Questões de Concurso Comentadas para crn - 1ª região (go)

    A agenda de uma organização serve para controlar a rotina e elaborar estratégias que permitem a melhor produtividade. Assim, é necessário criar o hábito de organizar e de documentar tudo para que as tarefas fiquem concentradas em um só lugar, de fácil acesso e de forma ordenada.

Disponível em:<https://prox.com.br/o-que-e-gestao-da-agenda-entenda-sua-importancia-para-o-seu-negocio-de-servicos/> . Acesso em: 15 jul. 2021, com adaptações.

A respeito da agenda na rotina de trabalho do auxiliar administrativo, assinale a alternativa que indica o primeiro passo para se fazer o mapeamento de todas as tarefas, atividades e reuniões de uma organização. 

A sigla CHA é empregada para designar a tríade conhecimento, habilidade e atitude, e representa uma técnica usada pela gestão de pessoas para a prática da gestão por competência. O objetivo é observar os elementos CHA de cada funcionário para definir a melhor forma de alocar recursos, promover treinamentos e desenvolver pessoas. No quesito habilidade, verifica-se no funcionário o (a)  

Os processos organizacionais podem ser divididos em três categorias: processos primários, processos de suporte e processos gerenciais. Com base nessa classificação, assinale a alternativa que exemplifica um processo gerencial. 

Em uma organização, o(s) responsável(is) pela consecução da qualidade total é (são) 

Qual é a ferramenta utilizada pela gestão da qualidade para identificar a sequência das atividades executadas e seus respectivos executores?