Questões de Concurso
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Julgue o item a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3.
Situação hipotética: A equipe de suporte recebeu de um
usuário questionamento a respeito da normalidade de operação
de determinado sistema, pois, segundo ele, tal sistema estaria
demorando aproximadamente trinta segundos para retornar a
operação. Assertiva: Nessa situação, se, no acordo de nível de
serviço, tiver ficado estabelecido com o cliente que o serviço
deverá atender a requisições em até um minuto, então o usuário
que apresentou o questionamento deverá ser informado de que
a operação de serviço está normal.
Julgue o item a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3.
O catálogo de serviço do negócio de TI faz parte da gerência
de catálogo de serviços. Por meio desse catálogo, o cliente tem
acesso aos itens de configuração necessários para utilizar um
serviço entregue ao seu setor, podendo, assim, solicitar a
melhora do item de configuração.
Julgue o item a seguir, a respeito da biblioteca ITIL v3.
A governança de TI da organização deve utilizar o processo de
gestão de portfólio de serviços para identificar os recursos de
TI a serem alocados em determinado serviço para atender às
necessidades de um cliente.
Julgue o seguinte item, relativos a governança e gestão de tecnologia da informação (TI), conforme os diversos frameworks, modelos de gestão, bibliotecas e processos.
Por meio do mapeamento de processos, o gerente de um
departamento de TI poderá visualizar como esses processos
estão sendo executados e propor melhorias neles, de modo a
reduzir o risco, aumentar a governabilidade e reduzir os custos.
Uma empresa que siga a norma NBR ISO/IEC 27001 é obrigada a implementar um sistema de gestão de segurança da informação que abranja todas as possibilidades da ISO, mesmo que estas sejam superiores às necessidades da organização.
Conforme o Scrum, a equipe de desenvolvimento é responsável por determinar o tamanho do trabalho suficiente para ser entregue na próxima Sprint durante a reunião de planejamento da Sprint.
Conforme o PMBOK, em sua quinta edição, o gerenciamento de projetos restringe-se aos grupos de processos denominados iniciação, execução e encerramento do projeto.
Na gestão de recursos de TI do COBIT 5, a seleção de fornecedores deve ser realizada de acordo com os pareceres legais e contratuais, devendo-se assegurar a melhor opção para atender aos objetivos do negócio.
Com relação a essa situação hipotética e aos múltiplos aspectos a ela relacionados, julgue o item a seguir.
A evidência circunstancial demonstra um fato que pode levar a outro fato e não é suficiente para sustentar um achado.
A definição do escopo deve apresentar declaração clara do foco, da extensão e dos limites da auditoria, e sua amplitude deve ser suficiente para que os objetivos da auditoria sejam atingidos.
Com relação à governança no setor público, julgue o item a seguir.
A gestão tática é responsável pela execução de processos
produtivos finalísticos e de apoio.
Com relação à governança no setor público, julgue o item a seguir.
As instâncias externas de governança são responsáveis
por definir ou avaliar a estratégia e as políticas, bem como
por monitorar sua conformidade e o desempenho.
Acerca de previdência complementar, julgue o item a seguir.
A EMAP é uma empresa copatrocinadora da Portus Instituto
de Seguridade Social, que é uma entidade fechada de
previdência complementar multipatrocinada.
Acerca de previdência complementar, julgue o item a seguir.
Existem duas modalidades de plano de previdência privada: a entidade aberta de previdência complementar (EAPC), também chamada de fundo de pensão, que pode ser contratada por qualquer pessoa; e a entidade fechada de previdência complementar (EFPC), destinada a grupos específicos, tais como empregados de uma empresa.
Acerca de previdência complementar, julgue o item a seguir.
A previdência privada, ou previdência complementar, é um
sistema de caráter compulsório em que se acumulam recursos
para a garantia de renda mensal futura.
Com relação à gestão de riscos, julgue o item subsecutivo.
A gestão de segurança do ambiente de trabalho portuário é
tarefa complexa e depende de muitos fatores, assim como a
implementação de melhorias identificadas. Divulgar
internamente as melhorias implementadas constitui uma das
etapas de verificação da efetividade dessas ações já
implementadas.
Com relação à gestão de riscos, julgue o item subsecutivo.
As cores utilizadas nos locais de trabalho não devem distrair,
confundir nem cansar os trabalhadores na identificação dos
riscos existentes. Nesse sentido, a utilização de cores na
segurança do trabalho visa alertar e eliminar os riscos.
Com relação à gestão de riscos, julgue o item subsecutivo.
A partir da análise dos riscos, as empresas do ramo de
administração portuária conseguem diminuir, eliminar ou até
controlar os riscos identificados.
caixa R$ 150.000 títulos negociáveis R$ 150.000 despesas pagas antecipadamente R$ 50.000 estoques R$ 150.000 máquinas R$ 200.000 passivo circulante R$ 230.000
Com relação a esse balanço patrimonial hipotético, julgue o seguinte item.
Nesse ano, o valor do capital circulante líquido dessa empresa é igual a R$ 450.000.
Determinado estado da Federação apresentou, em 31/12/2017, os seguintes saldos orçamentários (em milhares de reais), referentes ao ano de 2017:
receita arrecadada 150.000
receita prevista 180.000
despesa fixada 150.000
despesa empenhada 100.000
despesa paga 80.000
despesa liquidada 110.000
A partir dessa situação hipotética, julgue o próximo item, com base no disposto na Lei n.º 4.320/1964.
O resultado da execução orçamentária, em 31/12/2017, foi de
R$ 50.000.
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