Questões de Concurso Comentadas para recepcionista

Por mais que os servidores sejam treinados, imprevistos acontecem na rotina diária do trabalho. Nesse momento, a capacidade de demonstrar profissionalismo é fundamental ao recepcionista.

Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Proatividade não é só uma palavra da moda, é uma característica cada vez mais valorizada.

( ) Demonstrar interesse, conhecimento e envolvimento com o que está acontecendo, num evento, demonstra presunção.

( ) O celular particular deve estar sempre ativo, fora do modo silencioso, para ser atendido.

( ) Uniforme bem cuidado, cabelos presos, visual clean e discreto, crachá com identificação bem visível valorizam a postura profissional.

( ) Precisando se afastar do posto de trabalho, informe à coordenação para que providencie um substituto ou avise ao colega mais próximo para ajudá-lo.

Assinale a sequência CORRETA.

Assinale a alternativa que apresenta a principal fonte de energia elétrica produzida no Brasil, segundo o Anuário Estatístico de Energia Elétrica 2013.

Outubro Rosa é um movimento promovido pelo Ministério da Saúde desde 2010, que busca conscientizar e compartilhar informações sobre o controle de um determinado tipo de câncer. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de câncer, foco dessa campanha.

Os e-mails não solicitados e que, em geral, são enviados para um grande número de pessoas são chamados de:

Um usuário do Word 2010 incluiu um rodapé no arquivo em que edita. É CORRETO afirmar que o usuário selecionou a aba: