Questões de Concurso
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I. Poder de competência – Exercido por meio do conhecimento que o líder detém.
II. Poder de referência – Relacionado às qualidades e carisma do líder.
III. Poder de recompensa – Relacionado ao reconhecimento que o liderado pretende obter do líder.
IV. Poder coercitivo – É exercido sob a forma de ameaças verbais ou não verbais.
V. Poder legitimado – Obtido com o exercício de um cargo.
Estão corretos os itens
I. Diagnóstico – É a elaboração do programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas.
II. Desenho – É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas.
III. Implementação – É a aplicação do programa de treinamento.
IV. Avaliação – É a verificação dos resultados do treinamento.
V. Monitoramento – É o controle dos resultados do treinamento.
Estão corretos apenas os itens
I. Transmissor – Processo ou equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.
II. Ruído – Processo ou equipamento que recebe e decodifica a mensagem.
III. Fonte – Pessoa, processo ou equipamento que fornece a mensagem.
IV. Receptor – Perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem.
V. Destino – a pessoa, processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem.
Está correto o que se afirma em
I. Captar, armazenar, localizar e gerenciar versões digitais das informações.
II. Converter informações, normalmente encontradas em suportes convencionais (papel, fita), para a forma digital.
III. Colaborar de forma rápida, na localização, na classificação e avaliação documental.
IV. Registrar em mídias analógicas ou digitais as informações, em todas as fases de sua vida.
V. Digitalizar em scanners especiais os documentos em papel.
A resposta correta é a opção
I. Quem administra o tempo, aumenta sua produtividade. Por conseguinte, produtividade é o produto da eficácia pela eficiência.
II. O tempo é o recurso mais escasso e o mais valioso que existe.
III. Se você conseguir 10% do tempo bem administrado já alcançou um bom índice.
IV. Não se pode controlar nosso tempo se não sabemos exatamente como o estamos utilizando.
V. Hoje, os Secretários Executivos que são requisitados pelo mercado de trabalho não necessitam de ferramentas para administrar eficazmente o tempo.
A resposta correta é a opção
I. Desempenhar função essencial no acesso aos documentos de arquivo e como auxílio à sua preservação.
II. Implica o conhecimento não somente dos princípios da arquivologia, mas também das questões relacionadas à escolha e ao gerenciamento do ambiente tecnológico em que se inserem os representantes digitais.
III. Permitir o intercâmbio de acervos e de instrumentos de pesquisa por meio de redes informatizadas.
IV. Promover a difusão e reprodução dos acervos arquivísticos não digitais de forma antiética.
V. Acesso simultâneo local ou remoto aos representantes digitais de diferentes gêneros documentais, como os documentos textuais, cartográficos e iconográficos em suportes convencionais.
A resposta correta é a opção
I. Ser um profissional que engloba uma multiplicidade e diversidade de tarefas.
II. Ter iniciativa para executar tarefas que possa desempenhar com eficácia e não abraçar "tudo" apenas para parecer eficiente.
III. Ser multifuncional, trabalhar sem padrão estabelecido para as tarefas e o ambiente.
IV. Ser um mero executor de algumas técnicas secretariais: datilografia, taquigrafia, organização de arquivos e atendimento telefônico.
V. Ser um tomador de decisões baseando-se em sua própria vontade e de forma impulsiva.
A resposta correta é a opção
I. A interação entre dois seres é sempre delicada, porém a abordagem pode ser o ponto determinante do tipo de relação que será estabelecida.
II. Nas relações interpessoais, as pessoas devem não somente agir com franqueza ao emitir suas opiniões, mas também livrar-se da imposição de limites nos relacionamentos pessoais ou profissionais.
III. O ambiente de trabalho influi no comportamento das pessoas e, por conseguinte, influencia nas relações interpessoais.
IV. O ser humano é autossuficiente, ele não precisa do outro para realizar-se.
A resposta correta é a opção
I. Marketing Indiferenciado – Opera em diferentes segmentos e adota programas heterogêneos para cada segmento.
II. Marketing Diferenciado – Procura o mercado com uma única oferta.
III. Processo de seleção de segmentos de mercado concentra-se em segmentos diversos, não especializado por produto nem por mercado.
IV. Os principais requisitos para uma segmentação eficaz são mensuráveis, substanciais, diferenciáveis e acessíveis.
V. Segmentação por Multicriterios – busca o cruzamento de variáveis, tentando identificar grupos alvos menores e mais bem definidos.
está correto o que se afirma em
I. Emergente – Assume o comando por reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos relacionados a uma situação especifica.
II. Situacional – Assume seu estilo de liderança dependendo mais da situação do que da personalidade.
III. Liberal – Participa muito pouco do processo administrativo.
IV. Formal – oficialmente investido de autoridade e poder organizacional.
V. Autoritário – Determina as ideias e o que será executado pelo grupo, implicando na obediência por parte dos liderados.
Estão corretos os itens
I. Garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação.
II. Participar de entidades representativas da categoria.
III. Receber remuneração equiparada a dos profissionais de seu nível de escolaridade.
IV. Jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.
V. Operacionalizar e canalizar adequadamente o processo de comunicação com o publico.
Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias as opções
I. Teoria do Reforço – O comportamento pode ser influenciado por meio da recompensa para o comportamento desejável e da punição para o comportamento indesejável.
II. Muitas organizações auxiliam seus colaboradores a constituir objetivos de desempenho pessoais para alcançar os objetivos organizacionais.
III. Herzberg defende dois tipos de “PEBUN”, o positivo e o negativo. O positivo consiste em conseguir que alguém realize tarefas, mas de forma positiva, seja física ou psicologicamente, sem recompensas ou incentivos.
IV. Teoria da Equidade – Baseia-se no critério que as pessoas têm sobre a recompensa que recebem em comparação com as recompensas que as outras pessoas recebem pelo mesmo resultado de trabalho.
V. Teoria da Expectativa – Os indivíduos decidem entre alternativas de comportamentos baseados em suas expectativas.
Estão corretos apenas os itens
I. Cerimonialista e a pessoa encarregada de fazer a locução da solenidade.
II. Precedência – Conceito pelo qual se estabelece a estrutura máxima do Estado, determinando a ordem hierárquica de disposição das autoridades do Estado, de um organismo ou de um grupo social.
III. Representantes – Quando se tratar do representante do presidente da Federação Nacional ou do Estado em solenidades federais ou estaduais, respectivamente, este ocupará o lugar de honra.
IV. Mestre-de-cerimonias é a pessoa responsável pelo cumprimento das normas protocolares.
V. Pronunciamentos – As autoridades relacionadas para o pronunciamento deverão ser chamadas na ordem inversa de precedência, ou seja, do maior para o menor.
Estão corretos apenas os itens
I. Comunicação interna – Compreende um conjunto de quatro estratégias, ações, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa.
II. Comunicação coorporativa – Perpassa por todos os setores da comunicação, visando à interação entre a organização e seus empregados.
III. Branding – Consiste em fazer com que todas as mensagens de uma empresa para seus clientes reforcem os valores da marca.
IV. O fator predominante para recuperação de uma empresa envolvida com acidentes fatais e a habilidade da administração de demonstrar uma forte liderança e se comunicar com honestidade e transparência.
V. Responsabilidade Social – Com o surgimento de novas demandas e maior transparência nos negócios, as organizações vêm adotando uma postura mais responsável e suas ações.
Estão corretos apenas os itens
I. Processo de agregar – Orientar e acompanhar as pessoas, avaliando seu desempenho.
II. Processo de aplicar – Processo pelo qual a organização atrai candidatos no mercado de trabalho para abastecer seu processo seletivo.
III. Processo de desenvolvimento – Processo de treinamento em longo prazo para aperfeiçoamento de habilidades pessoais e profissionais.
IV. Processo de manter – Processo utilizado para criar condições ambientais satisfatórias para as atividades das pessoas.
V. Processo de monitorar – Processo utilizado para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
Estão corretos apenas os itens
I. One procedure the person in charge should do is to gather essential information (contact information, checklist, logistical details, etc) that will be referred to on a continuous basis throughout the event planning process and organize it into a userfriendly system.
II. After organizing reference information, the person responsible for the event has to establish communication with the team. It is important to develop a support network and preventing duplication of efforts. The first meeting should bring all participants to the same page.
III. In order to follow up, it is important to have some sort of follow up in form of document for the purpose of evaluating the planned activities and determining whether the projected goals of the event were met.
IV. If the big day has arrived, make sure that you have checked and double checked to verify that all items. The best way to do this may be by using a checklist.
verifica-se que
I. A multilevel, multi-sectored package of measures, requiring multilevel planning and structuring, leading towards an overall goal.
II. One or more processes in which an individual or group takes part in specific decision-making and action, and over which they may exercise specific controls.
III. Result of a project relative to its objective that are sufficient and necessary to achieve the objective and are generated by its respective partner’s output.
IV. The intended physical, financial, institutional, social, environmental, educational or other goals which a project is expected to achieve and which lies in its own sphere of influence.
Associe cada definição com um substantivo que a sinteza:
1. Student users have a responsibility to use University computer resources in an efficient, ethical, and lawful manner.
2. The University has a right and a duty to protect its valuable computer resources and to restrict student access to uses that are strictly related to the students' university related programs as well as reasonably limited in time. The University reserves the right to define what are unauthorized student uses.
3. Violations of University computer policy which do not constitute an immediate, clear danger to the University computer systems or networks will be referred to the regular student disciplinary process.
Escolha a opção que melhor sintetiza e nomeia a página. Leve em consideração os conhecimentos gramatical e lexical.
'CityVille' now bigger on Facebook than 'FarmVille'
(Mashable) -- Facebook game developer Zynga has proved once
again that it knows exactly what it needs to do to keep millions of
Facebook users happy and occupied.
In less than a month, its latest game "CityVille"___ ______
(become) the most popular application on Facebook, surpassing
Zynga's previous hit "FarmVille" in all areas.
According to AppData, "CityVille" now has 16.8 million daily
active users, compared to "FarmVille's" 16.4 million. Looking at
monthly active users, "CityVille" is also ahead with 61.7 million
users, while "FarmVille" trails behind with 56.8 million users.
Zynga's "FrontierVille" and "Texas HoldEm Poker" also round out
the top five: put those four apps together (we'll disregard the fact
that many of those users overlap for a second) and you have a
very impressive number: 184 million active users across four
games.
The only non-Zynga app in the top five list is "Phrases," _____ at
one point threatened to take the top place, but is now
overshadowed by both "CityVille" and "FarmVille."
"CityVille's" future success wasn't hard to predict after an
amazingly good start at the beginning of December, but it's still
impressive to see Zynga amassing tens of millions of users in a
matter of days, proving that all that venture capital that went into
the company isn't there by accident.
Fonte :cnn.com