Rensis Likert (1903 -1981) propõe uma classificação de sistemas de administração, definindo
quatro perfis organizacionais: o autoritário-coercitivo, o autoritário-benevolente, o consultivo
e o participativo.
Uma organização que utiliza tecnologia apurada e mão de obra especializada, onde o
processo de tomada de decisão está fortemente centrado no sistema consultivo de Rensis
Likert (1903-1981), dá ênfase ao sistema de recompensas sociais, que impõe, raramente,
punições.
O Pró-Reitor de Desenvolvimento de Pessoas, para introduzir o método de avaliação
de desempenho, conhecido como “Avaliação Participativa por Objetivos – APPO –”,
necessariamente, deve considerar o nível de competência gerencial instalado na empresa,
a cultura organizacional e a capacidade de investimento em qualificação.
As organizações de aprendizagem, na abordagem de Peter Senge (1947), necessitam que
os dirigentes exerçam novos papéis ou funções do tipo projetista, guia e professor.