Questões de Concurso Comentadas para cress-mg

A respeito da temática de política social, assinale a alternativa correta, segundo o debate crítico do serviço social realizado por Behring e Boschetti (2007). 

Assinale a alternativa que apresenta uma diretriz para o combate ao preconceito no âmbito do  exercício profissional. 

Vitória é assistente social de uma unidade básica de saúde. Em uma reunião de equipe multidisciplinar, foi solicitada a elaboração de um relatório conjunto, informando a respeito da situação de violação de direitos de um usuário, para ser encaminhado ao Ministério Público, na perspectiva de atuação a favor da garantia de direitos.

Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta o procedimento que Vitória deverá realizar em relação ao relatório conjunto, conforme a orientação dada na Resolução CFESS nº. 557/2009.

O Código Processual Disciplinar e o Código Processual de Ética expressam como deverá ser o julgamento das infrações cometidas pelos assistentes sociais. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta a instância responsável por realizar o julgamento.

O documento intitulado Bandeiras de Luta, elaborado pelo CFESS (2019), apresenta parte da pauta política construída coletivamente pela categoria. É um documento que deve estar em contínua revisão, dado que a realidade está em permanente transformação. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta as pautas mais recentes consensuadas na categoria e expressas no documento intitulado Bandeiras de Luta elaborado pelo CFESS no ano de 2019.

A capacitação de profissionais para operacionalização do Código de Ética Profissional e do Código Processual de Ética, por meio de grupos de estudo, treinamentos, cursos, palestras, entre outros, é uma ação importante para o fortalecimento da categoria e para a concretização do projeto ético‑político profissional. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta o responsável por essa atribuição, conforme expressa a Resolução CFESS nº. 512/2007 (Política Nacional  de Fiscalização).

A Política Nacional de Fiscalização apresenta três dimensões que são articuladas entre si e direcionam sua execução. Assinale a alternativa que apresenta a dimensão que “expressa a concretização de estratégias para o fortalecimento do projeto ético‑político profissional e da organização política da categoria em defesa dos direitos, das políticas públicas e da democracia.” (CFESS, s/p., 2007). 

Assinale a alternativa que apresenta as diretrizes expressas na Resolução CFESS nº. 569/2010.

De acordo com a Resolução CFESS n.o 1.031/23, a anotação da responsabilidade técnica (ART) é “o ato administrativo proferido pelo CRESS que certifica a condição do assistente social responsável técnico para atuar no âmbito do serviço social da pessoa jurídica”. Considerando essa informação, assinale a alternativa correta a respeito das diretrizes dadas por essa Resolução.

Assinale a alternativa correta a respeito da elaboração do projeto de trabalho profissional do assistente social.

No ano de 2022, o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) lançou o livro “Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social”, com o objetivo de responder às demandas da categoria referentes aos estudos sociais, estudos socioeconômicos, emissão de pareceres e opinião técnica e seus registros. Com base nessa informação, assinale a alternativa correta a respeito das orientações referentes à emissão da opinião técnica do assistente social.

Em relação à pontuação no terceiro parágrafo, uma alteração que manteria a correção gramatical e a coerência do texto seria

Mantendo‑se a coerência e a correção do texto, a expressão “em razão de” (linha 21) poderia ser substituída por

Em relação aos estilos relacionais, julgue os itens a seguir.

I O estilo agressivo demonstra‑se nas relações hierárquicas sob a forma de autoritarismo, frieza, menosprezo, ou intolerância, quando o agente está em posição dominante, ou em contestação sistemática e hostilidade, quando em posição subordinada.

II O estilo assertivo apresenta uma postura de modo a não agir não por ter medo das decepções e sentir‑se bloqueado e paralisado quando lhe apresentam um problema para resolver.

III O estilo manipulador apresenta um estilo de interação que se caracteriza por manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros, não costumando haver uma explanação clara de seus objetivos.

Assinale a alternativa correta. 

No que diz respeito ao processo de comunicação, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa correta em relação à teoria de dois fatores de Herzberg.

Em relação às técnicas para levantamento de informações organizacionais, no âmbito da organização e dos métodos, julgue os itens a seguir.

I O uso de questionários é recomendado quando não há tempo ou quando o número de pessoas de pessoas é tão grande, que não comporte entrevista com todas. Todavia, existe como desvantagem no uso de questionários a possibilidade de inibição do inquirido na formulação de críticas e sugestões para novas diretrizes da empresa, por esse funcionário temer sua identificação.

II A entrevista permite que o entrevistado faça críticas e sugestões sobre seu trabalho ou sobre a empresa e possibilita levantar aspectos de liderança, saber a respeito das pessoas que se subordinam ao entrevistado e o que ele pensa sobre a empresa.

III O fluxograma representa, graficamente, a sequência de um trabalho ou de um processo  de comunicação.

Assinale a alternativa correta.

Quanto aos métodos de socialização organizacional, julgue os itens a seguir.

I O processo seletivo pode ser considerado um método, pois permite que o candidato obtenha informações e veja por ele próprio como funciona a organização e como se comportam as pessoas que nela convivem.

II O novo colaborador deve receber, inicialmente, tarefas grandes e complicadas, para, gradativamente, receber tarefas que serão mais simples, porém mais desafiadoras.

III O programa de integração trata de um treinamento inicial que ocorre de maneira informal e sem uma imersão completa na linguagem usual da organização e em seus usos e costumes.

Assinale a alternativa correta.

No que diz respeito à microfilmagem, julgue os itens  a seguir.

I Seu principal objetivo é a redução do volume documental.

II Tem como vantagem assegurar a reprodução fiel e exata do documento microfilmado.

III Tem como vantagem facilitar a comparação entre imagens em um mesmo microfilme.

Assinale a alternativa correta. 

Entre os métodos de restauração de documentos, aquele que utiliza películas de poliéster e fita adesiva de duplo revestimento é denominado