Questões de Concurso Comentadas para ufmt

A coluna da esquerda apresenta os autores do Pensamento Estratégico e a da direita, uma síntese de suas principais ideias. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1- Igor Ansoff 2- Michael Porter 3- Raymond E. Miles e Charles C. Snow
( ) As estratégias são classificadas em três categorias: diferenciação que projeta uma forte identidade no produto ou serviço; a liderança por meio do menor custo; estratégia do foco, concentração ou nicho que procura dominar os recursos para explorar o nicho escolhido da melhor forma possível. ( ) A classificação das estratégias acompanha a adaptação da empresa ao ambiente no qual ela está inserida de modo a gerar tipos de comportamento estratégico: defensivo; prospectivo; analítico; reativo. ( ) As estratégias empresariais, que foram sintetizadas em uma matriz, classificam-se em quatro categorias: penetração no mercado; desenvolvimento de mercado; desenvolvimento de produto e diversificação.
Marque a sequência correta.

O conceito defendido por Peter Senge no livro A 5ª disciplina está relacionado à ideia de inovação social e tecnológica nas organizações. Implica o questionamento dos padrões existentes, com base em informações novas, permite a correção do curso da ação e a invenção e implantação de novos padrões e normas de referência, dentro de uma perspectiva evolutiva. Qual é esse conceito?

Os Círculos de Controle da Qualidade (CCQ) da Administração da Qualidade, desenvolvidos por Ishikawa, têm como objetivo estudar e propor soluções para resolver os problemas que possam comprometer a qualidade e eficiência dos produtos e serviços. Quais técnicas e metodologia são usadas nos CCQ?

O desempenho de uma pessoa depende não apenas de sua competência, motivações e da forma como o trabalho está organizado, mas também dos processos sociais que ocorrem nos grupos de que participa. Sobre Grupos, analise as assertivas.
I- Um grupo é um conjunto de pessoas que compartilham alguma característica, como um objetivo, um interesse, um comportamento ou uma localização. As organizações deveriam ser vistas como sistemas de grupos interligados, em que os gerentes são os pinos de ligação, segundo Rensis Likert. II- Os grupos informais são embriões de grupos formais, criados pela vontade de seus próprios integrantes, não possuem chefes, mas podem ter líderes espontâneos que podem ser diferentes de uma ocasião para outra. Os dois tipos mais relevantes são os grupos de interesse e os grupos de amizade. III- Os grupos formais são criados para fazer funcionar as unidades de trabalho de uma organização. As organizações contemporâneas em função da alta rotatividade, turn-over e instabilidade do mercado possuem exclusivamente grupos formais temporários que são criados para cumprir uma tarefa específica e se desmobilizar depois de atingir os objetivos do grupo nâo havendo interação entre as pessoas.
Está correto o que se afirma em

Sobre Recursos Humanos (RH), analise as assertivas.
I- Auditoria de RH é uma revisão formal e sistemática para medir custos e benefícios do programa global de RH da empresa, entretanto desconsidera parte das funções de RH e seu desempenho. II- Administração de RH é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial, relacionado com os recursos humanos, inclui recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, motivação, recompensas, manutenção dos funcionários e avaliação de desempenho. III- O foco da função RH está em desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho (QVT), contribui de maneira pífia para a competitividade, os resultados e a eficácia organizacional.
Está correto o que se afirma em

A liderança, segundo Douglas McGregor, não é apenas um atributo da pessoa, mas um processo social complexo. Quais os componentes presentes no complexo processo social da liderança apontados por McGregor?

Motivação indica as causas que produzem determinado comportamento. É a energia que movimenta o comportamento. O estudo da motivação para o trabalho desperta grande interesse entre administradores e pesquisadores, dada a importância de entender e, se possível, manejar as causas do estado de disposição para realizar tarefas. Em relação às Teorias da Motivação, analise as assertivas.
I- As Teorias de Processo procuram explicar como funciona a motivação. São elas: Modelo de Comportamento; Teoria da Expectativa; Behaviorismo; Teoria da Equidade. II- As Teorias de Conteúdo procuram explicar quais fatores motivam as pessoas. São elas: Teorias Clássicas; Teoria das Necessidades; Frustração; Teoria dos dois fatores. III- As teorias a respeito das necessidades humanas fornecem a primeira explicação importante sobre o papel dos motivos internos na motivação.
Está correto o que se afirma em

Desenvolvimento Organizacional é uma estratégia educacional adotada para trazer à tona uma mudança organizacional planejada, exigida pelas demandas às quais a organização tenta responder e que enfatiza o comportamento com base na experiência. O Desenvolvimento Organizacional demanda um processo. Quais as etapas presentes nesse processo?

O Homem Organizacional é um ser que age racionalmente visando atingir seus objetivos e interesses próprios. Capaz de negociação política, desenvolve estratégias de jogo para inserir-se no sistema organizacional, que lhe fornece os meios para atingir seus objetivos pessoais. A sua ação não é determinada pelas regras e estruturas organizacionais. Elas apenas induzem comportamentos e estruturam os jogos de poder. O Homem Organizacional pertence à qual Teoria Administrativa?

Sobre Teoria dos Sistemas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A Teoria dos Sistemas é a reorientação do pensamento e da visão do mundo a partir da introdução dos sistemas como novo paradigma científico, que contrasta com o paradigma analítico, mecanístico e linear de causa e efeito da ciência clássica.

( ) Buscou encontrar os elementos comuns no funcionamento das máquinas, no sistema racional de regras e de autoridade, atendendo ao objetivo primário de fornecer valor, na forma de bens e serviços a seus consumidores.

( ) Método que procura entender como os sistemas funcionam, desenvolvido por Ludwig von Bertalanffy e objetiva classificar os sistemas segundo a maneira como seus componentes se organizam e identificar padrões característicos de comportamento de cada categoria de sistemas.

( ) As duas ideias básicas da Teoria dos Sistemas são a interdependência das partes e o tratamento complexo da realidade complexa, que permitiram tratar de forma mais ampla e holística as situações organizacionais.

Assinale a sequência correta.

NÃO é papel do Sistema de Informação Gerencial:

A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidas pela empresa. Qual recurso gráfico desenha e sintetiza os níveis hierárquicos da organização representando a estrutura formal de uma empresa?

Sobre centralização, descentralização e delegação, analise as assertivas.
I- A delegação é um instrumento utilizado para descentralizar poder nas organizações. Significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a responsabilidade pelo planejamento, decisão ou execução de alguma atividade ou tarefa. II- Descentralização tem como objetivo manter a uniformidade nas decisões, implica a sistemática e consistente reserva de autoridade em ponto central da organização, concentrando poder decisório. III- Centralização significa que a maioria das decisões relativas ao trabalho que está sendo executado não é tomada por aqueles que o executam, mas em um ponto mais alto da organização.
Estão corretas as assertivas

Planejamento Estratégico é o processo de estruturar e esclarecer os cursos de ação da empresa e os objetivos que deve alcançar. O processo sistemático de planejamento estratégico é uma sequência de análises e decisões que compreende os componentes:

Sobre Áreas Funcionais da Administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. A função Marketing evoluiu o escopo de suas atribuições, da administração da força de vendas para o desenvolvimento de produtos e ou serviços, pesquisa de mercado, distribuição, preço, promoção. ( ) Logística de mercado envolve planejamento, implementação e controle dos fluxos fixos de materiais e bens finais, dos pontos de origem aos pontos de uso para atender às exigências do consumidor a determinado lucro. ( ) Produção ou Operações transforma insumos para fornecer o produto ou serviço da organização aos clientes usuários ou público-alvo. As operações podem ser tratadas como essenciais, pois produzem diretamente os produtos e serviços da organização, mas não evidenciam alinhamento com a visão estratégica da empresa. ( ) Inexiste relação entre a função Produção e as demais funções empresariais, especialmente Marketing e Logística.
Assinale a sequência correta.

Qual assertiva NÃO conceitua Gestão Ambiental Empresarial?

Eficácia e Eficiência são palavras usadas para indicar o desempenho de uma organização. Sobre esses conceitos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Eficácia indica que a organização tem capacidade de realizar resultados positivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos mais a organização é eficaz. ( ) Uma empresa para ser eficiente pode usar recursos além do necessário, desde que tenha a capacidade de realizar bons resultados. ( ) Eficiência se refere ao alto grau de produtividade na utilização dos recursos, ausência de desperdícios e uso econômico de recursos. ( ) Empresas eficazes usam menos recursos para produzir mais, independe do grau de realização dos objetivos.
Assinale a sequência correta.

A Escola Clássica da Administração possui princípios mecanicistas que ficaram enraizados no mundo organizacional e permeiam as empresas ainda hoje. Contudo sua influência vem do militarismo, nos tempos de Frederico, o Grande, da Prússia (reinou de 1740-1789). Tais princípios emergiram como um protótipo de organização mecanicista, com as seguintes características: unidade de comando, hierarquia, amplitude de controle, assessoria e linha, iniciativa, divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, centralização de autoridade, disciplina, subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais, equidade, estabilidade e manutenção do pessoal, espírito de união. Qual abordagem NÃO segue esses princípios?

Sobre os tipos de conflitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1- Conflito latente 2- Conflito percebido 3- Conflito sentido 4- Conflito manifesto
( ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência. ( ) Ambas as partes são atingidas e há emoção e forma consciente. ( ) Já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização. ( ) Os envolvidos constatam racionalmente a existência, embora não haja manifestações abertas.
Assinale a sequência correta.

Em consonância com a Lei n.º 8.112/1990, que dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis federais, assinale a afirmativa correta acerca da remoção.