Questões de Concurso
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I. Preventivo. II. Receptivo/Assertivo. III. Passivo/agressivo. IV. Emotivo.
O quadrado está incompleto. Se ele for preenchido, os números que deverão ficar no lugar de A e B respectivamente são
1. Coaching 2. Substituições programadas 3. Rotação de cargo 4. Transferência lateral 5. Projetos especiais e diretorias juniores 6. Aprendizado prático 7. Reuniões de staff
( ) Permitem aos participantes tornar-se mais familiarizados com problemas e eventos que ocorrem fora de sua área imediata, expondo-os às ideias e pensamentos de outros gerentes. ( ) Envolve um fluxo contínuo de instruções, comentários e sugestões do gerente para o subordinado. ( ) Libera os gerentes para trabalharem em tempo integral em projetos com outros na organização. ( ) Preparam um indivíduo para assumir o trabalho de gerente, ganhando experiência na condução de funções importantes para o trabalho. ( ) Fornecem uma oportunidade para os indivíduos se envolverem no estudo dos atuais problemas organizacionais e em atividades de planejamento e tomada de decisões. ( ) Fornece, por meio de diversas experiências de trabalho, o conhecimento ampliado e o entendimento exigido para gerenciar mais efetivamente. ( ) Movimentação horizontal por diferentes departamentos, com a progressão ascendente na organização.
1. Tornar-se global. 2. Adotar nova tecnologia. 3. Gerenciar mudanças. 4. Gerenciar talentos ou capital humano. 5. Capacidade de resposta ao mercado. 6. Contenção de custos.
( ) Requer inovações gerenciais com relação à gestão da qualidade total, seis sigma e reengenharia. ( ) Entender o valor do conhecimento e documentar as habilidades e as capacidades disponíveis, identificando maneiras de utilizar esse conhecimento em benefício da organização. ( ) Adoção de downsizing, terceirização, contratação de mão de obra em outros países e contratação de empregados temporários. ( ) Impacto operacional com automatização de tarefas de rotina, dimimnuindo a carga administrativa, reduzindo custos e aumentando a produtividade interna do próprio recursos humanos. ( ) Ponderação de questões relacionadas à localização geográfica, culturas, leis e práticas empresariais diferentes. ( ) Imaginar o futuro, comunicar essa visão aos funcionários, estabelecer expectativas claras quanto ao desempenho e desenvolver a capacidade para alcançála, reorganizando as pessoas e realocando ativos.
I. Repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais para atingir aprimoramentos notáveis em custo, qualidade, serviços e rapidez. II. Redesenho de processos ou reinvenção da organização. III. Reprojeto dos processos empresariais e a sua redefinição radical. IV. A completa substituição de um processo por outro mais eficiente. V. Reestruturação radical dos processos empresariais para alcançar drásticas melhorias no desemepenho, qualidade, custos, velocidade e atendimento.
1. Assessoria 2. Inovação 3. Desenvolvimento 4. Produção 5. Manutenção 6. Ligação 7. Promoção 8. Organização 9. Inspeção
( ) Sua força está em executar planos e alcançar metas e resultados de modo ordenado e controlado. ( ) Fator relacionado com a coordenação e a integração do trabalho dos membros da equipe. ( ) Fator relacionado com a salvaguarda de padrões e processos. ( ) Fator relacionado com dar e receber informação. ( ) Fator relacionado com o controle e a auditoria dos sistemas de trabalho. ( ) Fator relacionado com a identificação e a exploração de oportunidades. ( ) Se as pessoas não estão atualizadas em suas práticas, a estrutura de custos aumenta e prejudica a competitividade. ( ) Fator relacionado com a avaliação e o teste de aplicabilidade de novas abordagens. ( ) Objetivos claros devem ser definidos e deve-se implementar a ação necessária para assegurar resultados no tempo e no custo.
( ) Finalidade de alcançar um objetivo comum. ( ) Preferências das pessoas. ( ) Desejo e disposição para a cooperação. ( ) Interação entre duas ou mais pessoas ( ) Tomador de decisão.