Questões de Concurso Comentadas para CRO - PR

Q826122

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Agente Operacional |

Q826122 Conhecimentos Gerais

Cancelar ou mudar a sede dos Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro 2016 não mudaria radicalmente a propagação do zika vírus, estimou a Organização Mundial da Saúde (OMS), depois que 150 especialistas propuseram adiar ou transferir a competição mundial. Com base em seus conhecimentos atuais, leia as afirmativas.

I. O Brasil é o país mais atingido pelo vírus da zika, com cerca de 1 milhão e meio de pessoas afetadas desde 2015. Mais de cinquenta países registraram casos desse vírus, que se propaga através de mosquitos.

II. Aproximadamente 1.300 bebês nasceram no Brasil com deficiências irreversíveis desde que o mosquito Aedes aegypti, vetor da dengue, começou a transmitir zika, no ano passado.

III. A OMS recomenda que as mulheres grávidas não viajem aos países ou regiões onde foram registrados casos de transmissão sexual do zika vírus, o que inclui o Rio de Janeiro.

Pode-se afirmar que:

A

somente I está correta.

B

somente II está correta.

C

somente III está correta.

D

há apenas duas afirmativas corretas.

E

todas estão corretas.

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Q826110

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Agente Operacional |

Q826110 Português

Texto associado

Falso dentista é preso1 e confessa atuar há mais de 16 anos, diz polícia

Ele foi preso em Vitória da Conquista, sudoeste da Bahia. Homem de 57 anos foi flagrado2 após fazer extração dental em paciente.

Um homem de 57 anos foi detido3 , em Vitória da Conquista, sudoeste da Bahia, na manhã de quarta-feira (18), após ser flagrado atuando ilegalmente como cirurgião-dentista, segundo informações da Polícia Militar. Ele confessou à polícia que trabalhava sem formação há mais de 16 anos.

A polícia recebeu denúncia do Conselho Regional de Odontologia da Bahia (CROBA). Uma guarnição do 1º Pelotão da 77ª Companhia Independente de Polícia Militar foi até o local e encontraram o suspeito, que tinha acabado de realizar uma extração dental em um paciente. No local, outros pacientes ainda aguardavam atendimento.

Os policiais encontraram condições precárias de higiene no imóvel onde ele atuava, na Rua da Barragem, no bairro Guarani. Segundo a PM, o falso dentista foi autuado pelo crime de exercício ilegal da profissão e, se condenado, pode ficar preso de seis meses a dois anos.

(g1.globo.com. Acesso em Junho/2016.)

A respeito da pontuação no trecho “No local, outros pacientes ainda aguardavam atendimento.”, assinale a alternativa correta.

A

Depois de “outros pacientes” deveria obrigatoriamente ter sido empregada uma vírgula.

B

A vírgula depois de “no local” foi corretamente empregada.

C

O ponto empregado depois de “atendimento” não tem qualquer justificativa gramatical.

D

A vírgula depois de “no local” deve ser, obrigatoriamente, substituída por ponto e vírgula.

E

Deveria ter sido empregada uma vírgula entre “aguardavam” e “atendimento”.

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Q825292

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825292 Gestão de Pessoas

As competências administrativas voltadas para gerenciar uma organização podem ser definidas como um conjunto de conhecimentos técnicos, de habilidades pessoais, de comportamentos e atitudes profissionais de que uma pessoa necessita para ser competente em seu cargo administrativo. No entanto, algumas competências pessoais para o sucesso gerencial são fundamentais. Assinale, a seguir, a competência pessoal que se identifica com a liderança.

A

Habilidade de influenciar outros a realizar tarefas.

B

Habilidade de avaliar a si mesmo de maneira realística.

C

Habilidade de modificar o comportamento pessoal para alcançar uma meta.

D

Habilidade de se expressar claramente por escrito.

E

Habilidade de criar uma boa impressão e instigar confiança.

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Q825291

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825291 Administração Geral

Em se tratando de atitudes corporativas, tudo o que se faz destina-se a alcançar um objetivo. As ações tomadas dentro de uma empresa de maneira eficiente têm como objetivo maior a geração da eficácia. Alguns elementos de eficiência e de eficácia são diferenciados entre si. Com base nessa afirmativa, assinale a alternativa que contenha um elemento relacionado com a eficácia.

A

Ênfase nos meios.

B

Realização de tarefas.

C

Ênfase nos resultados.

D

Resolução de problemas.

E

Treinamento de funcionários.

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Q825290

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825290 Psicologia

As organizações empresariais são organismos vivos, constituídas por pessoas, máquinas e tecnologia tendo como finalidade a produção de bens ou serviços. Com o passar do tempo, as mudanças organizacionais acabam sendo necessárias para uma melhor adaptação e sobrevivência das empresas no mundo corporativo. Assinale a opção que não representa uma necessidade imediata de mudança dentro de uma organização.

A

Ineficiências administrativas.

B

Ampliação da oferta de serviços por diversificação.

C

Pressões competitivas dos concorrentes.

D

Declínio de desempenho interno.

E

Mudanças estruturais.

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Q825289

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825289 Administração Geral

No mundo corporativo e em especial nas atividades de gestão empresarial, o planejamento administrativo vinculado à produção de bens ou à prestação de serviços possui características peculiares. Assinale, a seguir, a característica que seja exclusiva de uma empresa que elabora e vende produtos.

A

Muito contato com o cliente.

B

Curto tempo de resposta.

C

Característica de intangível e não durável.

D

Característica de tangível e durável.

E

Atividade de mão de obra intensiva.

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Q825288

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825288 Administração Geral

O modelo administrativo de Henry Ford caracteriza-se pelo trabalho dividido, repetido e contínuo, alicerçado principalmente nos princípios da produtividade, da intensidade e da economicidade. Dentre as opções apresentadas a seguir, assinale aquela que seja identificada com o princípio da intensificação.

A

Recomenda o máximo de produção dentro de um período determinado.

B

Recomenda-se elevar, ao máximo, o estoque de matéria-prima para evitar compras futuras com preços majorados.

C

Trata-se de aumentar o capital aplicado em imobilizações, como máquinas fabris, para poder produzir cada vez mais.

D

Trata-se de reduzir, ao mínimo, o volume de matéria-prima em curso de transformação.

E

Consiste em aumentar a velocidade rotatória do capital circulante, visando, assim, a pouca imobilização.

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Q825287

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825287 Administração Geral

Duas teorias clássicas, entre as demais teorias da administração, resistem ao passar dos tempos. São pilares conceituais que orientam a práxis administrativa de diversos gestores. Selecionando os principais pontos da abordagem das teorias de Fayol e de Taylor, assinale a alternativa que contenha o objetivo de administração da teoria de Taylor.

A

Aumentar a eficiência da organização por meio da definição dos vários níveis de responsabilidade.

B

Aumentar a eficiência da organização por meio da modernização dos equipamentos de produção.

C

Aumentar a eficiência da organização por meio da especialização dos operários.

D

Aumentar a eficiência da organização substituindo trabalhadores humanos por robôs.

E

Aumentar a eficiência da organização com eficiência no controle de estoques.

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Q825286

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825286 Administração Geral

No tocante a fatores determinantes da qualidade de bens e serviços, deve-se lidar com algumas questões-chave. Para obter o maior grau possível de qualidade, são necessárias diversas atividades. Vejamos uma das realizações voltadas para a obtenção da qualidade: depois de identificar quem são seus clientes, uma empresa tem que determinar o que seus clientes querem de seus produtos e serviços, que precisam ser elaborados ou prestados para exibir os atributos imprescindíveis para atender às expectativas dos compradores. Essa realização está relacionada com a:

A

qualidade dos processos de produção.

B

qualidade do design.

C

qualidade de conformidade.

D

qualidade de atendimento ao cliente no pós-venda.

E

cultura de qualidade da empresa vendedora.

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Q825285

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825285 Administração Geral

No que consiste a gestão da qualidade dentro de uma visão de excelência organizacional, podemos assim defini-la como sendo a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a condição de satisfazer certas necessidades do comprador. Delimitando as dimensões da qualidade aos serviços prestados, assinale a alternativa que contenha apenas itens pertinentes aos serviços.

A

Integridade, durabilidade, forma externa.

B

Cortesia, conformidade, aspecto físico.

C

Acessibilidade, manutenção, peso correto.

D

Desempenho, durabilidade, estética.

E

Tempo, oportunidade, precisão.

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Q825284

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825284 Gestão de Pessoas

O sistema de informação gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permitem aos gestores tomar decisões das mais variadas possíveis. Todo SIG tem alguns componentes básicos e imprescindíveis. Assinale a alternativa que não seja um desses elementos.

A

Feedback: como mecanismo de verificação e de ajustes.

B

Saídas: relatórios, diagramas, quadros e outros resultados compilados.

C

Processamento: fase durante a qual os dados são processados e transformados.

D

Backup: para manter cópias de segurança.

E

Entradas: dados obtidos de fontes internas e externas.

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Q825283

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825283 Gestão de Pessoas

Toda forma de gestão empresarial necessita de um sistema de informação para apoiar suas decisões. A boa informação passa a ser a base da função do controle administrativo. Logo, é correto afirmar conceitualmente que:

A

um sistema de informações é a coleta, a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles se tornem significativos como informações.

B

um sistema de informações é a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles se tornem significativos como dados preciosos.

C

um sistema de informações é um agrupamento de arquivos, seja na modalidade impressa seja na eletrônica, capaz de suprir dados requeridos pela alta administração.

D

um sistema de informações é um conjunto de dados eletrônicos suficientes para atender apenas as áreas de finanças de recursos humanos de uma empresa.

E

um sistema de informações significa que os arquivos com os dados da empresa estão protegidos e salvos, tanto nas máquinas físicas da empresa como na modalidade denominada “nuvens”.

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Q825281

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825281 Administração Financeira e Orçamentária

Para fazer um orçamento público, é necessário diferenciar o que vem a ser despesas correntes do que vem a ser despesas de capital, do mesmo modo que se deve diferenciar receitas correntes de receitas de capital. Na terminologia orçamentária na esfera pública, é correto afirmar que:

A

as despesas correntes e de capital serão previstas e as receitas correntes e de capital serão fixadas.

B

somente as despesas correntes são fixadas e as despesas de capital são previstas, considerando a natureza individual de cada tipo de despesa.

C

somente as receitas de capital serão fixadas e as receitas correntes serão previstas, por tratar-se de categorias econômicas distintas.

D

as despesas correntes e de capital serão fixadas e as receitas correntes e de capital serão previstas.

E

no orçamento público deve-se trabalhar apenas com as receitas e as despesas efetivamente realizadas, evitando-se prever receitas e despesas de qualquer natureza, admitindo-se apenas a previsão de constituição de ativos e passivos públicos.

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Q825280

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825280 Administração Geral

Uma clínica que reúne diversos profissionais da saúde, precisando fazer um orçamento para aquisição de um novo equipamento de exames laboratoriais, obteve resultados de preço de duas empresas que lhes forneceram as seguintes cotações: a empresa “A” aceita um investimento inicial de R$ 14.000,00 e garante que tal equipamento trará retornos anuais de R$ 4.500,00; a empresa “B” aceita um investimento inicial de R$ 16.000,00 e garante que o referido equipamento trará retornos anuais de R$ 5.500,00. Com base nos dois orçamentos apresentados, a clínica deverá escolher o melhor projeto considerando que:

A

o projeto A é o melhor porque o investimento inicial de R$ 14.000,00 será recuperado num prazo inferior ao do projeto B.

B

tanto faz investir no projeto A ou no B, porque o resultado final será um retorno de R$ 500,00 ao se atingir o 4º ano de retorno.

C

o projeto B é o melhor porque o investimento será recuperado antes do término do 3º ano e terá um resultado positivo de R$ 500,00.

D

o projeto B não deverá ser aceito porque, somente no início do 4º ano, será possível ter recuperado os R$ 16.000,00 investidos inicialmente.

E

o projeto A deve ser o escolhido porque já no final do 3º ano apresenta um retorno positivo de R$ 500,00.

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Q825278

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825278 Psicologia

O controle de avaliação de desempenho das pessoas que trabalham num determinado setor de uma empresa poderá ser aferido por meio da avaliação de desempenho relacionado com as habilidades pessoais, o comportamento individual dentro do grupo a que pertence e quanto às metas e resultados atingidos dentro de um determinado período. Assinale a alternativa que contenha somente critérios de avaliação relacionados com as habilidades pessoais.

A

Ausência de acidentes, pontualidade, cooperação.

B

Quantidade de tarefas, espírito de equipe, assiduidade.

C

Redução de retrabalho, bom senso, honestidade.

D

Qualidade do trabalho, espírito de equipe, foco nos resultados.

E

Conhecimento do cargo que ocupa, pontualidade, assiduidade.

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Q825277

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825277 Administração Geral

Nas relações humanas, em se tratando de modo específico no ambiente de trabalho, é fundamental que o Gestor tenha habilidades para mediar e solucionar conflitos oriundos do convívio profissional entre as pessoas que laboram num mesmo empreendimento. Dentre as condições que antecedem um conflito, assinale a alternativa que não provocaria um conflito entre as pessoas.

A

Interdependência das atividades operacionais.

B

Recursos materiais compartilhados de maneira desmedida entre as pessoas da equipe.

C

Recursos financeiros compartilhados de forma equilibrada.

D

Objetivos concorrentes entre as pessoas.

E

Ambiguidade de papel dentro da empresa.

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Q825276

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825276 Administração Geral

O desempenho humano de uma pessoa dentro da organização profissional em que trabalha é muito variável. Seu desempenho depende de diferentes fatores que podem influenciar seu rendimento pessoal. Mesmo assim, é possível identificar os principais fatores que afetam o desempenho de alguém quando revestido de um determinado cargo. Entre as seguintes opções, assinale a que não se identifica com um determinado esforço pessoal durante o desempenho no cargo.

A

O valor das recompensas.

B

As competências da pessoa.

C

A percepção de que as recompensas dependem de esforço.

D

A percepção do papel que desempenha na empresa.

E

A observação da situação competitiva da empresa no mercado em que atua.

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Q825267

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825267 Administração Geral

Dentro de uma visão administrativa, em se tratando de algumas características básicas das organizações formais, temos as estruturas tradicionais formadas pela departamentalização. Um dos conceitos associados ao tipo de departamentalização é o seguinte: “são agrupadas na mesma unidade pessoas que realizam atividades dentro de uma mesma área técnica”. Esse tipo de conceito está relacionado ao seguinte tipo de departamentalização:

A

funcional.

B

por processo.

C

por produtos.

D

por período.

E

por amplitude de controle.

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Q825266

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825266 Gerência de Projetos

Assim como os produtos, os projetos também apresentam um ciclo de vida. Eis uma certeza no meio de tantas incertezas que perpassam um projeto. Dentro de seu ciclo de vida estático existem quatro fases. Assinale a alternativa que contenha tais fases de modo correto e na ordem cronológica em que o projeto se realiza.

A

Fases: de planejamento, conceitual, de execução, de conclusão.

B

Fases: de execução, de custo, de planejamento, de conclusão.

C

Fases: conceitual, de planejamento, de execução, de conclusão.

D

Fases: de custo, de prazo, de qualidade, de conclusão.

E

Fases: de qualidade, de prazo, de execução, de conclusão.

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Q825265

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825265 Gerência de Projetos

A gestão de projetos é uma tarefa importante no âmbito da administração geral de uma empresa. Para que ela seja executada com sucesso, é fundamental que as pessoas envolvidas tenham um conhecimento claro do conceito de projeto. Esse conceito está corretamente descrito em:

A

empreendimentos múltiplos que devem apresentar um início e um meio, não necessariamente claramente definidos, e que, conduzidos por pessoas, possam atingir suas metas respeitando os parâmetros de prazo e qualidade.

B

um empreendimento que deve apresentar um início e um fim parcialmente definidos e que, conduzido por pessoas, possa atingir seus méritos respeitando os parâmetros de custo e qualidade.

C

um empreendimento que deve apresentar um início e um fim pouco definidos e que, conduzido por pessoas, possa atingir seus objetivos desrespeitando os parâmetros de prazo, custo e qualidade, por tratar-se somente de um projeto simples.

D

um empreendimento único que deve apresentar um início e um fim claramente definidos e que, conduzido por pessoas, possa atingir seus objetivos respeitando os parâmetros de prazo, custo e qualidade.

E

um empreendimento único que deve apresentar um início e um meio claramente definidos e que, conduzido por pessoas, possa atingir seus objetivos respeitando os parâmetros de prazo e custo.

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