Questões de Concurso
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Sistemas de Suporte Executivo (SSE) podem ser considerados os sistemas que possuem interatividade com as ações do usuário, oferecendo dados e modelos para solução de problemas semi- estruturados e focando a tomada de decisões. Porque são sistemas que oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa, os quais são utilizados para realimentação do planejamento operacional.
Sobre as duas afirmativas, é correto afirmar que
O fluxograma é uma ferramenta de registro das operações e dos fluxos de informação desenvolvidas e com ela pode-se desenvolver a análise e a construção de melhorias no sistema de trabalho de um Órgão ou da Organização como um todo. Várias são as possibilidades para a análise e correção, dentre elas, podem ser destacadas: (1) o(a)_______________é qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou informação passa de um sistema, pessoa, ou grupo para outro; (2) analisar o( a) ______________do processo testa limites superiores e inferiores e determina se os recursos podem apropriadamente atingir a escala para atendes as demandas; (3) o(a) _______________é uma restrição no processo que cria acúmulo de trabalho a ser feito; (4) o(a )______________inevitavelmente diminui a velocidade do processo e requer mais recursos para ajuste da escala. (5) o(a) _______________ são implementados para assegurar restrições ou obrigações legais, regulatórias ou financeiras; e (6) o(a)______________ ajuda a equipe a compreender o valor do processo em ermos financeiros para a organização ( CBOK, 2009)
Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.
Os fatores portadores de futuro são elementos centrais para a construção dos cenários e devem ser distinguidos entre tendências consolidadas e incertezas críticas de acordo com seu grau de previsibilidade e com o seu nível de impacto na organização.
Porque os fatores portadores de futuro podem emergir tanto do macro ambiente, do microambiente e do ambiente interno.
Sobre as duas afirmativas, é correto afirmar que
O governo da Índia promoveu uma discussão sobre a infraestrutura educacional do país, com o propósito de estabelecer os requisitos para a sociedade do conhecimento do ano 2020 e definir um plano de ação para a área. Para tanto, será necessário analisar o posicionamento competitivo da educação na Índia, o que foi feito com a utilização da análise SWOT. A relação de itens levantados foi a seguinte:
A. Universidades bem estabelecidas;
B. Falta de motivação de professores e de estudantes;
C. Importância crescente dos trabalhadores do conhecimento;
D. Competição de outros países, como China, Rússia, Irlanda e Filipinas;
E. Educação superior pode não ser acessível a crianças pobres;
F. Uso de internet para serviços e comercialização de softwares, levando alunos a criar escolas modelos na educação;
G. Educação centralizada na avaliação;
H. Custos aceitáveis na educação;
I. Língua inglesa como meio de educação;
J. Fracos vínculos entre educação e academia.
(Projeto EDRKS – Resultado da análise SWOP conforme Chowdary , 1998, citado em Tarapanoff , 2001)
Qual das alternativas apresenta a análise SWOT correta?
A comunicação é essencial para o gradativo alcance da consonância e consistência do comportamento das pessoas nas organizações. Existem três tipos de canais formais de comunicação: as comunicações descendentes, as comunicações ascendentes e as comunicações horizontai (CHIAVENATO, 2005). São exemplos da comunicação descendente:
I. implementação de objetivos estratégicos;
II. assessoria de staff para os departamentos;
III. práticas e procedimentos;
IV. problemas e exceções;
V. retroação de desempenho.
Estão de acordo com a afirmação de Chiavenato apenas as afirmativas
O processo de aprendizagem é explicado por meio de várias maneiras, segundo Chianenato (2005). Dentre elas, podem ser citadas:
I. Condicionamento clássico;
II. Condicionamento operante;
III. Aprendizagem por observação;
IV. Aprendizagem por memorização;
V. Aprendizagem por repetição.
Estão de acordo com as afirmações de Chiavenato apenas as afirmativas
A cultura organizacional não é algo palpável que se possa tocar. Ela é percebida ou observada em si mesma, mas por meios de seus efeitos e consequências. Nesse sentido, lembra um iceberg. Na parte superior que está acima do nível da água estão aspectos visíveis e superficiais que se observam nas organizações e que são decorrentes de sua cultura. Na parte submersa estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura (CHIANENATO, 2005).
Quando o autor menciona parte superior do iceberg, ele se refere a:
I. estrutura organizacional;
II. políticas e diretrizes de pessoal;
III. padrões e influência do poder;
IV. métodos e procedimentos do trabalho;
V. percepções e atitudes das pessoas.
Estão de acordo com as afirmações de Chiavenato apenas as afirmativas
Os objetivos da avaliação de desempenho, para Tachizawa e Andrade (1999), são: adequação do indivíduo ao cargo, identificação de necessidades de treinamento; promoções; incentivo salarial ao bom desempenho, melhoria do relacionamento entre superior e subordinados; auto aperfeiçoamento do funcionário, estimativa do potencial de desenvolvimento dos funcionários, estímulo a produtividade, oportunidade de conhecimento dos padrões de desempenho da instituição, feedback ao próprio indivíduo avaliado e decisões sobre transferências, dispensa e progressão/ascensão funcional.
Porque a avaliação de desempenho, segundo Tachizawa e Andrade (1999), pode ser considerada uma sistemática voltada para a apreciação do desempenho individual do funcionário no exercício das atribuições inerentes a seu cargo sejam em Instituições de Ensino Superior Publicas e Privadas.
Sobre as duas afirmativas, é correto afirmar que
Para que a aplicação do modelo de competência possa ultrapassar o nível da empresa ZARIFIAN (2003. P. 175) ao tratar da generalização do modelo da competência e mobilidade externa afirma que a situação dita de base permite adquirir uma experiência e formar rotinas profissionais indispensáveis a qualquer atividade. É, ao mesmo tempo, uma base e uma referência ao profissionalismo.
Porque:
Como a situação de balanço é um momento importante de síntese cognitiva e ética. É o momento em que o indivíduo deve ordenar e aprofundar o que sabe, para transmiti-lo, e manifestar sua generosidade em relação ao outro.
Sobre as duas afirmativas, é correto afirmar que
_______________ é uma função da administração responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa e estabelecimento dos mecanismos de comunicação entre eles, enquanto a _______________ refere-se ao modo como as atividades de uma organização são ordenadas para alcançar um objetivo, bem como específica os papeis, as relações e os procedimentos organizacionais que possibilitam uma ação coordenada de seus membros. Organizar envolve dois aspectos de tomada de decisões antagônicos, mas inter-relacionados: _______________ e_______________. Ela precisa dividir-se em departamentos, se especializar, assim como integrar e coordenar os esforços de todos para atingir seus objetivos. O resultado final desses processos é o ________________. (SOBRAL, 2013)
Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.