Questões de Concurso
Comentadas para crefono-5° região
Foram encontradas 263 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
O uso intensivo da tecnologia da informação é uma das premissas da reengenharia.
Duas ferramentas geralmente utilizadas no mapeamento de processos são o fluxograma e o diagrama de causa e efeito.
A gestão por processos atua somente no nível operacional da organização. Por essa razão, não há a necessidade de se promover alterações nos níveis mais elevados da estrutura organizacional.
A reengenharia, proposta, na década de 1990, por Michael Hammer e James Champy, consiste no redesenho radical dos processos de trabalho, em busca de melhorias drásticas.
O recrutamento e a seleção têm por objetivo encontrar as pessoas certas para ocupar as vagas abertas em uma organização. Considerando essa informação, julgue o item .
Uma entrevista na qual o candidato tem máxima
liberdade para se expressar e o entrevistador não
especifica as questões ou as respostas denomina‐se
entrevista não diretiva.
O recrutamento e a seleção têm por objetivo encontrar as pessoas certas para ocupar as vagas abertas em uma organização. Considerando essa informação, julgue o item .
Na entrevista situacional, o candidato deve falar sobre
como se saiu em uma situação inusitada que já tenha
vivenciado no ambiente corporativo.
O recrutamento e a seleção têm por objetivo encontrar as pessoas certas para ocupar as vagas abertas em uma organização. Considerando essa informação, julgue o item .
As empresas utilizam a verificação de antecedentes para
checar a veracidade das informações que os candidatos
fornecem durante o processo seletivo e para descobrir
fatos negativos não informados.
O recrutamento e a seleção têm por objetivo encontrar as pessoas certas para ocupar as vagas abertas em uma organização. Considerando essa informação, julgue o item .
Para que o recrutamento seja efetivo, é importante que
o recrutador tenha a descrição do cargo, que é o resumo
escrito das qualificações necessárias para ocupá‐lo.
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico que também pode ser utilizada para avaliar o desempenho de unidades de negócio, equipes ou indivíduos.
São métodos para a avaliação de desempenho: avaliação 360 graus; escolha gráfica; e incidentes críticos.
Denomina‐se efeito halo a avaliação de uma pessoa a partir de uma única característica marcante, o que interfere na análise de outras características.
Entre as vantagens da avaliação 360 graus, pode‐se destacar a qualidade das informações e, entre as desvantagens, a complexidade do sistema.
O feedback, que deve ser realizado semestralmente ou anualmente, durante a avaliação de desempenho, é uma forma de mostrar como está o desempenho de um colaborador em relação aos objetivos e às metas da organização.
A avaliação do desempenho faz parte do processo de gestão do desempenho. O alinhamento dos objetivos dos funcionários com os da empresa também é uma etapa do processo de gestão do desempenho.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
De acordo com a teoria dos dois fatores, as pessoas são
motivadas por fatores motivacionais e higiênicos. No
primeiro grupo, encontram‐se, por exemplo,
possibilidade de crescimento, reconhecimento,
condições de segurança do trabalho e estilo de
supervisão do chefe.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
O reforço intermitente é mais eficiente na obtenção de
um condicionamento operante que o reforço contínuo.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
A recompensa tende a aumentar a probabilidade da
repetição de um comportamento. Já a punição é
considerada como um método ruim de motivação
porque pode gerar resultados imprevisíveis e atitudes
negativas.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
O modelo de grade gerencial de Blake e Mouton
propõe uma grade composta por um eixo horizontal,
que representa a preocupação com as pessoas, e por um
eixo vertical, representando a preocupação com a
produção.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
Na liderança democrática, ocorre maior ênfase nas
pessoas que no trabalho em si.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
O líder burocrático decide e fixa as diretrizes sem
qualquer participação do grupo. Já na liderança
democrática, as diretrizes são debatidas e decididas pelo
grupo.
Conheça nossos planos