Questões de Concurso Comentadas para cro - pr

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Q825288 Administração Geral
O modelo administrativo de Henry Ford caracteriza-se pelo trabalho dividido, repetido e contínuo, alicerçado principalmente nos princípios da produtividade, da intensidade e da economicidade. Dentre as opções apresentadas a seguir, assinale aquela que seja identificada com o princípio da intensificação.
Alternativas
Q825287 Administração Geral
Duas teorias clássicas, entre as demais teorias da administração, resistem ao passar dos tempos. São pilares conceituais que orientam a práxis administrativa de diversos gestores. Selecionando os principais pontos da abordagem das teorias de Fayol e de Taylor, assinale a alternativa que contenha o objetivo de administração da teoria de Taylor.
Alternativas
Q825286 Administração Geral
No tocante a fatores determinantes da qualidade de bens e serviços, deve-se lidar com algumas questões-chave. Para obter o maior grau possível de qualidade, são necessárias diversas atividades. Vejamos uma das realizações voltadas para a obtenção da qualidade: depois de identificar quem são seus clientes, uma empresa tem que determinar o que seus clientes querem de seus produtos e serviços, que precisam ser elaborados ou prestados para exibir os atributos imprescindíveis para atender às expectativas dos compradores. Essa realização está relacionada com a:
Alternativas
Q825285 Administração Geral
No que consiste a gestão da qualidade dentro de uma visão de excelência organizacional, podemos assim defini-la como sendo a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a condição de satisfazer certas necessidades do comprador. Delimitando as dimensões da qualidade aos serviços prestados, assinale a alternativa que contenha apenas itens pertinentes aos serviços.
Alternativas
Q825284 Gestão de Pessoas
O sistema de informação gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permitem aos gestores tomar decisões das mais variadas possíveis. Todo SIG tem alguns componentes básicos e imprescindíveis. Assinale a alternativa que não seja um desses elementos.
Alternativas
Respostas
11: E
12: C
13: B
14: E
15: D