Questões de Concurso
Comentadas para tre-rs
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Q62510
Psicologia
Para mapear as competências, é necessário, em primeiro lugar, identificar que competências os funcionários e as empresas devem possuir. A descrição das competências constitui a definição de
Q62509
Psicologia
Todo membro de um grupo tem uma série diferenciada de atividades para executar. O conjunto de comportamentos esperados, relativos à posição de um indivíduo no âmbito de um grupo, é denominado papel. Embora o termo papel pareça suficientemente familiar, ele pode ser visto de diversos ângulos. Um papel representado é
Q62508
Psicologia
De acordo com a teoria das trocas sociais, reconhecimento é qualquer satisfação originada de
Q62507
Psicologia
Nas organizações, as pessoas são direcionadas, com frequência, a trabalhar em grupo. Essas equipes, essencialmente orientadas às tarefas, são classificadas como grupos
Q62506
Psicologia
Um padrão de desempenho eficiente e que seja perfeitamente alcançável pelo empregado avaliado deve conter, entre outras, as seguintes características básicas: ser viável, específico, atualizado e mensurável. Para ser específico, os padrões de desempenho devem ser claramente colocados para conhecimento do avaliado em termos de: unidade a atingir, qualidade exigida, limites de tolerância admitidos no cumprimento dos padrões e
Q62505
Psicologia
A teoria multifuncional de Thrustone é a abordagem mais conhecida das aptidões. Para Thurstone, a estrutura mental é constituída por fatores
Q62504
Psicologia
As empresas desenvolvem culturas complexas e pujantes, que influenciam os padrões de comportamento de funcionários de todos os níveis. Há cinco elementos na cultura: ambiente empresarial; valores; heróis; ritos e rituais e rede cultural.
A rede cultural é
A rede cultural é
Q62503
Psicologia
Uma técnica para efetivar a mudança desejada é tentar gerenciar o conflito disfuncional, por meio de reuniões de confrontação. Nesse método, os grupos conflitantes são reunidos em uma situação
Q62502
Psicologia
A teoria da trajetória-meta indica que os líderes podem influenciar, de diversas maneiras, a satisfação, a motivação e o desempenho dos membros do grupo. Um líder a fim de atingir tais metas pode ter de adotar diferentes estilos de liderança em função do que a situação exigir. Foram identificados quatro tipos distintos de comportamento do líder: liderança diretiva, de apoio, participativa e
Q62501
Psicologia
Robert Blake e Jane Mouton desenvolveram um modelo de estilo de liderança no contexto de um gráfico, em que as várias combinações entre uma preocupação com pessoas e uma preocupação com a produção definem os cinco principais estilos de liderança. O estilo de liderança denominado por eles como 1.9 envolve a
Q62500
Psicologia
Pessoas com personalidades interessantes ou outras qualidades especiais detêm uma forma de poder. Sua aparência, postura, estilo interpessoal ou valores podem inspirar admiração e fazer com que outros se identifiquem com elas. A capacidade resultante para influenciar o comportamento é denominada poder
Q62499
Psicologia
Nos últimos anos, um dos acontecimentos mais interessantes na área de motivação dos empregados, foi o aparecimento das equipes de trabalho autodirigidas. Uma equipe de trabalho autodirigida (ETA) constitui, em essência, um grupo
Q62498
Psicologia
Além do enriquecimento do cargo, três outras técnicas de redefinição do trabalho também estão crescendo em aceitação: horário flexível, semana de trabalho alterada e
Q62497
Psicologia
As teorias de motivação classificadas como teorias de conteúdo focalizam
Q62496
Psicologia
Segundo a teoria da aprendizagem social, as pessoas desenvolvem expectativas quanto à sua capacidade para se comportar de determinada maneira e à probabilidade de que tal comportamento resulte em
Q62495
Psicologia
A teoria da equidade de Adams tem como premissa básica a crença de que os colaboradores controlam o grau de equidade ou desigualdade em suas relações de trabalho,
Q62494
Psicologia
De acordo com Maslow, as necessidades podem ser classificadas no âmbito de uma hierarquia, sendo as de posição inferior mais essenciais à
Q62493
Psicologia
David McClelland usou a narração de histórias para compreender as necessidades predominantes. Ele se concentrou, no entanto, em um conjunto de necessidades específico ? as necessidades de:
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-RS
Prova:
FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Analista de Sistemas Suporte |
Q62277
Governança de TI
O processo de Validação e Teste de Serviço do ITIL
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TRE-RS
Prova:
FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Analista de Sistemas Suporte |
Q62276
Governança de TI
O núcleo do ITIL (versão 3 ? lançado em 2007) é composto por diversas publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços. A publicação Transição de Serviço orienta sobre como efetivar a transição de serviços novos e modificados para operações implementadas, detalhando, entre outros, os processos de
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