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Q2161912

Governança de TI ITIL , COBIT , COBIT 2019 , ITIL 4 ( assuntos)

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2023 - Copergás - PE - Analista Sistemas |

Q2161912 Governança de TI

Ao se comparar a ITIL 4 com a versão mais recente do COBIT (2019), tem-se que:

Alternativas

A SVS − Service Value Chain (Cadeia de Valor do Serviço) da ITIL possui 6 atividades.

O COBIT não possui um modelo comparável à SVS da ITIL.

A ITIL trabalha com 5 princípios orientadores: Foco no cliente; Entregue valor com frequência; Progrida de forma iterativa com feedback; Colabore e promova a visibilidade; Pense e trabalhe de forma holística.

O COBIT foi desenvolvido com base em 3 conjuntos de princípios: princípios do sistema de governança, princípios da estrutura de governança e princípios de gestão.

A ITIL possui 3 tipos de práticas: Práticas de Gerenciamento Genéricas, Práticas de Gerenciamento de Serviços e Práticas de Gerenciamento de Infraestrutura.

O COBIT não possui um modelo comparável às práticas da ITIL.

A ITIL define 5 dimensões do gerenciamento de serviços: Organizações e pessoas; Informação e tecnologia; Clientes e fornecedores; Fluxos de valor e práticas; Governança e Gestão.

O COBIT possui 5 componentes do sistema de governança, que são compatíveis com as 5 dimensões da ITIL: Pessoas e habilidades; Informação; Serviço e Infraestrutura; Processos; Governança e Gestão.

A ITIL possui no total 37 práticas, distribuídas entre os 3 tipos de práticas.

O COBIT possui exatos 37 objetivos de governança e gestão, que são equivalentes às 37 práticas da ITIL.

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Q2161911

Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2023 - Copergás - PE - Analista Sistemas |

Q2161911 Governança de TI

O MR-MPS-SW tem compatibilidade com o CMMI-DEV v 2.0 e

Alternativas

define níveis de capacidade que são uma combinação entre processos e sua maturidade.

os resultados esperados dos processos são acumulativos, ou seja, os resultados que aparecem no nível G deverão estar presentes, com as mesmas características ou com evoluções, no nível F e níveis acima.

os processos estão divididos em dois conjuntos, sendo um deles o de processos das partes interessadas, concebidos para fornecer os recursos necessários para que o produto atenda às expectativas e necessidades dos stakeholders.

os processos estão divididos em dois conjuntos, sendo um deles o de processos de desenvolvimento, que tratam do controle da implementação de um novo produto, manutenção ou evolução de produto.

a definição dos processos segue os requisitos para um modelo de referência de processo apresentados na Norma ISO/IEC 22000, declarando o propósito e os resultados esperados de sua execução.

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Q2161910

Governança de TI CMMI (Capability Maturity Model Integration) ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2023 - Copergás - PE - Analista Sistemas |

Q2161910 Governança de TI

No CMMI-DEV v2.0,

Alternativas

os níveis de capacidade representam um caminho em etapas para o desempenho de uma organização, que deve envidar esforços de melhoria de processo com base em conjuntos predefinidos de Áreas de Prática. São 6 níveis de capacidade.

os níveis de capacidade se aplicam ao desempenho de uma organização e às realizações de melhoria de processo em Áreas de Prática individuais. Dentro das APs, as práticas são organizadas em grupos de prática rotulados em uma escala de 1 a 4. São 6 níveis de capacidade.

no nível de capacidade 4 − Gerenciado quantitativamente, a organização é orientada por dados com objetivos qualitativos de melhoria de desempenho. Os resultados são previsíveis, fornecem qualidade e os processos estão alinhados para atender às necessidades dos clientes internos e externos.

no nível de maturidade 2 – Gerenciado, as práticas de nível 1 estão incorporadas. Esse nível requer o uso dos ativos organizacionais para identificar e monitorar o progresso em direção aos objetivos de desempenho do projeto.

o método de avaliação descreve 4 tipos de avaliações: Benchmark Appraisal, Sustainment Appraisal, Evaluation Appraisal e Action Plan Reappraisal. Esse último representa uma “segunda chance” para as organizações que, por pouco, não conseguiram atingir seu nível de avaliação pretendido em uma avaliação anterior.

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Q2161908

Segurança da Informação Auditoria de Sistemas ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2023 - Copergás - PE - Analista Sistemas |

Q2161908 Segurança da Informação

Em uma auditoria de segurança da informação, deve-se realizar o inventário das informações, que inclui a verificação de quais informações estão armazenadas na rede, quais sistemas operacionais são usados etc. Em seguida, são realizadas outras atividades, como:
I. Verificação aprofundada sobre os procedimentos de segurança digital já existentes e uma conferência de como são aplicados e se estão de acordo com os padrões exigidos.
II. Identificação de ameaças e pontos de vulnerabilidade e análise do ambiente de controle para determinar quais são os riscos e seu potencial impacto.
III. Verificação deste dispositivo de segurança, principal barreira contra acessos sem permissão, e de suas configurações. É necessário verificar e/ou configurar sua política de acesso remoto para que esta esteja atualizada e alinhada aos padrões adequados.
IV. Realização de teste em sistemas, redes e aplicativos web em busca de vulnerabilidades de segurança que possam ser exploradas por um invasor. Os testadores simulam ataques para entender e identificar vulnerabilidades frente às ameaças.
As etapas de I, II, III e IV correspondem, correta e respectivamente, a:

Alternativas

Revisão do PETI − Definição do Plano de contingência − Configuração de firewall − Teste de estresse.

Revisão da PSI − Avaliação de vulnerabilidades − Configuração do backbone − Teste de estresse.

Revisão da PSI − Avaliação de riscos − Configuração de firewall − Teste de penetração.

Revisão do PDTI − Identificação de riscos − Configuração de VLAN − Teste de penetração.

Revisão do PDTI − Definição do Plano de contingência − Configuração de DMZ − Teste de caixa preta.

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Q2161907

Noções de Informática Internet , Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice , Intranet e Extranet ,

Ano: 2023 Banca: FCC Órgão: Copergás - PE Prova: FCC - 2023 - Copergás - PE - Analista Sistemas |

Q2161907 Noções de Informática

O Microsoft Office 365 SharePoint oferece diversos blocos de construção que podem ser usados para se criar uma intranet, como

Alternativas

Sharepoint stream, usado para postar histórias importantes, anúncios, notícias de pessoas, atualizações de status, gráficos e formatação avançada.

Hub site, que corresponde ao site de comunicação definido como a landing page da intranet da organização.

Scenario site, usado para organizar outros sites e equipes relacionadas e centralizar notícias, pesquisa e gerenciamento de conteúdo.

Yammer, usado para conectar pessoas da organização. Sua nova versão foi criada em Fluent, a linguagem de design da Microsoft, aumentando a coerência entre este e outros aplicativos do Microsoft 365.

Sharepoint stream, usado para criar testes personalizados, pesquisas, questionários, registros etc. Sua nova versão ajuda os usuários a descobrirem as principais postagens em comunidades e tópicos que as pessoas seguem.

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79: C

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