Questões de Concurso
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“________________ é o redesenho de processos, para cortar ________________, reduzir custos, melhorar qualidade e serviço e ________________ benefícios dos sistemas de informação e valores da organização, objetivando um aumento nos resultados dos negócios da organização."
( ) A APO (Administração por objetivos) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.
( ) O aparecimento da APO ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO.
( ) Na APO há intensa participação do gerente e do subordinado. Quando o gerente define os objetivos, vende-os aos subordinados, mensura-os e avalia o progresso, o processo torna-se muito mais um controle por objetivos do que propriamente uma Administração por Objetivos.
( ) Os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: