Questões de Concurso Comentadas para Recepcionista

Ano: 2016 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-2ª Região(RJ)

Q1237641 Conhecimentos Gerais

O Washington Post publicou no final de julho deste ano uma reportagem sobre a realização dos Jogos Olímpicos de 2016 no Brasil e alertou que: ''A Olimpíada vai ser realizada em um país com noções de segurança anteriores ao 11 de setembro'', referência ao atentado terrorista cometido pela Al-Qaeda em 2001, em Nova York, que matou 2.996 pessoas e feriu mais de seis mil. O jornal norte-americano reconhece que o país ''é acostumado a criminosos bem-armados e policiais nas cidades, mas não está familiarizado com o terrorismo internacional''.

Além das questões relacionadas à segurança, o jornal norte-americano estampou em uma de suas manchetes que o Brasil irá realizar a “Olimpíada da mentira”. Tal afirmação está relacionada especificamente à qual contexto abaixo?

A

A Vila Olímpica foi entregue para algumas delegações apresentando defeitos primários nas instalações de água, luz e gás.

B

O governo brasileiro prometeu limpar o esgoto da Baía de Guanabara e, no entanto, a obra parou na metade, o que pode comprometer as competições de vela e a saúde aos atletas nos Jogos Olímpicos.

C

Aos problemas políticos do governo interino do Brasil que já teve alguns ministros afastados por acusações de corrupção.

D

À ameaça de vírus zika se expandir e causar uma epidemia durante os Jogos do Rio de Janeiro, fato que o governo vem minimizando.

E

Ao furto de objetos pessoais da delegação da Austrália durante a evacuação de um prédio por um princípio de incêndio.

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Q1236227

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR

Q1236227 Noções de Informática

Ninguém precisa ser especialista em sistemas para mandar e receber mensagens. No entanto, mesmo e-mail tem suas normas de boas maneiras, a etiqueta da internet, que deve ser obedecida, sobretudo, no ambiente profissional. Por isso, ao enviar uma mensagem profissional, deve-se:

A

ser o mais conciso e objetivo que puder nas mensagens, preencher sempre a linha do assunto e conferir a ortografia antes de enviar a mensagem.

B

conferir a ortografia antes de enviar a mensagem. Não é necessário o preenchimento da linha do assunto, basta fazer uma saudação e partir direto para o assunto.

C

Lembrar que o campo "assunto” na folha de rosto do e mail é indispensável, e que não é necessário assinar a mensagem via correio eletrônico, já que tem a identificação do remetente.

D

ser sempre gentil e procurar enviar mensagens e correntes de felicidade anexas à primeira mensagem do dia para um colega profissional, antes de tratar do assunto de trabalho propriamente dito.

E

utilizar acrônimos e gírias próprias das redes sociais e blogs de discussão.

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Q1234173

Ano: 2014 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Monte Belo do Sul - RS

Q1234173 Noções de Informática

No Windows 7, ao ser clicado o botão direito do mouse na área de trabalho e depois o botão esquerdo em “Exibir”, devem aparecer opções relacionadas a:

A

Arquivos e pastas.

B

Fotografias e vídeos.

C

Ícones e arquivos.

D

Ícones e gadgets.

E

Pastas e gadgets.

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Q1233967

Ano: 2014 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Monte Belo do Sul - RS

Q1233967 Noções de Informática

No Windows 7, é possível adicionar ou remover contas de usuários através

A

da Pasta “Meus Documentos”.

B

da Pasta “Meus Usuários”.

C

do Internet Explorer.

D

do Office 2007.

E

do Painel de Controle.

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Q1232912

Ano: 2012 Banca: Quadrix Órgão: CRP 18ª Região MT

Q1232912 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
A necessidade de ___________________ informações sobre o trabalho e de _________________ com a equipe permite o relacionamento entre os indivíduos, o que acaba sendo imprescindível para a ________________________ , pois as empresas valorizam cada vez mais tal capacidade. O relacionamento interpessoal é, sem sombra de dúvida, um dos fatores que influenciam no dia a dia e no de um grupo, cujo resultado depende de parcerias internas para obter melhores ganhos.

A

Estabelecer — cooperar — organização — desempenho

B

Trocar — conviver — estagnação — desempenho

C

Trocar — cooperar — organização — desempenho

D

Transmitir — conviver — estagnação — desempenho

E

Trocar — cooperar — organização — desafio

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Q1229535

Ano: 2015 Banca: CONPASS Órgão: Prefeitura de Floresta - PE

Q1229535 Noções de Informática

Abaixo são mostradas funções presentes no menu FERRAMENTAS do LibreOffice Calc, com exceção de:

A

Ortografia

B

Macros

C

Fonte XML

D

Solver

E

Detetive

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Q1229248

Ano: 2015 Banca: FUNDEPES Órgão: Câmara Municipal de São Lourenço do Oeste - SC

Q1229248 Gestão de Pessoas

Leia a afirmativa a seguir. Além de dominar as técnicas de atendimento, é fundamental que o recepcionista cuide com esmero de sua imagem. A elegância transita pelo modo como o profissional se veste, pelo carisma e a boa educação. Assinale a alternativa que não está de acordo com essa afirmativa.

A

Por mais sofisticada que seja uma roupa, ela deve sempre estar de acordo com seu estilo pessoal, para não comprometer a espontaneidade.

B

A moda deve ser bem analisada, pois nem sempre ela é adequada ao ambiente de trabalho.

C

O uso de transparência, decotes, cotton ou lycra poderão valorizar sua imagem.

D

A etiqueta é extremamente rígida quanto ao cigarro.

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Q1227043

Ano: 2015 Banca: FUNDEPES Órgão: Câmara Municipal de São Lourenço do Oeste - SC

Q1227043 Administração Geral

Para que haja uma comunicação efetiva entre indivíduos, são necessários elementos essenciais. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os elementos às suas descrições. COLUNA I 1. Mensagem 2. Emissor 3. Receptor 4. Canal de comunicação COLUNA II ( ) Como vai ser comunicado. ( ) Quem vai ser comunicado. ( ) O que comunicar. ( ) Quem vai comunicar. Assinale a sequência CORRETA.

A

3 4 2 1

B

4 3 1 2

C

4 2 1 3

D

1 4 3 2

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Q1226399

Ano: 2015 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Ulianópolis - PA

Q1226399 Relações Públicas

O convidado de honra ou autoridade mais importante presente, depois do anfitrião, fica sempre situado

A

à direita deste.

B

à esquerda deste.

C

atrás deste.

D

na frente deste.

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Q1225939

Ano: 2015 Banca: FUNCAB Órgão: EMSERH

Q1225939 Administração Geral

As funções administrativas são as próprias funções do administrador. Elas englobam os chamados elementos da administração. O elemento da administração que cuida de verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas é:

A

coordenar.

B

controlar.

C

organizar.

D

comandar.

E

prever.

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Q1225455

Ano: 2015 Banca: CONPASS Órgão: Prefeitura de Floresta - PE

Q1225455 Noções de Informática

O LibreOffice Calc e MS-Excel 2010 são aplicativos para elaboração de planilhas, além de outras funções. Sobre estes é CORRETO afirmar que:

A

O Excel não é sensível quanto à colocação do acento em comandos, ou melhor, não é obrigatório o uso de acentos, por exemplo MÉDIA = MEDIA.

B

O comando para gerar números aleatórios no Excel é o comando ALEATÓRIO e no Calc é o comando RANDÔMICO.

C

O Calc não é sensível quanto à colocação do acento em comandos, ou melhor, não é obrigatório o uso de acentos, por exemplo MÉDIA = MEDIA.

D

Todos os comando do LibreOffice Calc devem ser escritos em letras minúsculas.

E

Todos os comando do MS-Excel devem ser escritos em letras maiúsculas.

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Q1221384

Ano: 2015 Banca: CONPASS Órgão: Prefeitura de Floresta - PE

Q1221384 Noções de Informática

O acrônimo BIOS é uma palavra utilizada para Basic Input/Output System ou Sistema Básico de Entrada e Saída. Com relação a BIOS é CORRETO afirmar:

A

É um aplicativo responsável pela proteção do sistema operacional instalado na máquina.

B

É um aplicativo responsável pelo gerenciamento de tarefas e banco de dados de um computador, sendo executado pelo sistema operacional.

C

É um aplicativo de gerenciamento de dados que é executado paralelamente com o sistema operacional.

D

É um aplicativo responsável pelo carregamento do sistema operacional instalado na máquina.

E

É um aplicativo responsável pelo gerenciamento de tarefas e dados, sendo inicializado quando o sistema operacional está totalmente carregado.

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Q1220232

Ano: 2012 Banca: ACAPLAM Órgão: Prefeitura de Tabira - PE

Q1220232 Redes de Computadores

Todo endereço IP válido como por exemplo o de número 172.31.110.20 se constitui em uma sequencia de

A

32 bits.

B

64 bits.

C

10 bits.

D

4 bits.

E

8 bits.

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Q1213417

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Benedito Leite - MA

Q1213417 Noções de Informática

Sobre os tipos de informação que podemos apagar ao excluir o histórico de navegação no Navegador Internet Explorer 11. Assinale a alternativa INCORRETA

A

Histórico de navegação - Apaga a lista de sites visitados.

B

Cookies - Apaga as Informações de preferências que os sites armazenam, como informações de entrada ou localização.

C

Downloads - Apaga os arquivos efetivamente baixados pelo navegador.

D

Dados de formulário - Apaga as Informações inseridas em formulários.

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Q1213372

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Benedito Leite - MA

Q1213372 Noções de Informática

O Software Microsoft Word para língua Português Brasil (PT-BR) oferece teclas de atalho para realizar algumas funções. Das alternativas abaixo, assinale que corresponde a tecla de atalho de torna um texto selecionado em negrito.

A

Ctrl+A

B

Ctrl+N

C

Ctrl+I

D

Ctrl+U

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Q1213365

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Benedito Leite - MA

Q1213365 Noções de Informática

O Sistema Operacional Windows reserva alguns caracteres de forma que estes não possam ser utilizados para nomear arquivos ou pastas. Das alternativas abaixo, assinale qual caractere é reservado pelo Windows 8, e NÃO pode ser utilizado para nomear um arquivo.

A

? (interrogação)

B

@ (arroba)

C

! (exclamação)

D

% (porcentagem)

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Q1213228

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Benedito Leite - MA

Q1213228 Noções de Informática

As extensões de arquivos são sufixos que designam seu formato e principalmente a função que desempenham.
No sistema operacional Windows cada extensão de arquivo tem funcionamento e características próprias, portanto demanda um software específico para trabalhar com ela, há extensões para os mais variados propósitos.

Considerando as extensões padrões abaixo, qual NÃO corresponde a associação padrão para arquivos de áudio.

A

AAC

B

CDR

C

WMA

D

MP3

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Q1213172

Ano: 2018 Banca: IMA Órgão: Prefeitura de Benedito Leite - MA

Q1213172 Telecomunicações

Alguns aplicativos de comunicação podem ser utilizados em Smartphones, Tablets e computadores, destinados a troca de mensagens instantâneas permitindo uma comunicação entres seus usuários. Considerando os Aplicativos abaixo: I. Telegram. II. Whatsapp. III. Facebook Messenger. IV. Skype.
È correto afirmar que são aplicativos que permitem a troca de mensagens instantâneas.

A

Apenas I, II e III

B

Apenas II e III

C

Apenas II, III e IV

D

I, II, III e IV

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Q1212609

Ano: 2011 Banca: ACAPLAM Órgão: Prefeitura de Angicos - RN

Q1212609 Noções de Informática

O uso da combinação de teclas CTRL+ESC no Windows 7

A

abre o Painel de Controle.

B

exibe o menu Iniciar.

C

chama a Ajuda e Suporte.

D

exibe a Guia de Hardware.

E

exibe a Guia de Segurança.

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Q1211697

Ano: 2012 Banca: IESES Órgão: CRF-SC

Q1211697 Gestão de Pessoas

Um ambiente de trabalho que tem como foco elevar o nível de desempenho de seus funcionários NÃO deve ser caracterizado por:

A

Tolerância.

B

Altos padrões éticos.

C

Respeito mútuo.

D

Ênfase nos erros das pessoas

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