Questões de Concurso Comentadas para celesc

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Q2010175
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Negócios |
Q2010175 Governança de TI
Qual processo ou função ITIL v.3 é responsável pelo agendamento de tarefas de rotinas técnicas da TI, como scripts e batchs? 
Alternativas
Q2010174
Governança de TI CRM ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Negócios |
Q2010174 Governança de TI
CRM, ou gestão do relacionamento com o cliente, opera por definição sobre um tripé de três áreas organizacionais-chave, que são:
Alternativas
Q2010173
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Negócios |
Q2010173 Governança de TI
Quais processos ITIL v.3 pertencem à fase de Estratégia do Serviço?
1. Gestão da Demanda 2. Gestão Financeira 3. Gestão do Portfólio de Serviços


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Q2010172
Administração Pública Gestão por Processos ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Negócios |
Q2010172 Administração Pública
Qual o símbolo padrão utilizado para descrever uma tarefa na notação padrão de modelagem da gestão por processos?
Alternativas
Q2010171
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2019 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2019 - CELESC - Analista de Sistemas - Negócios |
Q2010171 Gerência de Projetos
No contexto da gestão de projetos, o grupo de processos do PMBOK responsável por estabelecer o escopo do projeto e refinar seus objetivos é o(a):
Alternativas
Respostas
76: E
77: B
78: E
79: B
80: D
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