Questões de Concurso
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I. O SMDO é um processo sistematizado de coleta de dados, compilação, arranjo, análise, interpretação e disseminação de informações.
II. O SMDO é composto apenas por indicadores financeiros.
III. O SMDO tem como objetivo auxiliar o processo decisório na organização.
IV.O SMDO não influencia as decisões e o comportamento organizacional.
V. O SMDO é o único instrumento que permite a empresa planejar, medir e controlar o seu desempenho de acordo com a estratégia definida.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O mapeamento de processos é uma técnica que permite visualizar e compreender um processo de negócios.
II. A análise de processos é uma técnica que não permite identificar pontos de melhoria em um processo de negócios.
III. A melhoria de processos é uma técnica que permite implementar mudanças em um processo de negócios para aumentar sua eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa CORRETA:
( ) Definição clara dos objetivos do projeto. ( ) Identificação das necessidades e expectativas dos stakeholders. ( ) Análise de viabilidade técnica, econômica e financeira. ( ) Desconsideração dos riscos e incertezas associados ao projeto.
Identificando com ‘V’ as afirmativas verdadeiras e ‘F’ as afirmativas falsas, assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:
I. Liderança é a capacidade de influenciar positivamente outras pessoas para alcançar objetivos comuns.
II. Liderança é um traço de personalidade que só pode ser desenvolvido por pessoas nascidas com ele.
III. Liderança é um processo dinâmico que envolve diferentes estilos, habilidades e comportamentos.
IV. Liderança é uma função exclusiva dos gestores e diretores de uma organização.
V. Liderança é um conceito abstrato que não pode ser medido ou avaliado.
Assinale a alternativa CORRETA:
( ) O planejamento tático é responsável por descrever a missão e a visão, além da definição de metas de longo alcance dos próximos anos de uma empresa.
( ) O planejamento operacional é a parte do planejamento estratégico responsável por mostrar um fluxo de trabalho diário, ou seja, ele transforma as metas e objetivos do planejamento estratégico em tarefas menores e executáveis.
( ) O planejamento tático é o desdobramento do planejamento estratégico. É no planejamento tático que se criam as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico.
( ) O planejamento operacional é feito geralmente por vários profissionais de uma parte da empresa, mas precisa ser aprovado pelo gestor do departamento.
Identificando com “V” as afirmativas verdadeiras e com “F” as falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
I. Análise situacional. II. Definição de objetivos III. Geração de opções IV. Decisão entre as opções V. Monitoramento dos resultados
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O planejamento é o processo de definir os objetivos e as estratégias da organização para alcançá-los.
II. A organização é o processo de distribuir as tarefas e não os recursos da organização entre os seus membros.
III. A direção é o processo de comunicar as expectativas e os feedbacks da organização para os seus membros.
IV. O controle é o processo de comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as ações necessárias.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O planejamento é uma função que se aplica apenas ao nível estratégico da organização, não aos níveis tático e operacional.
II. A organização é uma função que envolve a definição da estrutura organizacional, a divisão do trabalho, a alocação de recursos e a coordenação das atividades.
III. A direção é uma função que abrange os processos de liderança, comunicação e motivação dos colaboradores da organização.
IV. O controle é uma função que consiste em comparar os resultados obtidos com os objetivos planejados e tomar as medidas corretivas necessárias.
V. As funções de administração são interdependentes e devem ser realizadas de forma integrada e contínua.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. O PPA estabelece as diretrizes, os objetivos e as metas da administração pública para as despesas de capital e outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de duração continuada.
II. A LDO dispõe sobre as alterações na legislação tributária e estabelece a política de aplicação das agências financeiras oficiais de fomento.
III. A LOA compreende o orçamento fiscal referente aos Poderes da União, seus fundos, órgãos e entidades da administração direta e indireta, inclusive fundações instituídas e mantidas pelo Poder Público.
IV. A LOA deve ser elaborada de forma compatível com o PPA e a LDO, atendendo aos princípios orçamentários da unidade, universalidade, anualidade, equilíbrio, exclusividade e especificação.
V. A LDO orienta a elaboração da LOA, definindo as metas e prioridades da administração pública federal para o exercício financeiro subsequente, incluindo as despesas de capital para o exercício posterior ao seguinte.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Plano de carreira é o conjunto de princípios, diretrizes e normas que regulam o desenvolvimento pessoal e profissional dos servidores titulares ou comissionados de cargos que integram determinada carreira, constituindo-se em instrumento de gestão do órgão ou entidade.
II. Nível de classificação é o conjunto de cargos de mesma verticalidade ou horizontalidade, classificados a partir do requisito de escolaridade, nível de responsabilidade, conhecimentos, habilidades técnicas, formação, especialização em pósgraduação, experiência, risco e esforço físico para o desempenho de suas atribuições.
III. Padrão de vencimento é a posição do servidor na escala de vencimento da carreira em função do nível de escolaridade, função e ordem de avaliação.
IV.Cargo é o conjunto de atribuições, competências e habilidade previstas na estrutura organizacional que são atribuídas a um servidor.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Equilibrar habilmente as tarefas pessoais e as obrigações do cargo, função ou emprego público, sem prejudicar significativamente o serviço público.
II. Defender o sigilo pessoal como um princípio inviolável, recusando-se a colaborar com qualquer investigação ou fiscalização de atos ou serviços, independentemente das circunstâncias.
III. Usar prerrogativas funcionais com discrição e habilidade, mesmo que isso contrarie abertamente os legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos, contanto que seja justificado por argumentos formais.
IV.Utilizar o exercício do direito de greve como melhoria da qualidade da prestação do serviço público.
V. Deixar de comunicar atos ou fatos ao superior hierárquico que são contrários ao interesse público.
Assinale a alternativa CORRETA: