Questões de Concurso Comentadas para faceli
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Q2054920
Biblioteconomia
No que se refere aos estudos sobre gestão da qualidade e
sua aplicação em unidades de informação, é um indicador
de qualidade que reflete a segurança e o bom conceito de
seus clientes em relação ao atendimento prestado e as
necessidades respondidas satisfatoriamente. Este
indicador é:
Q2054919
Biblioteconomia
Infomarketing também é chamado de marketing direto
total; compreende uma evolução de conceitos e técnicas
do marketing direto, aliado ao uso intensivo do
computador. Qual alternativa menciona uma de suas
características?
Q2054918
Biblioteconomia
O gestor de uma unidade de informação deve conceber
uma ideia global dos seus mercados, dos seus clientes e
fornecedores, das práticas comerciais, e assume
dimensões. Uma delas remete à observação do mercado, à
identificação de clientes e oportunidades, à interpretação
das necessidades, à adequação de produtos e serviços, à
análise da concorrência. Marque a alternativa referente a
esta dimensão.
Q2054917
Biblioteconomia
O PHL é uma aplicação web desenvolvida em maio de 2001
com atualizações frequentes para administrar coleções e
serviços de bibliotecas e centros de informações. Este
software é distribuído gratuitamente, podendo ser
considerado um software livre, onde pode ser usado,
copiado, estudado, modificado e redistribuído sem
restrição. Marque a alternativa que mostra seu idealizador.
Q2054916
Biblioteconomia
Apareceu para organizar os catálogos automatizados,
solucionar problemas e facilitar situações demoradas,
garantir tratamento e recuperação da informação com
maior agilidade. Esta afirmação se refere a:
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