Questões de Concurso Comentadas para stj

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Q226773
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226773 Psicologia
Considere que o diretor da área administrativa de uma
organização procure o setor de gestão de pessoas para solicitar
uma intervenção na referida área, em razão de seus funcionários
estarem desmotivados e insatisfeitos com o trabalho. Nessa
situação,

deve-se investigar se as recompensas organizacionais são adequadas ao desempenho dos funcionários.
Alternativas
Q226772
Psicologia Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226772 Psicologia
Considere que o diretor da área administrativa de uma
organização procure o setor de gestão de pessoas para solicitar
uma intervenção na referida área, em razão de seus funcionários
estarem desmotivados e insatisfeitos com o trabalho. Nessa
situação,

deve-se dar um treinamento motivacional para resolver a falta de motivação.
Alternativas
Q226771
Psicologia Treinamento e Desenvolvimento , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226771 Psicologia
Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.

Como um indicador de efeito do treinamento na organização, o avaliador poderia comparar a taxa de peças de reposição indevidamente trocadas na rede de lojas autorizadas antes e depois do treinamento, tendo em vista que esse é um processo de transferência vertical somativa.
Alternativas
Q226770
Psicologia Treinamento e Desenvolvimento , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226770 Psicologia
Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.

Para garantir que os técnicos apliquem no trabalho o que aprenderem no treinamento, é necessário dar o treinamento apenas para aqueles que apresentarem um maior nível de auto-eficácia antes do treinamento.
Alternativas
Q226769
Psicologia Treinamento e Desenvolvimento , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226769 Psicologia
Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.

Uma estratégia válida para avaliar a aprendizagem dos técnicos em diagnosticar problemas em aparelhos eletrônicos seria pedir para descreverem o processo de identificação da causa de cada problema.
Alternativas
Q226768
Psicologia Treinamento e Desenvolvimento , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226768 Psicologia
Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.

Para garantir a aprendizagem dos treinandos, o psicólogo deve redigir objetivos genéricos do treinamento, sem definição de comportamentos esperados dos técnicos ao final do treinamento.
Alternativas
Q226767
Psicologia Treinamento e Desenvolvimento , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226767 Psicologia
Considere que uma fábrica de produtos eletrônicos possui uma
rede de lojas autorizadas de assistência técnica espalhada pelo
país. Essa rede objetiva prestar serviços de pós-venda para os
consumidores dos produtos da fábrica e, como forma de garantir
a qualidade dos serviços de assistência técnica, a fábrica procura
capacitar os técnicos das lojas autorizadas. Tendo em vista essa
situação, julgue os itens seguintes, a respeito da ação de
treinamento de pessoal.

Para realizar uma avaliação de necessidades de treinamento adequada, poder-se-ia aplicar um modelo de papel ocupacional como forma de identificar as competências prioritárias a serem treinadas, bem como distinguir os técnicos que necessitam de capacitação.
Alternativas
Q226766
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226766 Psicologia
Com referência à avaliação de desempenho, julgue os seguintes
itens.

Uma escala de avaliação de desempenho do tipo padrão misto possui uma lista de comportamentos que variam em sua eficiência e exige que o avaliador indique se o comportamento do avaliado é, em relação àquele definido na referida lista, pior, compatível ou melhor.
Alternativas
Q226765
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226765 Psicologia
Com referência à avaliação de desempenho, julgue os seguintes
itens.

Um critério real de avaliação de desempenho é uma definição do que é um bom desempenho.
Alternativas
Q226764
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226764 Psicologia
Com referência à avaliação de desempenho, julgue os seguintes
itens.

Os formulários de avaliação de desempenho devem ser focalizados em traços ou características individuais para se promover uma avaliação mais justa dos avaliados.
Alternativas
Q226763
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226763 Psicologia
Com referência à avaliação de desempenho, julgue os seguintes
itens.

Antes da realização da avaliação, os avaliadores devem ser treinados para evitar o efeito de halo e a leniência.
Alternativas
Q226762
Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226762 Psicologia
Com referência à avaliação de desempenho, julgue os seguintes
itens.

Os padrões de desempenho do sistema de avaliação de desempenho devem estar relacionados com os objetivos estratégicos da organização.
Alternativas
Q226761
Psicologia Testes Psicológicos - Testes Psicométricos e Testes Projetivos , Recrutamento e Seleção , Psicologia e Organizações , Psicodiagnóstico e Avaliação Psicológica
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226761 Psicologia
Julgue os itens a seguir, que versam acerca de recrutamento e
seleção de pessoal.

O uso de testes fidedignos em processos de seleção significa que esses testes medem adequadamente o que pretendem medir.
Alternativas
Q226760
Psicologia Recrutamento e Seleção , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226760 Psicologia
Julgue os itens a seguir, que versam acerca de recrutamento e
seleção de pessoal.

O psicólogo deve usar apenas métodos cientificamente válidos para a seleção de pessoal, pois, certamente, isso resulta em um melhor funcionamento organizacional.
Alternativas
Q226759
Psicologia Recrutamento e Seleção , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226759 Psicologia
Julgue os itens a seguir, que versam acerca de recrutamento e
seleção de pessoal.

O psicólogo deverá estabelecer o critério de desempenho para a função, bem como o fator de previsão do critério de desempenho no trabalho.
Alternativas
Q226758
Psicologia Recrutamento e Seleção , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226758 Psicologia
Julgue os itens a seguir, que versam acerca de recrutamento e
seleção de pessoal.

São técnicas psicológicas válidas: testes de inteligência, testes de personalidade, grafologia e provas de aptidão.
Alternativas
Q226757
Psicologia Gestão de Pessoas , Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226757 Psicologia
Considere, por hipótese, que um psicólogo organizacional tenha
sido contratado para estruturar o sistema de gestão de pessoas de
uma organização. Em face dessa consideração, julgue os itens que
se seguem.

O psicólogo deve propor trabalhos complexos e desafiadores, já que de modo geral as pessoas preferem esse tipo de trabalho.
Alternativas
Q226756
Psicologia Gestão de Pessoas , Motivação , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226756 Psicologia
Considere, por hipótese, que um psicólogo organizacional tenha
sido contratado para estruturar o sistema de gestão de pessoas de
uma organização. Em face dessa consideração, julgue os itens que
se seguem.

Para aumentar o comprometimento organizacional afetivo dos funcionários, o psicólogo deve estimular ações organizacionais que possibilitem a criação de condições favoráveis para o desempenho, como prediz a teoria de ideologia da troca.
Alternativas
Q226755
Psicologia Recrutamento e Seleção , Gestão por Competências , Treinamento e Desenvolvimento , Psicologia e Organizações
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226755 Psicologia
Considere, por hipótese, que um psicólogo organizacional tenha
sido contratado para estruturar o sistema de gestão de pessoas de
uma organização. Em face dessa consideração, julgue os itens que
se seguem.

A identificação de conhecimentos, habilidades e atitudes das funções na organização é um elemento fundamental para a implantação de sistemas organizacionais de seleção e treinamento de pessoal.
Alternativas
Q226754
Psicologia Análise do Trabalho , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2004 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STJ Prova: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Psicologia |
Q226754 Psicologia
Considere, por hipótese, que um psicólogo organizacional tenha
sido contratado para estruturar o sistema de gestão de pessoas de
uma organização. Em face dessa consideração, julgue os itens que
se seguem.

Questionários não devem ser utilizados para a análise do trabalho, pois eles não são um método eficaz para esse fim.
Alternativas
Respostas
2201: C
2202: E
2203: C
2204: E
2205: E
2206: E
2207: C
2208: C
2209: E
2210: E
2211: C
2212: C
2213: E
2214: E
2215: C
2216: E
2217: E
2218: C
2219: C
2220: E
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