Questões de Concurso Comentadas para compesa

O Balanced Scorecard pode ser utilizado pelas empresas para verificar se dispõem de controles estratégicos e financeiros para avaliar seu desempenho. Essa técnica é mais aproveitada quando se está lidando com estratégias em nível de negócios.

Assinale a opção que apresenta perspectivas que se integram para formar a estrutura do Balanced Scorecard.

O planejamento operacional focaliza o curto prazo, abrangendo cada uma das tarefas ou operações individualmente, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.

A esse respeito, assinale a opção que indica o plano operacional que está relacionado ao comportamento das pessoas.

O administrador utiliza o planejamento tático para delinear o que as várias partes da organização devem fazer para ter sucesso.

Os planos táticos envolvem

A administração estratégica é um processo contínuo e interativo que visa a manter a organização como um conjunto integrado ao seu ambiente.

Com relação aos benefícios que a administração estratégica pode trazer à organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Aponta os problemas que podem surgir antes que eles ocorram.

II. Oferece uma visão subjetiva dos problemas da organização.

III. Identifica qualquer necessidade de redefinição na natureza do negócio.

Assinale:

A elaboração do planejamento estratégico envolve a definição da visão, missão, valores e a análise SWOT.

Assinale a opção que indica a definição de SWOT.

A respeito dos bens patrimoniais, analise o fragmento a seguir.

“Os bens _____ possuem um forma identificável; os bens materiais possuem uma substância _____, são palpáveis, e os bens _____ possuem substância ou massa.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) administra o sistema de logística integrada da empresa e as tecnologias avançadas, para planejar e controlar fatores com o objetivo de produzir e distribuir produtos e serviços para satisfazer o cliente.

Com relação aos objetivos do gerente da Supply Chain, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Satisfazer o cliente no médio prazo e no longo prazo, criando um diferencial em relação à concorrência.
( ) Minimizar os custos financeiros, pelo uso de menos capital de giro.
( ) Maximizar o desperdício, evitando atividades que não agregam valor.

As afirmativas são, respectivamente,

Nas últimas décadas, as indústrias aumentaram os investimentos em logística, estruturas próprias ou terceirizadas para armazenagem e movimentação de materiais. Em relação às razões para o uso desse espaço de armazenagem, analise as afirmativas a seguir.

I. Redução dos custos de transporte e de produção
II. Coordenação da oferta e da demanda
III. Auxílio no processo de produção

Assinale:

A função de compras, atualmente, é vista como parte do processo de logística das empresas e, por isso, compete à área de compras o cuidado com os níveis de estoque da empresa.

Com relação a essa preocupação com os níveis de estoque, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Altos níveis de estoque significam poucos problemas com a produção.
( ) Baixos níveis de estoque acarretam um custo exagerado para sua manutenção.
( ) Baixos níveis de estoque podem fazer com que a empresa trabalhe num limiar arriscado.

As afirmativas são, respectivamente,

Os estoques constituem parcela considerável dos ativos das empresas. Eles recebem um tratamento contábil minucioso e são classificados, principalmente para efeitos contábeis, em cinco grandes categorias.

A esse respeito, todos os itens que já foram despachados de uma unidade e ainda não chegaram a seu destino final, caracterizam o

A administração de recursos, em grande parte, baseada em técnicas que integram os elementos de tecnologia de manufatura, otimizam a utilização de pessoas, materiais e instalações ou equipamentos. Dentre as principais técnicas de administração de materiais, temos o controle estatístico de processos (CEP).

Com relação ao controle estatístico de processos (CEP), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Seleciona fornecedores e garante a qualidade, eliminando testes de recebimento, garantindo feedback e a correção de defeitos na fábrica do fornecedor.

( ) Utiliza-se a probabilidade para, por meio de uma amostra, extrair conclusões genéricas sobre os processos.

( ) É uma estratégia na qual distribuidores e fornecedores trabalham, em conjunto, para proporcionar maior valor ao consumidor e minimizar custos.

As afirmativas são, respectivamente,

A respeito da qualidade, analise o fragmento a seguir.

“As organizações mais bem-sucedidas não se contentam em atender simplesmente às _____ dos clientes, mas querem _____ e, com isso, _____ os clientes.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento.

O processo administrativo consiste em uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto; uma maneira sistemática de fazer as coisas.

Com relação à função administrativa planejamento, assinale a afirmativa correta.

Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais.

Com relação a essas habilidades, analise as afirmativas a seguir.

I. As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.

II. As habilidades humanas estão relacionadas ao trabalho e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.

III. As habilidades técnicas envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo.

Assinale:

Leia o fragmento a seguir.

“Homeostase é a propriedade de um sistema aberto de regular seu ambiente _____ de forma a manter uma condição _____, mediante múltiplos ajustes de equilíbrio _____”.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

Segundo a teoria burocrática, idealizada por Max Weber, as empresas seguem normas e regulamentos escritos e preestabelecidos para seu funcionamento.

Assinale a opção que apresenta somente princípios da teoria burocrática.

Os  comportamentalistas enfatizaram a  importância do  indivíduo  para a organização. Dessa forma, procuraram investigar variáveis  específicas  ligadas  ao  comportamento  dos  indivíduos,  como  decisão, motivação e conflito. 

Relacione  os  autores  às  suas  contribuições  para  essa  teoria  organizacional: 

1.  Chester Barnard 
2.  Abraham Maslow 
3.  Frederick Herzberg 
4.  Douglas McGregor 
5.  David McClelland 

(   ) Estudos sobre a motivação humana no trabalho. 
(   ) Estudo  dos  executivos  no  desempenho  organizacional  e  introdução  da  reflexão  ética  no  comportamento  das  organizações. 
(   ) Seus conceitos de necessidade de realização e de poder ainda  são úteis na operação organizacional. 
(   ) A  distinção  entre  fatores  higiênicos  e  motivacionais  contribuiu para um melhor entendimento do comportamento  humano no trabalho.  (   ) Seus conceitos referentes à Teoria X, Teoria Y e Profecia auto‐realizável são marcos referenciais na Teoria Geral da Administração.

Assinale  a  opção  que  indica  a  sequência  correta,  de  cima  para  baixo.

A Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol, caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional. Fayol desenvolveu 14 princípios gerais de Administração, que podem ser aplicados a qualquer tipo de organização.

Sobre esses princípios, analise o fragmento a seguir.

“A linha de autoridade vai do topo da organização até o nível mais baixo. As comunicações devem seguir essa cadeia.”

Esse princípio é chamado de

A primeira tentativa de formalização de uma teoria administrativa foi feita por Taylor, com a publicação de “Os Princípios da Administração Científica”.

Com relação a esses princípios, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Princípio de planejamento – substituição de métodos científicos por procedimentos empíricos, conforme o raciocínio de cada trabalhador.

( ) Princípio de preparo dos trabalhadores – os operários não precisam demonstrar aptidões porque é possível treiná-los, mas o material de trabalho deve ser previamente preparado.

( ) Princípio de controle – controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.

As afirmativas são, respectivamente,

A administração procura alcançar os objetivos organizacionais e o administrador deve utilizar todos os recursos no sentido de obter eficiência e eficácia.

Com relação ao conceito de eficácia, assinale a afirmativa correta.