Questões de Concurso
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Q1848252
Gestão de Pessoas
O feedback é a essência da avaliação de desempenho, e alguns cuidados precisam ser tomados
para que este não se torne um fator desmotivador para o avaliado:
I. Esteja preparado. O gestor deve se preparar, examinando cuidadosamente as avaliações realizadas pelos avaliadores e que ele irá passar ao avaliado. II. Seja claro e objetivo. Por clareza se entende transmitir a informação de forma inteligível, em uma linguagem profissional e construtiva. A objetividade implica em ir diretamente à informação a ser transmitida e ser franco. III. Seja generalista. Isso facilitará o recebimento da mensagem por parte do avaliado. IV. Seja informal. Passe as informações em um ambiente descontraído.
Analise afirmações acima e aponte as que estão CORRETAS.
I. Esteja preparado. O gestor deve se preparar, examinando cuidadosamente as avaliações realizadas pelos avaliadores e que ele irá passar ao avaliado. II. Seja claro e objetivo. Por clareza se entende transmitir a informação de forma inteligível, em uma linguagem profissional e construtiva. A objetividade implica em ir diretamente à informação a ser transmitida e ser franco. III. Seja generalista. Isso facilitará o recebimento da mensagem por parte do avaliado. IV. Seja informal. Passe as informações em um ambiente descontraído.
Analise afirmações acima e aponte as que estão CORRETAS.
Q1848251
Administração Geral
Considerando a visão de Schein sobre a cultura organizacional e os seus níveis, assinale a
alternativa INCORRETA.
Q1848250
Administração Geral
Um dos pioneiros no estudo da motivação é o psicólogo Abraham Maslow, responsável pela
teoria da hierarquia das necessidades.
Analise as afirmações e aponte a alternativa correta que corresponde à teoria defendida por Maslow.
Q1848249
Gestão de Pessoas
Apesar da importância dos sistemas de avaliação, não é fácil desenvolver instrumentos que
permitam medir o desempenho dos trabalhadores de forma justa, precisa e eficaz. Para conseguir
isso, os administradores utilizam um ou mais métodos formais de avaliação de desempenho.
Sobre os métodos mais comuns, assinale a alternativa INCORRETA.
Q1848248
Legislação Federal
A respeito do disposto na Lei nº 12.846/2013, de 1º de agosto de 2013, que dispõe sobre
a responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a
administração pública, nacional ou estrangeira, é CORRETO afirmar que:
Q1848247
Administração Geral
“Os departamentos de controle da qualidade foram separados da produção e ganharam maior
autonomia”. O trecho destacado melhor se relaciona com o início de qual das eras da qualidade.
Q1848246
Administração Geral
O controle da qualidade é fundamental e visa a garantir que o cliente receba produtos e serviços
dentro dos padrões esperados. Por ser tão importante, muitos teóricos dedicaram-se a desenvolver
ferramentas que ajudassem a efetivar esse controle.
Sobre as ferramentas da qualidade, considere as afirmações e as associe às suas respectivas ferramentas:
( ) Método de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. ( ) Serve para coletar dados relativos à não conformidade de um produto ou serviço. ( ) Mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. ( ) Procedimento que consiste em dividir um conjunto heterogêneo em subconjuntos homogêneos.
I – Estratificação. II – Histograma. III – Gráfico de Pareto. IV – Folha de verificação.
A partir das afirmações, qual a sequência CORRETA?
Sobre as ferramentas da qualidade, considere as afirmações e as associe às suas respectivas ferramentas:
( ) Método de apresentação de dados por ordem de tamanho, importância ou prioridade. ( ) Serve para coletar dados relativos à não conformidade de um produto ou serviço. ( ) Mostra a frequência com que determinado dado aparece em um grupo de dados. ( ) Procedimento que consiste em dividir um conjunto heterogêneo em subconjuntos homogêneos.
I – Estratificação. II – Histograma. III – Gráfico de Pareto. IV – Folha de verificação.
A partir das afirmações, qual a sequência CORRETA?
Q1848245
Administração Pública
Usando os parâmetros estabelecidos no Referencial Básico de Governança do Tribunal de Contas
da União, classifique as funções abaixo, respectivamente, como responsabilidades da:
I - Gerenciar riscos estratégicos; II - Implementar programas; III - Garantir a eficiência administrativa.
I - Gerenciar riscos estratégicos; II - Implementar programas; III - Garantir a eficiência administrativa.
Q1848244
Administração Geral
A gestão de processos de negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos
de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos
de ponta a ponta. Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
I. Considera-se handoffs qualquer ponto em um processo onde o trabalho ou a informação passa de uma função para outra. II. No desenho físico dos processos de negócio, são detalhadas quais atividades são executadas no fluxo do processo. III. A terceirização de processos de negócio ocorre quando uma terceira parte externa à organização toma controle sobre parte de um processo de negócio, ou todo ele, ou mesmo vários processos.
Analise as afirmativas acima e assinale a alternativa CORRETA:
Q1848242
Administração Geral
“Diferentes produtos ou clientes terão diferentes necessidades e, portanto, percorrerão diferentes
rotas”. Esse enunciado representa um pressuposto que melhor se relaciona com qual dos tipos de
arranjo físico:
Q1848241
Auditoria Governamental
Nível de riscos que, de forma ampla, uma organização dispõe-se a aceitar na busca de valor
reflete na filosofia de gestão de riscos corporativos e, por sua vez, influencia a cultura e o estilo
de operação (COSO, 2007).
O texto acima conceitua qual das alternativas a seguir:
O texto acima conceitua qual das alternativas a seguir:
Q1848240
Administração Geral
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem
ser tomadas.
Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Na centralização, as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. II. Com a descentralização, os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões. III. A falta de uniformidade nas decisões é um efeito da centralização.
Das afirmações especificadas acima, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre isso, considere as afirmativas:
I. Na centralização, as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional. II. Com a descentralização, os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões. III. A falta de uniformidade nas decisões é um efeito da centralização.
Das afirmações especificadas acima, assinale a alternativa CORRETA:
Q1848239
Gerência de Projetos
Uma universidade federal identificou e avaliou os eventos de riscos associados com a administração
dos seus restaurantes universitários e concluiu que não possuía internamente recursos e
requisitos necessários para gestão do fornecimento diário de alimentação aos estudantes de
uma forma eficaz. A gestão da instituição terceirizou a administração desses serviços a uma
empresa de preparo e fornecimento de refeições, buscando alternativas para redução do impacto
e probabilidade desses eventos de risco.
De acordo com o contexto descrito acima, qual das respostas ao risco elencadas abaixo foi escolhida pela gestão da universidade:
De acordo com o contexto descrito acima, qual das respostas ao risco elencadas abaixo foi escolhida pela gestão da universidade:
Q1848238
Administração Geral
A tomada de decisão relativa à determinação do número de pessoas subordinadas a um
administrador é:
Q1848237
Administração Pública
Segundo o manual para implementação de Programas de Integridade, Orientação para o setor
Público, do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União, marque a alternativa
que apresenta os eixos necessários para dar suporte às ações e medidas que irão constituir um
programa de Integridade:
Q1848236
Administração Geral
A Matriz SWOT, ou Matriz FOFA, é uma ferramenta para realizar análise dos ambientes interno e
externo de uma organização. A partir do levantamento de pontos fortes e fracos, oportunidades
e ameaças, essa ferramenta permite a formulação de estratégias para a empresa.
Sobre a formulação dessas estratégias:
I. Correlacionar oportunidades com pontos fortes permite formular estratégias de desenvolvimento. II. Correlacionar oportunidades com os pontos fracos permite formular estratégias de manutenção. III. Correlacionar ameaças com os pontos fortes permite formular estratégias de crescimento. IV. Correlacionar ameaças com os pontos fracos permite formular estratégias de sobrevivência.
De acordo com as afirmações acima, está CORRETA:
Sobre a formulação dessas estratégias:
I. Correlacionar oportunidades com pontos fortes permite formular estratégias de desenvolvimento. II. Correlacionar oportunidades com os pontos fracos permite formular estratégias de manutenção. III. Correlacionar ameaças com os pontos fortes permite formular estratégias de crescimento. IV. Correlacionar ameaças com os pontos fracos permite formular estratégias de sobrevivência.
De acordo com as afirmações acima, está CORRETA:
Q1848235
Direito Administrativo
De acordo com a Constituição Federal de 1988, ao servidor público da administração direta, autárquica
e fundacional, no exercício de mandato eletivo, qual dessas disposições devem ser aplicadas:
Q1848234
Administração Geral
Considere os tipos de planejamento em relação a prazo, amplitude, riscos, atividades e flexibilidade:
I. O planejamento estratégico possui um prazo de realização mais longo e uma amplitude menor que os planejamentos tático e operacional. II. Enquanto os planejamentos tático e operacional estão mais correlacionados às atividades-meios, o planejamento estratégico está mais correlacionado às atividades-fim. III. O planejamento tático está mais associado a maiores riscos do que o planejamento operacional. IV. O planejamento tático está mais associado a uma maior flexibilidade do que o planejamento operacional.
Analise as afirmações acima e marque a alternativa CORRETA.
I. O planejamento estratégico possui um prazo de realização mais longo e uma amplitude menor que os planejamentos tático e operacional. II. Enquanto os planejamentos tático e operacional estão mais correlacionados às atividades-meios, o planejamento estratégico está mais correlacionado às atividades-fim. III. O planejamento tático está mais associado a maiores riscos do que o planejamento operacional. IV. O planejamento tático está mais associado a uma maior flexibilidade do que o planejamento operacional.
Analise as afirmações acima e marque a alternativa CORRETA.
Q1848233
Administração Pública
Correlacione as características abaixo ao correto modelo de administração pública que
representam:
I. Definição de indicadores de desempenho e gestão. II. Orientação para os resultados. III. Foco nos procedimentos e processos.
I. Definição de indicadores de desempenho e gestão. II. Orientação para os resultados. III. Foco nos procedimentos e processos.
Q1848232
Administração Geral
Sobre os 5 Ps de Mintzberg, assinale a alternativa CORRETA:
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