Questões de Concurso
Comentadas para cau-go
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No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de avaliação são os gastos com as atividades
desenvolvidas para a identificação da unidade ou dos
componentes defeituosos.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são frequentemente pequenos,
em comparação com os gastos com falhas.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas internas são os custos associados às
atividades que não agregam valor.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas externas são definidos como os
custos que estão associados aos defeitos encontrados
antes da transferência do produto para o próximo posto
de trabalho.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte constroem a percepção de valor
pelo cliente.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos requer a aplicação e a
conscientização de todos os integrantes da organização.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos é uma busca incessante de
melhorias que requer motivação, criatividade e
trabalho
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de apoio são aqueles que agregam valor
diretamente para o cliente.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos periféricos são aqueles que não envolvem
as competências essenciais da organização.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo-chave existe para prover suporte aos
processos primários.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos são compostos de atividades
inter-relacionadas que solucionam uma questão
específica.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O termo processo designa uma agregação de atividades
e de comportamentos executados.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo primário tem o propósito de desenhar,
implementar, medir, monitorar e controlar atividades e
de administrar o presente e o futuro do negócio.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo de gerenciamento é um processo de ponta a
ponta tipicamente interfuncional.
Acerca dos serviços públicos, julgue o item.
A autorização de serviço público constitui um ato
unilateral, discricionário e precário, pelo qual o poder
público delega a execução de um serviço público de sua
titularidade, para que o particular o execute,
predominantemente, em seu próprio benefício.
Acerca dos serviços públicos, julgue o item.
A permissão de serviço público é considerada um ato
bilateral, discricionário e precário, pelo qual o poder
público transfere a outrem a execução de um serviço
público, para que o exerça em seu próprio nome e sob
sua total responsabilidade, mediante tarifa paga pelo
usuário.
Acerca dos serviços públicos, julgue o item.
Em qualquer tipo de serviço público, é possível haver a
gestão associada entre os entes federativos, por meio de
convênios de cooperação ou de consórcios públicos.
Acerca dos serviços públicos, julgue o item.
Os serviços uti universi não são prestados à coletividade,
mas apenas diretamente aos indivíduos.
Acerca dos serviços públicos, julgue o item.
Serviços uti singuli são aqueles que têm por finalidade a
satisfação individual e indireta das necessidades dos
cidadãos.
Acerca dos serviços públicos, julgue o item.
O serviço público comercial ou industrial é aquele que a
Administração Pública executa, direta ou indiretamente,
para atender às necessidades coletivas de ordem
econômica.
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