto pode

O BIOS

Um Técnico de Suporte realizou 3 ações: 1. verificou a chave 110/220 V da fonte e a posição do jumper Clear CMOS; 2. limpou as configurações do Setup, removendo a bateria e mudando o jumper Clear CMOS de posição por 15 segundos e  3. limpou as configurações do Setup usando uma moeda ou chave de fenda para fechar um curto entre os dois polos da bateria, também por 15 segundos. O objetivo do Técnico com estas ações foi

Considere a lista com alguns sintomas relacionados a defeitos em 3 componentes de um PC: I. Os problemas mais comuns deste componente são defeitos causados pelo desgaste dos capacitores. O defeito começa se manifestando nos jogos mais pesados, quando o consumo elétrico e o stress sobre os capacitores é maior, e vai progredindo gradualmente até que o componente realmente pare de funcionar. Nesse caso, é possível que o PC simplesmente não funcione com o componente encaixado ou que a máquina inicialize normalmente, mas nenhuma imagem seja exibida no monitor. II. Defeitos neste componente não impedem que a placa-mãe realize o POST. O PC começa o boot normalmente, mas, por não detectar ou não conseguir inicializar o componente, para no início do carregamento do sistema operacional. Defeitos nos cabos flat causam corrupção nos dados. Quando ocorrerem problemas de leitura e gravação, deve-se procurar trocar o cabo. III. Existem muitos casos de incompatibilidades entre determinadas marcas deste componente e alguns modelos de placas-mãe. Quando o PC simplesmente não dá o boot com um determinado módulo (mas funciona com outros) ou para de funcionar depois de instalar um módulo adicional, é bem provável que o módulo esteja bom e o problema seja simplesmente alguma incompatibilidade entre ele e a placa-mãe. Identifica, correta e respectivamente, os componentes I, II e III:

O processador e o cooler são componentes importantes a serem instalados na placa-mãe. Ao instalá-los, um Técnico de Suporte

Um Técnico de Suporte, ao montar um microcomputador, foi instalar os conectores das portas USB frontais, que são ligados diretamente na placa-mãe. Para instalar estes headers USB, o Técnico

É relativamente comum que componentes de microcomputadores venham com problemas ou DOA (Dead on Arrival), ou seja, já são vendidos com defeito, devido a danos ocorridos durante o transporte, ou à falta de controle de qualidade por parte do fabricante. Em função disto, um Técnico de Suporte deve sempre verificá-los e testá-los antes de utilizá-los. Considere os 2 componentes: I. Módulos deste componente podem ser facilmente danificados por eletricidade estática quando manuseados. Como cada um deles é composto por 8 ou 16 chips e cada um possui vários milhões de transistores, o dano costuma ser localizado, afetando apenas um conjunto de células adjacentes. Um programa de teste verifica individualmente cada uma das células, indicando até mesmo problemas que aparecem apenas em certas situações. Podem ser danificados, também, por picos de tensão ou ainda por causa de problemas na fonte ou nos circuitos de alimentação da placa-mãe. II. Este tipo de componente geralmente possui uma área chamada de defect map que é usada automaticamente pela placa controladora sempre que setores apresentam erros de leitura. A controladora deixa de usar o setor defeituoso e passa a usar um dos setores da área reservada. Só quando estes setores extras se acabam é que programas de diagnóstico começam a indicar setores defeituosos. A presença de alguns poucos setores defeituosos geralmente indica a presença de um problema mais grave. Em alguns casos o problema se estabiliza e o componente pode ser usado por meses sem o aparecimento de novos badblocks, mas em outros o problema pode ser crônico. Os componentes referenciados em I e II são, correta e respectivamente,

Um Técnico de Suporte sempre verifica tudo antes de ligar um microcomputador que está sendo montado. Entre as verdades e os mitos sobre os cuidados e os erros, é INCORRETO dizer que