Questões de Concurso Comentadas para relações públicas
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O código de valores preenche os requisitos necessários à eficácia da organização e dá aos membros de uma organização direção, visão comum e decisões uníssonas.
Sobre os aspectos relativos à utilização dos objetivos como instrumento de ação administrativa moderna, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas.
( ) Gerar ideias para manter a empresa jovem e inovada.
( ) Desenvolver a habilidade negocial interna e a visão administrativa dos participantes.
( ) Promover discussão e troca de ideias sobre temas de importância fundamental para o desenvolvimento do trabalho diário de cada um.
( ) Preparar os funcionários para decidirem de forma rápida e coerente, com ênfase no código de valores, criando o sentido de integração e unidade das decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Auditar a forma como se dá a comunicação nas organizações e a eficácia das ações comunicativas gera informações que podem ser usadas para melhorias notórias no processo comunicacional.
São fatores de uma auditoria de comunicação, EXCETO:
As crises organizacionais são eventos imprevisíveis que, potencialmente, provocam prejuízos significativos aos seus públicos de interesse, nos serviços e na reputação da empresa.
O gerenciamento de crises é uma atividade que visa à redução de perdas no momento em que ocorre uma disrupção no processo produtivo de determinada empresa ou organização.
Assim sendo, é INCORRETO afirmar que
O planejamento é inerente ao processo de gestão estratégica e constitui-se de etapas complexas e abrangentes.
Sobre as características do planejamento, assinale a alternativa CORRETA.
A marca identifica o produto e revela a sua identidade, ou seja, as facetas de sua diferença: valor de utilização, valor do prazer e valor de reflexo do próprio comprador. Baseando-se na afirmativa acima, relacione a COLUNA I (que caracteriza a marca na perspectiva da empresa), com a COLUNA II fazendo a devida correlação com cada item da marca.
COLUNA I
1. Posicionar.
2. Capitalizar investimento.
3. Proteger.
4. Fidelizar.
COLUNA II
( ) O cunho da marca contribui para o desenvolvimento do marketing relacional entre a empresa e seus diferentes públicos.
( ) Contribui para minimizar percepções desfavoráveis que possam advir de situações de crise.
( ) A marca permite rentabilizar a aplicação feita na comunicação a longo prazo.
( ) A marca se faz conhecida no mercado, ao mesmo tempo que se diferencia dos seus concorrentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.