Questões de Concurso Comentadas para ufam

Após a eleição de um novo reitor, a pró-reitora de Ensino de Graduação de uma Universidade Pública deseja conhecer como funciona a pró-reitoria que ela gerenciará. Para isso, ela busca compreender os processos existentes e como eles funcionam a partir do seu mapeamento, que foi realizado recentemente. Um mapeamento de processos CORRETO deve considerar que: 

( ) Os macroprocessos abrangem os principais processos e atividades relacionadas à realização das estratégias organizacionais. Os macroprocessos são representados a partir dos detalhes incluídos em cada processo que o compõem.
( ) O mapeamento de um processo atualmente realizado, chamado AS IS que representa como ele é, de fato, um passo que deve ocorrer antes da proposta de um novo processo, chamado TO BE, que representa como ele será. O mapeamento AS IS deve passar por uma validação daqueles que o executam, assim como a proposta do TO BE precisa ser validada antes de implantada.
( ) A gestão de processos visa compreender, mapear, controlar e melhorar processos, enquanto a gestão por processos significa que o modelo de gestão tem como base os processos, incluindo aqueles que ultrapassam limites de unidades organizacionais e possibilitam uma maior integração entre essas unidades.
( ) Em um fluxograma, o símbolo losango é utilizado para indicar uma decisão, podendo esta ser uma resposta sim ou não a uma pergunta, mas também decisões mais complexas.

Identificando com V as respostas verdadeiras e F as respostas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo: 

As funções administrativas são: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Assinale a atividade que está alinhada de maneira INCORRETA às funções administrativas:

Gisele Vieira gerencia uma equipe há dois meses. Ela veio de uma organização externa, com uma cultura bastante diferente, que, do ponto de vista dela, é melhor do que a cultura da organização atual. Na nova organização, a hierarquia é mais rígida. Ela encontrou dificuldades em conduzir a equipe da forma que considera melhor e barreiras para sua atuação têm ocorrido por grande parte da equipe. Visando tratar o tema e buscar melhores resultados, Gisele Vieira deveria: 

Marcos Carvalho acabou de assumir a função de diretor em setor relacionado à gestão de pessoas em uma Universidade Pública Federal. Ao assumir essa função, ele identificou muitas e diversas reclamações, tendo percebido que a maior quantidade ocorria em relação à demora para a concretização de promoções de servidores estáveis, apesar de existir uma equipe altamente qualificada e motivada. A partir dessa realidade, Marcos Carvalho resolveu realizar ações para melhorar a qualidade desses serviços e refletiu sobre algumas ações potenciais a serem realizadas:

I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.

Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade: 

Considerando a evolução da administração pública no Brasil, podemos afirmar que o(a):

Thiago Cardoso é um gerente de projetos alocado na Pró-reitoria de Planejamento de uma Universidade Pública Federal e coordena um projeto para implantação de um software para controle de processos internos da Universidade, com o qual inclusive as atividades com fornecedores externos à Universidade deverão ser possíveis de ser realizadas. O projeto deve ser finalizado após seis meses de seu início e não há um orçamento específico para sua realização. Sua equipe consta de cinco servidores disponibilizados em tempo integral durante exatamente seis meses para o projeto. O projeto deverá incluir treinamento de professores e técnicos administrativos de todas as unidades e ser realizado pelos servidores da própria universidade, que não receberão pagamento pela sua realização. Assinale a alternativa INCORRETA:

As relações humanas influenciam o ambiente de trabalho e os resultados de qualquer organização, pública ou privada. Assinale a alternativa CORRETA:

A administração estratégica possui diferentes formas e instrumentos em seu contexto. A esse respeito,

As ações da administração pública devem ocorrer dentro de um planejamento que possibilita a reflexão, a definição de prioridades, estabelecimento de diretrizes e definição de ações específicas. Nesse contexto, o(a): 

Bento Antônio é servidor técnico-administrativo de uma Instituição Federal de Ensino e é responsável pelo atendimento ao público e atividades internas. São deveres fundamentais do servidor, nos exatos termos do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, o Decreto Federal nº 1.171/1994:

I. ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
II. cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.
III. facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.
IV. abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.
V. participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do bem comum.

Assinale a alternativa CORRETA:

Assinale a alternativa em que a pontuação NÃO se apresenta correta:

O Manual de Redação Oficial da Presidência da República dá instruções sobre o uso do idioma nos documentos. Essas instruções de modo algum se afastam das regras estabelecidas pela gramática normativa. A partir dessa informação, leia as afirmativas a seguir:

I. Não devem ser admitidos erros de paralelismo do tipo: “O Governo recomendou às secretarias economizar energia e que fizessem planos de redução de despesas”.
II. Também construções com falso paralelismo devem ser evitadas, tais como: “O presidente visitou Berlim, Roma, Moscou e Putin”.
III. Outra construção frasal a ser evitada é a que contém erros de comparação do tipo: “O salário do professor é bem mais baixo do que um deputado”.
IV.As ambiguidades não podem ser evitadas, daí serem admissíveis construções como a seguinte: “O ministro comunicou a seu secretário que ele seria exonerado do cargo”.
V. O pronome “vós” tem de ser obrigatoriamente utilizado em lugar da 3.ª pessoa do plural em enunciados como: “Tu e o secretário deveis prestar mais atenção”.

Assinale a alternativa CORRETA:

Para a realização da contenção física de aves de rapina, é imprescindível considerar os métodos de caça e abate de cada espécie, para que uma abordagem eficaz seja realizada sem riscos para os técnicos e animais. Aves de rapina que abatem suas presas pela constrição de suas patas (águias, gaviões, açores, etc.) ameaçam o manipulador primeiramente com as garras, ao passo que animais que abatem suas vítimas com o bico (falcões e algumas corujas) usam seus bicos na mesma proporção que as patas em situações de perigo. São procedimentos adequados à contenção destes animais os relacionados a seguir, EXCETO:

Animais selvagens possuem papel importante no ciclo de diversas zoonoses. As aves selvagens participam como hospedeiras de diversos agentes etiológicos destas doenças e sua grande mobilidade facilita a transmissão destes microrganismos. Assinale a alternativa na qual o agente etiológico NÃO tem aves no ciclo de transmissão:

Para o diagnóstico das enfermidades que acometem os animais selvagens, é imprescindível contar com suporte laboratorial. Para que os resultados dos exames sejam precisos, as amostras biológicas devem ser corretamente coletadas e preservadas. O sangue dos animais é um excelente material para estudo, no entanto, demanda cuidados específicos para sua coleta, especialmente de animais selvagens. Considere as seguintes afirmativas:
I. Nos ofídios, a quantidade de sangue que pode ser extraída é de até 1% do peso do animal. II. Nos quelônios, a venipunção pode ser feita preferencialmente nas veias jugulares (a direita é mais grossa que a esquerda), coccígea e subcarapacial. III. Em aves de pequeno porte apenas algumas gotas de sangue podem ser coletadas em tubo capilar e, para isso, a técnica utilizada é o corte de uma unha. IV. Recomenda-se que o volume de sangue coletado não ultrapasse 5mL para cada 100g de peso de aves. V. Nos primatas, recomenda-se a coleta de sangue de até 10% do peso vivo do animal.

Assinale a alternativa correta:

Paralisia hipercalêmica periódica dos equinos (HYPP) é uma doença muscular causada por um defeito genético hereditário que afeta o balanço de sódio e potássio das células musculares, podendo afetar equinos e humanos. A alteração genética que causa HYPP, que resultou de uma mutação natural, é transmitida por um gene autossômico dominante, não ligado ao sexo. Este defeito genético altera a abertura e fechamento dos canais de sódio das células musculares, dirigindo de maneira irregular o fluxo de sódio para dentro e o de potássio para fora das células. Sobre esta enfermidade, é INCORRETO afirmar que:

As neoplasias cutâneas têm grande importância em medicina veterinária devido à sua elevada frequência, especialmente nos cães e nos gatos. As neoplasias da pele são muito variáveis quanto à sua histogênese, uma vez que, potencialmente, todos os diversos componentes tissulares da pele podem dar origem a diferentes processos neoplásicos. Com relação a essas patologias, pode ser afirmado que:

As alterações inflamatórias do sistema cardiovascular são importantes causas de doenças nos animais. Os processos inflamatórios do coração são denominados, de acordo com a camada envolvida, de endocardite, miocardite e pericardite. Em muitos processos inflamatórios do coração, mais de uma camada está envolvida. Com relação à endocardite, é CORRETO afirmar que:

O exame post mortem é uma ferramenta fundamental para auxiliar no diagnóstico de enfermidades ocorridas em grandes animais, facilitando no direcionamento das ações de prevenção e/ou tratamento dos demais animais do plantel. No entanto, muitas alterações são decorrentes de processos naturais ocorridos após a morte do animal, confundidas com lesões, caso não haja o devido cuidado. Desta forma, são lesões sem significado clínico e alterações post mortem, as relacionadas a seguir, EXCETO:

Sobre as alterações radiográficas verificadas na estrutura das vértebras, é INCORRETO afirmar que: