Questões de Concurso Comentadas para cref - 11ª região (ms-mt)

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Q1011343 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.


A normatização é considerada como a primeira etapa da melhoria de processos. Nessa fase, elaboram‐se as normas e os fluxos, bem como a documentação de apoio. A definição das normas, a descrição da rotina e a elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio propiciarão a operacionalidade do processo.

Alternativas
Q1011342 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.


O ciclo de melhoria contínua (PDCA) aprofunda a capacidade de planejamento da organização e induz a adoção de medidas preventivas. Sua utilização é simples, o que pode se tornar um perigo, pois as pessoas acham que o estão utilizando de forma eficaz e o adotam de qualquer maneira.

Alternativas
Q1011341 Administração Geral

Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.


O objetivo do diagrama de Pareto é mapear fatores que afetam um problema (efeito negativo) ou resultado desejado. Essa ferramenta contribui para determinar a causa mais provável de um problema ou o fator mais relevante de um resultado desejado.

Alternativas
Q1011335 Direito Administrativo

No que concerne a poderes administrativos e a abuso e desvio de poder, julgue o item.


O poder de polícia permite a prática de atos vinculados e discricionários.

Alternativas
Q1011334 Direito Administrativo

No que concerne a poderes administrativos e a abuso e desvio de poder, julgue o item.


O excesso de poder é verificado quando o agente atua além dos limites legais da sua competência.

Alternativas
Respostas
21: E
22: C
23: E
24: C
25: C