Questões de Concurso
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Decidir é um desafio para líderes e profissionais em qualquer área. A melhor maneira ao tomar decisão é sempre ter como base dados e fatos confiáveis.
As 5 (cinco) etapas do processo de decisão são:
1ª etapa – Identificação do problema
2ª etapa – Coleta de dados
3ª etapa – Identificação das alternativas
4ª etapa – Escolha da melhor opção
5ª etapa – Decisão e acompanhamento
A alternativa correta que define a etapa “Coleta de Dados” é:
O ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action) é um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas para a sobrevivência de uma organização. Campos (1997; 2002) descreve as etapas do PDCA, como:
Planejamento (P)
Execução (D)
Verificação (C)
Atuação Corretiva ou Reflexão (A)
A etapa de Verificação consiste em: