Questões de Concurso Comentadas para ipe saúde

A engenharia de requisitos abrange sete tarefas distintas: concepção, levantamento/elicitação, elaboração, negociação, especificação, validação e gestão. A fase de levantamento/elicitação envolve uma série de dificuldades. Sobre essas dificuldades, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Clientes e usuários podem especificar detalhes técnicos desnecessários, que podem confundir em vez de esclarecer os objetivos globais do sistema.

II. Clientes e usuários não estão completamente certos do que é preciso, de forma que é difícil especificar os requisitos detalhadamente, já que estes não podem mudar após o início da fase de análise.

III. Clientes e usuários têm problemas em transmitir suas necessidades, omitindo informações que acreditam ser óbvias, ou especificando requisitos ambíguos ou impossíveis de serem testados. 

A contagem de pontos de função é um método utilizado para medir a funcionalidade fornecida por um sistema. Essa contagem é baseada, inicialmente, no levantamento de tipos de ponto de função, que incluem:

O teste de software compreende um conjunto de ferramentas e técnicas relacionadas à verificação e validação (V&V) de um sistema. Em relação ao tópico de teste de software, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O teste beta é conduzido no ambiente de usuários reais, executando tarefas reais, sem a monitoração e interferência próxima dos desenvolvedores.
( ) O teste de aceitação é utilizado para verificar se um sistema de software como um todo é consistente com sua especificação de requisitos, geralmente executado pela equipe de testes sem o envolvimento do usuário.
( ) Ao corrigir erros de um sistema, é muito fácil introduzir novos erros ou reintroduzir erros que ocorreram anteriormente. Nessa situação, casos de teste aprovados em versões prévias do software podem ser verificados novamente através de testes de sistema.
( ) Testes unitários em sistemas orientados a objetos normalmente realizam verificações de falhas em classes individuais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A norma ISO 9126 descreve um modelo de qualidade de um produto de software. O padrão identifica seis atributos fundamentais de qualidade. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os nomes de alguns atributos de qualidade definidos na ISO 9126 com suas respectivas definições.

Coluna 1

1. Funcionalidade.

2. Confiabilidade.

3. Eficiência.

4. Usabilidade.

Coluna 2

( ) O quanto o software fica disponível para uso, levando-se em conta aspectos como maturidade, tolerância a falhas e facilidade de recuperação.

( ) O grau com que o software satisfaz às necessidades declaradas pelos interessados.

( ) O grau de facilidade de utilização do software.

( ) O grau de otimização do uso, pelo software, dos recursos do sistema.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O processo de desenvolvimento de software especificado pela Programação Extrema (eXtreme Programming – XP) começa com uma fase de planejamento, na qual são levantados e descritos requisitos para o software na forma de _____________________. O projeto e desenvolvimento dos requisitos busca focar nas necessidades imediatas. Necessidades de melhoria no projeto são realizadas através de processos de ____________. Além disso, se recomenda que a atividade de codificação ocorra em _______________ e seja guiada por _______________.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima. 

Sobre as fases do Processo Unificado, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Na fase de Concepção, todos os casos de uso são definidos em detalhes.

II. O Modelo de Domínio é um dos artefatos produzidos durante a fase de Elaboração.

III. A fase de Construção é responsável pela produção de diversos artefatos importantes, dentre os quais se destaca o Diagrama de Classes de Projeto. 

O Processo Unificado e diversos métodos atuais de desenvolvimento iterativo encorajam um planejamento das iterações iniciais de um projeto de forma a priorizar:

Segundo Chiavenato (2010), as organizações mudam para que possam se manter em condições de competir no mercado em que estão inseridas, para atender novas leis ou regulamentações, para introduzir novas tecnologias ou, também, para atender às alterações e novas preferências de clientes ou outros grupos ligados à empresa. Sobre esse tema, Curtin Lewin apresentou um estudo em que propôs algumas etapas para a gestão da mudança organizacional. Assinale a alternativa que contém o termo que representa a etapa em que ocorre a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de apoio e de reforço, de maneira que aquilo que foi aprendido foi integrado à prática atual. 

Max Weber foi o idealizador do Modelo da Administração Pública Burocrática, a qual pode ser definida como resposta à evolução das demandas da população sobre o Estado. Sendo assim, a Burocracia deveria possuir eficiência como característica, além da clara separação entre o que é público e o que é privado. No entanto, com o passar dos anos, perceberam-se algumas disfunções no modelo. Assinale a alternativa que apresenta uma disfunção da Burocracia.

A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas das organizações, pois auxilia na definição de prioridades e na tomada de decisão. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta o termo que corresponde ao critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado.

 Conforme Chiavenato (2010), o cerne desta metodologia é a reinvenção da organização, eliminando práticas e costumes que se tornaram obsoletos para adequar-se aos novos mecanismos de produção, novas atividades, processos e até mesmo novos produtos. Essa estratégia foi desenvolvida por Michael Hammer e James Champy em meados dos anos 1990. O texto apresentado se relaciona com:

De acordo com Chiavenato (2010), em essência, essa atividade é a comparação do desempenho de uma empresa, divisão, um setor ou processo com o melhor desempenho alcançado em qualquer outra organização. A comparação não deve ser necessariamente com o concorrente ou no mesmo setor de atividade em que se atua, podendo ser realizada a partir dos melhores desempenhos existentes em qualquer parte do mundo. Ele encoraja as empresas a buscarem, além de suas fronteiras, os fatores-chave de sucesso que podem influenciar o seu desempenho. O trecho destacado apresenta o conceito de: 

"Trata-se da mudança que tem por objetivo ampliar o sistema decisório estrutura abaixo até o menor nível possível na pirâmide organizacional, dando aos grupos de trabalho o poder e a autonomia de como realizar suas tarefas, reforçando-os com credibilidade e encorajando sua criatividade" (MARRAS, 2016). O texto descrito apresenta o conceito de:

Avaliação de desempenho (AD) é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades, etc.). Assinale a alternativa que corresponde ao método de avaliação que consiste no fato do avaliador concentrar-se em determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar especificamente traços de personalidade.

De acordo com Marras (2016), benefícios compulsórios são aqueles que a empresa concede aos seus empregados em atendimento às exigências da lei ou de normas legais como acordos ou convenções coletivas de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta um benefício que NÃO é classificado como compulsório. 

O Ciclo PDCA visa identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas de modo a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada. A utilização correta dessa ferramenta permite à empresa crescer sempre com uma base sólida, promovendo a melhoria contínua do processo" (LOBO, 2020). Sobre o PDCA, assinale a alternativa correta.

De acordo com Marras (2016), treinamento é um processo de assimilação cultural de curto prazo, cujo objetivo é repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionados diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho. Assinale a alternativa que corresponde a etapa do processo de treinamento que consiste em analisar e coordenar as ações consideradas prioritárias e necessárias para ser implementadas em módulos de aprendizagem, conforme previamente planejado.

De acordo com Chiavenato (2010), o Balanced Scorecard – BSC é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e que se baseia em quatro perspectivas básicas: Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem Organizacional. O BSC cria um contexto para que as decisões relacionadas com as operações cotidianas possam ser alinhadas com a estratégia e a visão organizacional. Sobre o assunto, analise as assertivas a seguir:

I. Traduzir a estratégia em termos operacionais: transmitindo e comunicando às pessoas de maneira consistente e significativa os objetivos globais. Para alcançar sucesso, a estratégia organizacional deve ser descrita e comunicada de maneira significativa por meio de um mapa estratégico que permita mostrar uma arquitetura lógica sobre como os ativos intangíveis podem ser transformados em ativos tangíveis (ou financeiros).
II. Alinhar a organização com a estratégia: para obter sinergia, todas as unidades organizacionais devem estar alinhadas com a estratégia. As organizações consistem em numerosos setores, unidades de negócios e departamentos, cada qual com sua estratégia. Para que o desempenho organizacional seja mais do que a soma de suas partes, as estratégias individuais devem ser vinculadas e integradas.
III. Fazer da estratégia a tarefa diária dos executivos. As organizações focadas na estratégia requerem que apenas os executivos compreendam à estratégia e conduzam suas atividades, de maneira que as demais pessoas cumpram as ordens definidas pela cúpula organizacional, mesmo que não entendam à estratégia definida.
IV. Mobilizar a mudança por meio da liderança de executivos: Trata-se de envolver a equipe de executivos no sucesso da estratégia. A estratégia requer espírito de equipe para coordenar as mudanças e sua implementação precisa da atenção contínua e foco na iniciativa de mudanças.

São princípios para focar a estratégia:

Conforme Lacombe (2015), organograma é uma representação gráfica simplificada da estrutura organizacional de uma instituição, especificando seus órgãos, níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles. Assinale a alternativa que apresenta um item que NÃO é observado pelo organograma. 

Sabendo que é verdade que “Todo professor de lógica é professor de matemática” e “Todo professor de matemática é professor de estatística”, podemos afirmar que: