Questões de Concurso Comentadas para crefito - 8ª região (pr)
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No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de análise do método atual, que acontece de forma prévia à identificação dos benchmarks, a equipe analisará o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado.
A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas também significa conquistar resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade, para a redução de custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.
Os artefatos são as situações concretas que cada indivíduo consegue enxergar, ouvir e sentir quando se depara com uma organização, incluindo os padrões, os produtos, os serviços e o comportamento de seus membros.
Os valores compartilhados são os elementos mais profundos da cultura organizacional, e eles representam os valores importantes para a empresa e definidores da razão pela qual o time desempenha suas tarefas.
Enquanto o clima organizacional representa o conjunto de valores e de regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa, a cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa‑se nas atitudes que eles têm para se relacionar.