Questões de Concurso Comentadas para UFMA

Q674390

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674390 Gestão de Pessoas

Em uma empresa competitiva, é necessário considerar os diferentes níveis de aprendizagem para capacitar o ser humano para o trabalho. Diante disso, é possível afirmar que há diferenças entre treinamento e desenvolvimento, pois:

A

O treinamento é um processo sistemático para aquisição de habilidades, enquanto o desenvolvimento inclui o treinamento, a carreira e a correção de falhas.

B

O treinamento é um processo de aperfeiçoamento de longo prazo, enquanto o desenvolvimento é de curto prazo.

C

O treinamento visa preparar os colaboradores para o futuro da organização, enquanto o desenvolvimento visa a adequar a qualificação às exigências dos papeis funcionais.

D

O treinamento é realizado com membros do chão de fábrica, enquanto o desenvolvimento é realizado com membros da alta cúpula da empresa.

E

O treinamento costuma ocorrer nos primeiros meses do ano, enquanto o desenvolvimento costuma ocorrer no final do ano

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Q674389

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674389 Gestão de Pessoas

Abraham Maslow desenvolveu diversos trabalhos que passaram a ser a base de outras Teorias de Motivação. Um dos pressupostos que defendeu é que:

A

Há diferentes pressupostos sobre a natureza humana, e suas motivações correspondem a diferentes estilos de liderança.

B

A teoria da expectativa tem importantes implicações para a administração. Ela enfatiza a importância de considerar os objetivos individuais dos funcionários e compatibilizá-los com as metas organizacionais.

C

Fatores intrínsecos são capazes de gerar maior envolvimento e dedicação do indivíduo para com a organização.

D

Três fatores são especialmente úteis para entender o comportamento humano no trabalho: necessidades de realização, afiliação e poder.

E

O ser humano tem necessidades complexas que podem ser hierarquizadas.

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Q674388

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674388 Gestão de Pessoas

Para se compor um quadro de empregados de uma empresa, a área de Recursos Humanos realiza três funções básicas: recrutamento, seleção e recolocação. Assinale a alternativa que descreve uma das vantagens do recrutamento interno.

A

Fornece um grupo ilimitado de candidatos.

B

Evita os riscos de inadequação cultural e reduz a incerteza.

C

Reduz o estresse e aumenta a qualidade de comunicação entre os trabalhadores.

D

Pode gerar conflito interno e frustração aos candidatos excluídos.

E

Promove a inovação e a mudança na organização.

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Q674387

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674387 Administração Geral

Assinale a alternativa que define corretamente um dos elementos do processo de comunicação.

A

Decodificação é a codificação de outra mensagem por parte do receptor, em resposta à que lhe foi enviada.

B

Codificação é o meio pelo qual se transmite a mensagem.

C

Emissor ou fonte é quem inicia o processo de comunicação, transmitindo uma mensagem para um destinatário ou receptor.

D

Canal é a conversão de uma mensagem numa qualquer forma simbólica.

E

Feedback é a interpretação ou tradução, por parte do receptor, da mensagem enviada por um emissor (tem de utilizar o mesmo sistema de símbolos).

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Q674386

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674386 Administração Geral

Uma organização compreende quatro processos interligados: planejamento, organização, direção e controle. É atribuição do processo de organização:

A

Definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões.

B

Asegurar que as ações dos membros da organização alcancem os objetivos estabelecidos.

C

Definir as ações apropriadas para alcançar os objetivos estabelecidos.

D

Monitorar o desempenho dos trabalhadores, corrigindo os desvios que se verifiquem.

E

Desenvolver planos para integrar e coordenar as atividades da organização.

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Q674385

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674385 Administração Geral

Com o objetivo de buscar um ambiente de colaboração e compartilhamento de responsabilidades, a diretoria da empresa Alfa adotou uma estrutura matricial de organização. Isso significa que a organização:

A

Utilizou o trabalho em equipe para a adaptação de certos segmentos da empresa a um produto/serviço completo.

B

Dividiu as atividades da empresa para que cada uma pudesse se especializar em um tipo de cliente.

C

Agrupou suas atividades afins segundo o tipo de produto a ser comercializado.

D

Adotou uma estrutura mista, com autoridade dual a qual elimina o princípio da unidade de comando.

E

Integrou as atividades da organização, segundo as regiões geográficas em que atua.

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Q674384

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674384 Administração Geral

Segundo Sobral e Peci (2008), "Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente" . De acordo com esse conceito, eficiência é:

A

A capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar seus objetivos.

B

A capacidade de realização de atividades da organização minimizando a utilização dos seus recursos.

C

Um fluxo de atividades ou funções interligadas.

D

A garantia que partes interdependentes funcionem como um todo, visando a alcançar a coerência entre os processos e os objetivos organizacionais.

E

A capacidade de preocupação com a realização dos objetivos propostos.

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Q674380

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674380 Raciocínio Lógico

A negação de “Danielle comprou uma fantasia e foi à Passarela do Samba com Marcos” é:

A

Danielle não comprou uma fantasia e foi à Passarela do Samba sozinha.

B

Danielle não comprou uma fantasia e não foi à Passarela do Samba com Marcos.

C

Danielle não comprou uma fantasia ou não foi à Passarela do Samba com Marcos.

D

Danielle não comprou fantasia e não foi à Passarela do Samba.

E

Danielle comprou fantasia, mas não foi à Passarela do Samba com Marcos.

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Q674374

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674374 Noções de Informática

Carlos recebeu um e-mail solicitando que ele deveria abrir o arquivo anexo para atualizar seus dados cadastrais. Apesar de o computador de Carlos conter um antivírus instalado, se o arquivo anexo no e-mail contiver um vírus, é correto afirmar que o computador:

A

Não será infectado, mesmo que ele abra o arquivo anexo, pois o antivírus instalado no computador garante que não ocorra a infecção.

B

Não será infectado se Carlos não abrir o arquivo anexo, mesmo que ele leia a mensagem do e-mail.

C

Foi infectado, pois, ao ler a mensagem, o vírus se propagou para a memória do computador.

D

Foi infectado, pois, ao chegar à caixa de e-mail, o vírus contido no arquivo se propaga automaticamente para a memória do computador.

E

Não será infectado, pois os mecanismos de segurança do servidor removem automaticamente o vírus do arquivo quando ele for aberto.

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Q674372

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674372 Noções de Informática

A Coordenação de um Curso de Matemática da UFMA tem quatro computadores em rede, mas apenas um está ligado a uma impressora. Assinale a afirmativa correta.

A

Caso a impressora seja compartilhada, todos podem imprimir documentos, mesmo quando o computador no qual ela permanece conectada esteja desligado.

B

Caso a impressora seja compartilhada, só o computador ligado diretamente à impressora pode imprimir.

C

Caso a impressora não seja compartilhada, todos podem imprimir documentos, porém o computador no qual ela permanece conectada obrigatoriamente deverá permanecer ligado.

D

Caso a impressora seja compartilhada, todos podem imprimir documentos, porém o computador no qual ela permanece conectada obrigatoriamente deverá permanecer ligado.

E

Caso a impressora não seja compartilhada, todos podem imprimir documentos, porém o computador no qual ela permanece conectada esteja desligado.

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Q674371

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674371 Noções de Informática

Para Eliane conectar o computador de sua residência à Internet utilizando a rede telefônica fixa é indispensável o uso de um hardware chamado:

A

modem

B

hub

C

acess point

D

switch

E

adaptador 3G

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Q674370

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674370 Noções de Informática

Durante a confecção de um slide de uma apresentação em PowerPoint, Pedro ficou na dúvida quanto ao uso de um botão e resolveu consultar a AJUDA. Qual é a tecla de atalho adequada para Pedro abrir a janela AJUDA?

A

F12

B

F4

C

F7

D

F10

E

F1

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Q674368

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674368 Noções de Informática

No Microsoft Office Excel 2010, instalação padrão em português, o recurso que permite exibir as informações de uma célula em várias linhas, de forma a encaixar na largura da coluna é:

A

Mesclar Células

B

Formatação Condicional

C

Formatar como Tabela

D

Quebrar Texto Automaticamente

E

Estilo de Células

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Q674366

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674366 Noções de Informática

O Prof. Ariel está orientando o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) do aluno Vladimir e costuma criar arquivos distintos no MS Word 2010 acompanhar a evolução do TCC: TCC Vladimir inicial; TCC Vladimir revisão 1; TCC Vladimir alteração solicitada 1; etc. Para certificar-se de que o aluno fez as alterações solicitadas, Ariel costuma utilizar um comando que permite comparar os conteúdos de dois documentos. Em qual guia de uma instalação padrão do MS Word 2010, em português, está localizado o comando que permite comparar dois documentos?

A

Exibição

B

Revisão

C

Página Inicial

D

Arquivo

E

Correspondências

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Q674365

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674365 Noções de Informática

Artur está preparando uma apresentação em MS PowerPoint 2010 composta por 30 slides. Após efetuar uma correção no 10º slide e completar a formatação da caixa de texto, Artur executou o comando F5 para que ele pudesse avaliar o resultado do seu trabalho. O slide apresentado, após a execução do comando F5, foi o:

A

10º

B

30º

C

1º

D

11º

E

9º

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Q674364

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Assistente em Administração |

Q674364 Noções de Informática

Com relação ao sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft Office, assinale a alternativa correta.

A

A partir de uma planilha Excel, é possível criar, no Word, uma mala direta para impressão de etiquetas.

B

O aplicativo Microsoft Word 2010 conta com o recurso de autorrecuperação de arquivos que garante a geração automática de cópias de segurança (backup) do documento em edição.

C

Para aplicar uma mesma formatação a vários locais de um documento, deve-se clicar o botão Pincel de Formatação, no Microsoft Word 2010, estando a tecla Ctrl pressionada simultaneamente.

D

Para alteração do tema de uma apresentação feita no MS-PowerPoint 2010, deve-se selecionar a guia Exibição e escolher o novo tema.

E

Um usuário do Microsoft Word 2010, durante a edição de um documento, teve dúvidas de como proceder para realizar a ação desejada. Para obter ajuda ele deve pressionar a tecla de função F8.

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Q667239

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Administrador |

Q667239 Comunicação Social

O Sistema de informações que está disponível para a empresa tomar decisões sobre seus negócios, apoiado por um sistema de alimentação dos dados na retaguarda e também por um sistema de captura e realimentação de dados e sistema de gestão de conteúdos é o:

A

Customer Relationship Management (CRM)

B

Business Intelligence (BI)

C

Data Warehouse (DW)

D

Data Minning (DM)

E

Enterprise Resource Planning (ERP)

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Q667238

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Administrador |

Q667238 Administração Geral

Com base na norma ISO 9000:2000, pode se afirmar que:

A

A organização que busca a certificação evita adotar visão departamentalizada de gestão.

B

Baseia-se em requerimentos e, deixando de lado os princípios, como, por exemplo, foco no cliente e abordagem de processo.

C

A certificação tem validade indeterminada, mas garante apenas a qualidade do processo analisado, não alcançando a qualidade do produto oriundo desse processo.

D

Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos, é o de abordagem sistêmica.

E

Garantia da qualidade é sempre uma certificação, que é parte da gestão da qualidade cujo foco é prover confiança de que os requisitos de qualidade serão atendidos.

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Q667236

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Administrador |

Q667236 Administração de Recursos Materiais

Um setor organizacional tem em seu estoque 10 itens que, no exercício de 2015, apresentou o movimento mostrado a seguir.

ITEM	CUSTO UNITÁRIO (R$)	CONSUMO(UNIDADES)	TOTAL
a	75,00	12	900,00
b	62,00	42	2.604,00
c	24,00	130	3.120,00
d	42,00	24	1.008,00
e	10,00	80	800,00
f	2,00	100	200,00
g	86,00	58	4.988,00
h	60,00	3	180,00
i	79,00	56	4.424,00
j	24,00	81	1.944,00

Considerando os pressupostos de construção de uma curva ABC, informe quais os itens representariam 60% de maior consumo e os itens que representam os 10% de menor consumo.

A

F,H,E,A e G,I,C

B

G,I,C,B e F,H,E,A,D

C

C,F,J,E e H,A,D,B

D

G,I,C e F,H,E,A

E

H,A,D,B e C,F,J,E

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Q667235

Ano: 2016 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2016 - UFMA - Administrador |

Q667235 Gestão de Pessoas

A gestão do conhecimento como estratégia que possibilita gerenciar o desempenho de uma organização leva em consideração a identificação do processo de aprendizagem organizacional ao captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir:

A

Do nível de interesse de cada funcionário, das expectativas individuais e coletivas, das posições ocupadas na organização e do nível de responsabilidade individual.

B

Do processo de endomarketing, das práticas de relacionamento interpessoal, da troca de feedback entre as pessoas e do sistema informacional.

C

Da comunicação e circulação de conhecimento, do treinamento, da rotação de pessoas e do trabalho em equipes diversas.

D

Das práticas profissionais, do tempo de permanência do funcionário na organização, do nível cultural do funcionário e do nível de estruturação da organização.

E

Das práticas de feedback entre líder e liderados, da motivação de cada funcionário, do relacionamento interpessoal dos funcionários e do nível sociocultural dos envolvidos.

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